专家坐堂(22)：软件篇
软件世界
每天我们的专家坐堂信箱都会收到大量的读者提问，为了更好地为读者服务，我们将通过各种途径来加强专家队伍的建设。我们也期望能有更多的热心专家参与到这个栏目中来，及时为读者朋友排忧解难。如果你有兴趣成为众多专家中的一员，欢迎与我们联系。
控制台工具无法使用怎么办
问：我的磁盘碎片整理程序、组策略、服务等几个mmc控制台管理工具无法使用，点击后就出现类似于“mmc不能打开文件C:\Windows\System32\gpedit.msc，可能是文件不存在，不是一个mmc控制台，或者用后来版本的mmc创建，也可能是由于您没有访问此文件的管理权限”的对话框，我是用的Windows XP系统，且是以系统管理员身份登录的，而且我在C:\Windows\System32中直接运行这些工具也会出现同样的提示，请问这是什么原因？
答：这是由于在控制台程序中做了相应限制造成的，请点击“开始→运行”，键入 mmc，然后点击“确定”打开控制台程序。在“文件”菜单上，点击“添加/删除管理单元”，然后点击“添加”。 在“管理单元”下，点击“组策略”，然后点击“添加”并点击“完成”，再点击“关闭”，然后点击“确定”，这样组策略管理单元将打开指定的组策略对象。接下来，在控制台树中，选择“用户配置→管理模板→Windows 组件→Microsoft Management Console”，然后双击“限制用户访问明确允许的管理单元列表”，点击“未配置”或“禁用”即可。
页面文件太小导致无法登录
问：我使用的是Windows 2000系统，启动到输入用户名和密码后，刚进入桌面的时候提示页面文件没有或太小，需要进入系统后修改页面文件大小，可确定后无法进入桌面，又回到用户登录框，请问我该如何解决这个问题？
答：重新启动进入安全模式，然后打开控制面板中的“系统”项，在“高级”选项卡里设置较大的页面文件，一般应为物理内存的两倍左右为宜。
为何找不到已安装的文鼎字体
问：我用CorelDraw 8.0排版，在System\Fonts文件夹中有文鼎中文CS简体字体，但在打开CorelDraw 8.0简体中文版后，在编辑文字时，在字体下拉框中却看不到此字体。我安装字体的方式是通过“控制面板→字体→安装新字体”菜单安装的。请问这是怎么回事？
答：文鼎CS字体兼容性及稳定性均不太好，特别是在Windows 2000/XP系统中使用它的时候很容易出错，你可以尝试重新安装CorelDraw，如果仍然不正常，建议换用其他字体。
OE缘何不能正常使用
问：我安装了Windows XP系统，装好后其他都很正常，但Outlook Express却不能启动。上网也正常。 IE是6.0的，启动Outlook Express出现提示：无法启动Outlook Express，Outlook Express需要Outlook Express 4.01或更高版本。我重装Office XP也没用，重装IE却不能重装。请问该如何解决呢？
答：从错误现象来看，是Outlook Express没有正确安装所致，与Office XP无关。可以使用控制面板下的“添加或删除程序”中的“添加/删除Windows组件”选项来卸载并重新安装Outlook Express。
FlashGet卸载不干净怎么办
问：我在网上下载了FlashGet，用了一段时间后，我想删除它。按照一般方法从“添加/删除”面板中删除后，我发现在安装目录下还有一个名为FlashGet的文件无法删除，系统提示“目录不是空的”不能删除。这是怎么回事？
答：有可能在安装、使用或删除过程中发生磁盘错误，可以首先进入安全模式或命令行状态(或者DOS状态)，然后删除该目录。
有些文件为何无法删除
问：有一次我在共享文档里删除设置为共享的Office文件夹时，系统弹出一个提示框“删除文件或文件夹出错──无法删除AW.DLL：访问被拒绝，请确定磁盘未满或未被写保护而且文件未被使用”。类似上述问题在许多操作中经常遇见，因此，我想请问这种情况是什么原因造成的，该如何解决呢？
答：无法删除某些文件，除了文件被设置成只读或磁盘加有写保护之类显而易见的原因之外，可能的原因还有两种，一是某常驻后台程序正在使用该文件或者曾经使用该文件，解决方法是关闭该程序或者用任务管理器结束该进程；二是在文件的拷贝、运行等过程中出现磁盘错误，导致无法删除，解决的方法是进入安全模式或命令行模式(或进入DOS)，然后删除该文件即可。
能否保护幻灯片不被修改
问：请问在PowerPoint里可不可以像Excel中保护工作表那样，把幻灯片保护起来，使别人无法修改呢？
答：可以，以Office XP为例，只要在保存时选择“工具”下拉列表中的“安全选项”，然后在“修改权限密码”处设置密码即可，不知道密码的用户则无法修改。在其他版本Office中的操作与此类似。
AutoCAD不能正常显示汉字
问：最近我在使用AutoCAD时，发现只要输入汉字，每个汉字都向左旋转了90度，以至于横排打出的一行汉字，显示出来的效果就像竖向打出一列汉字后再将整列汉字向左旋转90度，奇怪的是英文字母却可正常显示。我的系统为Windows 98，请问怎样才能解决这一问题？
答：如果在中文版的Windows 98下安装AutoCAD，最重要的一点是安装前应检查Windows的地区设置应为“中国”(虽然大多数情况下为缺省设置，但有时安装别的软件时会被修改)，否则，尽管AutoCAD可以正常安装，但无论如何也不能正常处理汉字，还会造成AutoCAD系统崩溃。如果采用英文Windows加挂汉字平台方式，则需要将地区设置为“Simples Chinese”。AutoCAD安装后，启动时会根据这些设置将其内部代码页设置为“ANSI-936”，即支持简体中文处理。另外，有些字体的兼容性较差，不妨尝试更换另一种字体。