小生手记(23)
游戏广场
编辑部好久没有组织去看电影了,这对于以时尚加实用为己任的《电脑报》小编来说,实在是一种落后的表现。正巧碰上美国大片《后天》上演,于是,在以Builder为首的一帮小编的鼓动下,过半的编辑部同事联合给老编发送了一封匿名信。信是用各种报纸杂志上剪下来的字东拼西凑而成。老编倒也干脆,看了开头的一行过后脸上马上露出了笑意,并迅速批准。小生在交稿费单时偷偷望了一眼那封信,抬头赫然写着:尊敬的威武无比的上天入地无所不能的人见人畏小强见了断腿的英俊老编阁下敬启。
老编的马屁真好拍。
电影的剧情不必多说,忽视对环境的保护,结果造成了冰川期的大规模提前,使得全世界最为发达的北半球整个变成了冰川覆盖的茫茫大地。
影片中的灾难、在灾难面前各色人等的种种表现,用导演自己的方法在考问着观看影片的每一个人的心灵:环境,是多么脆弱,而我们,正是伤害它的人。
当然,小生在手记里发表这么一番感叹,并不是来扯电影,咱们的主要目的还是说游戏,说游戏业界,说玩家。
小生记得,曾几何时,为了表现对玩家服务的重视,某些公司发布新闻宣传在自己公司大楼处修建了漂亮、宽敞和现代化的客服中心,其目的就是为了更好地给玩家服务,并且体现公司的现代化管理理念。
当时在小生单纯的心里还为此举深感欣慰,难得国内的游戏运营公司也成熟起来了,懂得网络游戏运营实际上就是服务业,运营公司上至老总,下至GM,都是服务人员,而服务的对象就是玩家。
不过这几天网上却流传着一个新闻,上海某游戏公司的员工,对前来投诉的玩家大打出手,公司的N名员工VS N个玩家,可想而知,那种战役是打得多么“酣畅淋漓”。
先暂不说玩家使用外挂屡教不改是多么让人心烦,玩家在游戏中素质不高也有目共睹,甚至玩家聚众到游戏公司闹事也是屡见不鲜。我们还是回到文中的主要问题:游戏公司经营的就是服务业,给玩家提供的最有价值的“商品”就是服务,那么玩家就是公司生存的“环境”,对待自己生存的“环境”如此暴虐,那游戏公司的‘后天’什么时候到来?
游戏公司的人,不是什么大奸大恶之辈;游戏玩家,也不是什么宵小歹恶之徒。大家有自己的理想,也有自己的爱好,一个提供服务,一个付出金钱,还能为中国互联网事业的发展提供自己的一份力量,本来是一个皆大欢喜的事情。但是在国内的网络游戏运营公司,无论是管理方法,还是对人才的重视和培养,都做得十分不够。所以就造成了在位的人对游戏理解不深,对玩家更是没有足够的重视。而在玩家看来,游戏公司的人自己还没懂游戏,整天就会做一些SB也会做的事情,对立的情绪逐渐扩大。
上海那家公司打人的传闻,绝对不是空穴来风,而游戏玩家在这次事件中的表现,小生相信也绝对没有他们在网上发布的“现场报道”中所描述的那么清白,以至于公安机关已经把这件事定性为“上门滋事”。
中国的游戏产业已经够脆弱了,在这样的环境下,还有如此多的玩家敢于去破坏它,还有N多厂商还不重视自己的服务,继续让这个环境恶化下去。小生难以想象,中国游戏产业的后天会怎样?
自己的环境,还得自己保护,游戏产业的环境,难道只能靠我们媒体去保护么?
你们的后天,什么时候到来?