专家坐堂(17)：整机·外设
整机外设
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李剑锋：8.8 高树林：8.5
上期最佳专家：李剑锋
上期参与专家评分的幸运读者：
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拆卸EPSON C41打印喷头
问：我有一台EPSON C41打印机，平时使用不多，现在喷头堵塞，多次执行清洗喷头程序仍不能正常打印，而且还浪费了很多墨水。我想拆卸下打印喷头组件进行人工清洗，请问如何拆卸？
答：EPSON C41打印机是靠字车两侧的卡子固定打印头的，拆卸方法：身体正对打印机，用平口螺丝刀分别撬起左右两侧的卡子，撬的同时向外拉动字车，直到字车与打印头分开，再卸下传动皮带取下打印喷头。注意：EPSON的打印喷头结构比较精密，即使你正确卸下打印喷头，如果没有专用的设备清洗，效果也不会很好，而且操作不当很容易造成打印喷头损坏。(17-1)
一体机打印出的图像不清晰
问：我用的是方正D737一体机(扫描、打印、复印)，扫描照片后再经过Photoshop软件放大处理，打印出来的效果总不如原照片细腻、清晰，请教该怎样解决。
答：一体机扫描和打印的精度与冲印成像的照片还是有很大差距的，通过提高扫描分辨率和提高打印精度会有一定改善。如对精度要求很高，请使用底片扫描仪直接扫描底片，再使用Photo级喷墨打印机输出。(17-2)
数码复印机连接故障
问：我公司的一台SHARP AR-255数码复印机更换所连接的电脑后出现如下故障：对话框提示“文档打印到USB001时出现一个错误。是否再试一次或取消作业？”机器在打印中(已听见运转声)，联机及数据指示灯均正常，但无文件输出。重装驱动及更换电缆后(并行口)，故障并未解决。检查墨粉盒内有足量的墨粉。重启电脑或复印机后有时正常，但过一会儿还是无法正常打印，请问如何解决？
答：这款数码复印机支持USB及IEEE1284双向并口打印，如出现你开始所述的错误时你使用的是并口打印电缆，那故障原因是驱动程序中选择了错误的打印端口造成的。如正确选择端口后故障依旧，可以检查电脑BIOS相关设置，更改打印口选项为ECP+EPP模式，看是否能解决；也可再换回原主机或更换其他主机检测是否为主板打印口故障，如排除计算机原因，说明打印机并口出现故障，请联系维修站维修。(17-3)
Canon MultiPASS C70打印无反应
问：我有一台Canon MultiPASS C70，它兼打印、复印和扫描于一体。用了还不到三个月，近来打印文件时，常常没有反应，点了多次打印还是如此，可是系统注销后却又可以使用了，请问如何解决？
答：注销后恢复正常可以判断故障原因在软件设置上，首先在设置C70为默认打印机的同时，确保打印机监控软件Multipass Service正在运行。还有可能就是另一个硬件设备或软件应用程序占用并口进行通讯。断开其他外设或关闭与此设备有关的软件及使用并口通讯的软件看是否能排除故障。(17-4)
玩游戏时UPS无法正常工作
问：由于最近频繁停电，我买了一个山特TW500 UPS，我的电脑系统是Windows XP。现在出现的问题是：在玩传奇游戏的时候如果停电，电脑马上死机。没玩游戏的时候如果停电则工作正常。我把UPS装到系统是Windows 2000的另一电脑上，则玩游戏时停电也不会死机。请问是什么原因？
答：你买的这台UPS是后备式UPS，停电时，UPS通过切换开关转到逆变器输出方式，这个转换过程有3～10ms的切换时间，因为在玩游戏时电脑的功耗较平时高，主板或主机电源对这一瞬间的断电更加敏感，所以容易造成死机故障，由于主板和电源不同，这种敏感度也是不相同的，所以另一台电脑可以正常工作。建议你更换一个在线式UPS，由于工作原理不同，在线式UPS不会产生这个转换过程，故障可以解决。(17-5)
EPSON 3200扫描仪开机红灯闪烁
问：我有一台EPSON 3200 Photo扫描仪，在开机后红灯会不断闪烁，请问是何原因？
答：你遇到的问题有以下几种可能：
1.接口错误：扫描仪未正确连接到计算机。当出现这种错误时，应关闭扫描仪，查看扫描仪和电脑的连接是否正确，然后重新打开扫描仪。
2.镜头锁未拨到开锁位置。为了防止在搬运过程中镜头组件受到损坏，扫描仪都设计了一个镜头锁，一般位于扫描仪的底部或者侧面。当镜头处于锁定状态时，扫描仪就无法正常工作。
3.扫描仪出现严重错误，例如荧光灯管已受到损坏，需要联系商家进行维修。(17-6)