DS-2600针打故障排除两例

整机外设

  客户有一台得实DS-2600针式打印机,刚刚使用不久突然出了故障:一是打印纸在打印的过程中,打印半页即停止动作,报告缺纸;二是本来正常打印的体温表单(单元格很小的表格),现在却不能打印了。

  因为打印机在打印过程中不走纸,所以首先就检查走纸辊有无夹纸,发现走纸辊状态正常。然后考虑打印电缆有无问题,将它与别的打印机连接,打印正常。

  由于针式打印机进纸和走纸是由检测器控制的,于是笔者不由得想到打印机后侧检测器是不是有问题(该打印机的检测器机械结构比较陈旧),经检查,检测器表面有很多纸屑、灰尘。由于打印机没有出质保期,不便拆开,笔者想了一个办法,拿来吹风机吹掉检测器表面及内部的纸屑及灰尘 ,之后,笔者联机打印,进纸、走纸正常.

  走纸正常了,但为什么本来能够打印的体温表单,现在却不能打印了?笔者试着打印了测试页和普通文档都正常,重新安装驱动程序,故障依旧。又连接另一台同样型号的打印机,体温表单仍不能够打印!看来就是驱动的问题了。

  能不能换别的驱动试试?于是笔者删除打印机,安装了系统自带的EPSON LQ-1600K驱动程序,然后联机打印,体温表单能够打印了。后来的工作遇到几次同样的问题,都是用同样的方法予以解决。

  解决该问题后,询问了厂商技术服务部门了解到:打印机驱动本身没有问题,出现这种情况与该设备相应的主机系统有无问题有关系。换用EPSON LQ-1600K驱动之所以能够正常打印,是因为该打印机内部捆绑了LQ系列针打的仿真程序,通过仿真另外一个型号的打印机实现了打印(但打印速度可能会有一定影响)。