“QQ帮主”马化腾

IT商界

  6月16日,腾讯在香港上市了。新一代互联网富豪应运而生──被网民们戏称为“QQ帮主”的腾讯CEO马化腾摇身一变,成了身价9亿港元的富豪。随着“网络造就财富”的神话又一次上演,33岁的潮州人马化腾,也一跃成为备受关注的焦点人物。

  “马站长”其人

  马化腾年轻得有点令人意外,极像个脸庞清秀涉世不深的大学生,处事低调,即使现在大红大紫,也看不出多少“少年得志”的自负,只有超越年龄的平静和淡然,几乎不接受任何媒体的采访,多次谢绝被“歌颂”的机会。

  1971年出生的马化腾,1984年就随父母从海南到了深圳。他曾经极爱天文,但是当电脑出现在他面前的时候,他一下子就被吸引住了,从此电脑便主宰了他的生活。

  1989年,当马化腾出于浓厚的兴趣,顺理成章地选择了就读深圳大学计算机专业的时候,他对电脑知识的熟知已令老师和同学交口称赞。在系里,他的成绩总是在前五名,并经常为学校的电脑维护提供解决方案。可他也很爱玩,既是各种病毒的克星,又经常干一些将硬盘锁住的恶作剧,让学校机房的管理员哭笑不得。

  马化腾很喜欢上网冲浪,虽然年纪不大,马化腾的网龄却非一般人能比,他是中国最老的一批网民之一。通过网络,他结识了相当多的朋友,例如网易的丁磊就是他的老友。“当年一起喝啤酒的时候,我们只是打工仔而已,都还不知道未来。”

  很少有人知道在真正的Internet普及之前,有许多网迷已在慧多网上早早体会到网络的乐趣,马化腾就是其中之一。1995年2月,马化腾花了几万元钱,在自己家里拉了5条电话线,摆了8台电脑,建成了一个家庭局域网,承担起慧多网深圳站站长的角色,每天在工作之余忙得不可开交。久而久之,深圳的“马站长”在慧多网上名声鹊起,但很少有人知道这个“马站长”其实只是个20岁出头的年轻人。

  这个体形瘦长的潮州人给人的感觉很平淡,谨慎、不张扬,发言简短。只有谈到电脑和网络时,马化腾才会不时露出开心的笑容和得意,他是个完全沉浸于IT感觉里的人。回忆起那段生活,马化腾有些自豪:“在网上,我才会获得完全的兴奋。”

  独立创业:有技术又有钱

  1993年,马化腾从深大毕业后进入润迅公司,开始做软件工程师,专注于寻呼机软件的开发,并一直做到开发部主管的位置上。这段经历使马化腾明确了开发软件的意义就在于实用,而不是写作者的自娱自乐。“许多软件技术人员往往对自己的智力非常自信,搞软件只是互相攀比的一种方式,而我则希望自己搞出的东西被更多的人应用,也愿意扮演一个将技术推向市场的小角色。”

  实用软件概念不仅培养了马化腾敏锐的软件市场感觉,也使他从中盈利不菲。“要相信自己写的东西可以卖钱。”马化腾是风靡一时的股霸卡的作者之一,他和朋友合作开发的股霸卡在赛格电子市场一直卖得不错。马化腾还不断为朋友的公司解决软件问题。这使他不仅在圈内小有名气,而且也有了相当的原始积累。但他真正意义上的第一桶金是来自股市。1994年,马化腾平静而有耐心的个性使其在股市上如鱼得水,手头很快就有了百万资金。他最精彩的一单,是将10万�*吹�70万元,这为马化腾独立创业打下了基础。

  马化腾所在的润迅公司从事的是寻呼业,喜好网络的他在工作之余一直琢磨着能够将寻呼和网络挂钩。那时候,在网上比较流行的网络即时通信工具(即“网络寻呼机”)是外国人编写的ICQ。但是由于语言的问题,很多网民的概念是ICQ是和外国人聊天的。马化腾想为中国人自己也做一个。

  1998年10月,马化腾和张志东一起创办腾讯公司。中文OICQ的诞生,是将ICQ本土化的过程。这个市场竞争很激烈,1999年深圳第一届高交会时,OICQ才刚刚起步,而一年后,与OICQ同时杀入网络的PICQ、网际精灵、网易口对口、新浪Messenger等产品都已逐渐淡出。

  马化腾虽然是腾讯名副其实的老板,但他跑业务的时候,名片却只是简单地印上工程师的称谓,他希望客户从他身上看到腾讯有强大的后盾,而不是老板头衔。“像我们这样的小公司仅在深圳就有上百家之多,我们希望腾讯的经历为年轻人提供启发──腾讯的故事,其实就是他们的故事。”

  差点卖掉OICQ

  马华腾自己的QQ号码是10001,现在值多少钱是很难估计了,但圈内有不少人知道在1999年的时候,马华腾曾经想卖掉OICQ、卖掉腾讯公司,因为OICQ用户增长很快,而公司承担不起服务器的钱。不过他希望把这个软件多卖几家多赚点钱,而有意思的是,买主却都要独家买断。马华腾找过的买家有好几个,其中一个是现在IT168的董事长兰江。

  很快,马化腾就再也不提想卖掉OICQ这件事了。但是钱的问题仍然没有着落。马化腾去找银行借钱,银行说他没有资格和实力贷款。2000年初,中国赶上了现在称之为泡沫的互联网热潮,马化腾意识到了风险投资的重要性,就拿着计划书和软件去找人投资,最终把20%的股份以110万美元分别卖给了IDG和盈科数码,共筹得220万美元,马化腾保留了60%的股份。筹到的钱和计划书中要求的一样。其实,风险投资商是很想收购腾讯的,但马化腾觉得,220万美元已经足够了。

