暗战:一次打印机选购经历

整机外设

  任务

  主管说他要买一台HP的3558喷墨打印机,不带彩色墨盒,于是把我叫去陪他买,只给了我200元钱的发挥空间!虽然主管一直都在说“小罗啊,这次采购完了以后我就给你多点预算”,不过,真是听了三年又三年,耳朵都快磨出老茧了还没见兑现,小公司的职员真悲哀。

  我对打印机市场行情不甚熟悉,决定先找寻HP打印机的总代理商,获得他们报价背后的秘密。买来一份《电脑报》,翻翻广告下面的代理商名录,逐渐有了主意……

  探营

  在电脑城一楼,我找到了A公司。主管眼尖,很快就发现了他想要的打印机型号,立刻上去……这一切,销售人员看在眼里。我赶紧趁销售人员还没开口,向他询问该型打印机的性能、品质等,然后开始讲价。一番交战后,商家少了240元不卖,我们只好放弃。

  从A公司出来,马上和主管一起总结刚才的行动为什么失败。首先,他看见打印机就表现出喜欢的表情,这对砍价是十分不利的,因为这让商家很容易就看穿消费者心理。喜怒不形于色,这才是我们与商家暗战的法宝啊!

  其次,自己对打印机不熟悉,不专业,更让商家以为我们是菜鸟。

  双簧

  接下来,我们去第二家。在进入店门一瞬,我看见里面选购的人流,忽然萌发出冒充商家谈单员和主管唱双簧的念头。

  如此,我直接带他到B公司那里,然后指着打印机对商家说,这台多少钱出货……

  商家抬头看了看我,条件反射地问:你是那家的。商家这一问,我就哑了口,怎么还没有想好冒充的商家的名号呢?等我反应过来,揣摩到商家可能已经看出我的破绽了。于是说自己以前是电脑城混的,今天现款现结来买这型号的打印机,请商家给个出货价给我。商家明白过来,去柜台查阅了下资料,然后故作低声地对我说220元。

  主管一听,感觉还好就想交钱。我一看,慌了!赶紧做眼神让他停止。然后对商家应承这笔买卖不错,但现在得出去用卡取钱来买。

  待他出来后,赶紧对他说明:想买打印机的急切心情不能表现出来让商家看到,出来混和JS打交道,一定要注意喜怒不形于色啊!刚才的价也不是最低价,看商家故作为难的表情就知道了。何况,商家并没有当我是电脑城工作人员来调货这样对待,因此,肯定还可以讲下来些价格。

  成交

  接着,我们去最后一家总代C公司。因为是最后一家,笔者在路上想着怎样让商家以为我是电脑城的人员,装得更像点。在电梯处路过一装机商,笔者灵机一动,赶紧去里面找销售员要了张他公司的名片。

  来到C公司,笔者还是以尽量专业、自信的口吻向商家问卖价。商家回答说240元,这时,笔者故作看周围有没有其他顾客状。商家明显注意到了我的这个动作,然后我开始低沉地亮出名片说:我是×商家的,上次来你们这里调成2××元,这次……商家看见了我举出的二个手指,思考了下,同意以这样的价格出货给我。

  呵呵,经过与三个不同商家的“暗战”,用200大洋购买打印机的行动就这样结束了。