  大概人们都觉得20%的股权太少,没有多大意义,对腾讯的影响不大。但后来,一些互联网分析家,对这股权交易额进行简单估算后发现,腾讯的市值竟然达到6300万美元,要知道当时的网易股价还在1美元上下徘徊。丁磊甚至想以8500万美元卖给香港收费电视提供商i-Cable通讯有限公司。6300万美元对一个只有不足30人的企业而言,简直就是一个奇迹。

  马化腾对于“拿别人的钱”非常谨慎,他固执地坚持一个原则:不能控股,不能插手经营。因此在网站并购的热潮风起云涌时,连新浪、网易、搜狐都有人打主意,唯独腾讯要被收购的传言最少。在人们心中,腾讯是非常稳定的──没养大就肯定不会出嫁。“我们曾险些把开发出的OICQ软件以60万元的价格卖给别人。现在有点庆幸当初没有贸然行事。”马化腾说,“要在互联网上掘金就不能只看到眼前利益。许多很有才华的网络人才往往没有注意这一点而失去了长远机会。”

  马化腾尽管没有贸然卖掉OICQ,但在深圳,那时像腾讯这样的公司有上百家,他当时也想不到险些被卖掉的OICQ后来会火遍大中华。1999年,网上的很多人还瞧不上OICQ,认为拥有ICQ才够份,而如今,很多人已经不知道什么是ICQ了。

  竞争无时不在

  OICQ在发展过程中曾面临过很多竞争对手,几年前即时通信软件在国内刚开始风行的时候,国内同类软件不下10种。但如今昔日的国内同行们多已销声匿迹,只有QQ终成霸业。

  马化腾是幸运的,因为腾讯是最早涉及中文即时通信工具的。这种第一非常重要。就在OICQ之后不久,ICQ就推出了中文版本。曾经有一段时间,ICQ感受到了腾讯的这种威胁,所以起诉腾讯的OICQ侵权,也才有OICQ后来在2001年3月改名为QQ。

  但是今天,马化腾觉得自己遇到了最强的竞争对手:微软的MSN Messenger。2001年底,微软兵临城下,集成了新的即时通信工具MSN Messenger,中国即时通信市场明显感受到了压力。微软有太多的资金储备,有足够的研发支持和市场推广能力。更厉害的是微软的MSN Messenger是捆绑的。自从微软控制了操作系统之后,竞争对手们往往只能在有限 的结局中选择:其一,被消灭;其二,寻找其 他巨头的庇护;第三种结局就是被微软收购。腾讯和微软在产品和服务上展开正面竞争,是迟早的事情。有些人认为QQ的悲剧性命运已经开始。首先在企业级市场上腾讯就遭遇到问题,人们一提起QQ,就会认为是一种娱乐消遣的工具,不适合在企业办公电脑中安装这种软件,而MSN Messenger由于内置在计算机中,这种优势就是天然的了。

  当然在中国市场,最具有威胁性的潜在对手暂时还不一定是微软,可能是另外一类和它相当的后来者,比如朗玛UC。2003年,一群从QQ出来的人开发了这个与QQ类似的即时通讯软件,朗玛UC开始推广,2004年初卖给了新浪。UC对于腾讯的威胁,表现在继续奉行互联网的免费理念上。在腾讯大力推进QQ商业化甚至连申请一个QQ号码都要收费的时候,UC号码却可以在线免费申请,所有功能也都可以免费使用。当年,OICQ的优势是中文界面和免费申请、免费使用,而今天,想要更好地使用QQ,最好的办法就是每个月掏出10元钱,乖乖地成为会员。

  “QQ文化”代替了广告

  腾讯QQ的注册用户今年3月底已达2.91亿,是中国最大的互联网注册用户群。腾讯QQ已成为人们使用率最高的软件之一。

  用户数疯长,维护成本便节节攀升,腾讯靠什么维持庞大的QQ王国?马化腾的设想是逐渐淡化广告收入,最终使移动通讯、会员制和企业服务成为重头戏。据腾讯公布的资料显示,腾讯收入曾占据移动梦网的70%。从无线业务发展的这几年来说,腾讯在无线业务及其增值服务上面已经找到一个良好的模式。

  不过在马化腾眼里,用户近3亿和日均39万的增长量已经不再具有多少吸引力。他更注重的是用品牌塑造文化。马化腾是应该觉得骄傲的,因为人们在看待QQ的时候,更多的是当做文化事物来看待的。曾经有一段转载率很高的论述,即使在今天来看也是非常贴切的:“这两年互联网热,中国的网站们上亿上亿地扔钱下去,的确打造出不少知名的字符串来。比如Sina、Sohu、Netease。但只可以说是知名字符串而不是品牌,原因也很简单,这些东西后面没有他们对应的品牌文化。你能告诉我Sina、Sohu、Netease对应的文化是什么,有什么区别吗?仔细算算,真正能够够得上品牌两个字的恐怕也只有腾讯的QQ和他那只胖乎乎的企鹅标志──因为人们至少知道QQ后面对应的文化是网恋、网友、网上沟通这些东西。”

  马化腾打造的QQ王国,已不仅是一个通讯工具软件,而是代表一种生活方式、一种文化。2001年10月5日,第一家Q-GEN专卖店在广州开业,带有QQ标志的服装、玩具、手表等产品一件件映入QQ族眼帘。目前,Q-GEN专卖店在全国的连锁店已经超过了100家,为腾讯省去了大量的广告费用。