“巨狮”施崇棠

IT商界

  当记者在古城苏州见到华硕电脑董事长施崇棠时,看到的是一个典型的旧式中国知识分子的形象:消瘦、头发花白、戴着眼镜,表情随和,令人自然而然产生亲近感。在谈到华硕的发展时,不时见到他右手握成拳,提到胸前有力地一顿,脸上充满自信和豪情。那种自信的表情,让人丝毫不怀疑眼前这个瘦弱的、学者模样的人,就是提出“巨狮理论”的那个充满“野心”的人。

本报社长李志高(左)于施崇棠正在交谈

  巨狮不是吼叫出来的

  当然,施崇棠有充分理由表达他心中的喜悦,并不仅仅因为庆祝华硕公司成立15周年的兴奋。2003年初,他提出了“巨狮理论”,意在扩张华硕产品的全球市场占有率。当时业内很多人都抱着怀疑的态度,但到了2004年,所有竞争对手都感到了来自这头巨狮的可怕威胁──因为它成长得太快了。

  施崇棠是这样解释巨狮策略的:“巨”是指巨大的市场份额,是第二名的两倍,“狮”是指要在市场中确立领导品牌地位,代表品质,“巨”和“狮”的结合会给消费者提供具备最好的品质与成本的产品和服务。世界一流公司在追求卓越品质的时候,也非常重视市场占有率。“小狮子也可能会被大老虎吃掉,所以,一定要同时做到巨和狮。” 施崇棠说这话的时候,表情严肃。

  “竞争是很残酷的,在草原上,你是狮子呢还是鹿呢?”施崇棠这样问记者。2003年初,施崇棠也这么问旁人,但当时很多人并不能完全理解,到了年底,华硕拿出的成绩单却让人瞠目:在这一年里,华硕的传统主要业务电脑主板的销售量达到3000万片,业内人士估计,这个数量比第2、3名的总和还多。

  巨狮并不满足于声震八方的吼叫,它的威胁当然是实实在在的,给同业造成的震撼也是前所未有的。2002年,华硕的营收是273亿元人民币,而2003年,这个数字猛增到500亿元,大幅成长80%。特别是在持续保持主板出货量全球第一名的同时,如此高的成长率确实难能可贵。而且巨狮策略还在继续发挥作用,2004年第一季度,主板销售数量已超过1000万片,以至于华硕把今年的目标从4000万片调高到4500万片。

  目前,华硕主板已经成长为“巨狮”,其他产品线也正朝着巨狮的地位前进。而在2003年,除了主板业务取得令人震惊的成绩外,最耀眼的莫过于笔记本电脑领域了。

  华硕在1997年才生产出第一台笔记本电脑。据相关统计数据,2003年华硕笔记本电脑增长180%,制造量已经进入全球前三名,自有品牌笔记本电脑跻身全球前十大笔记本电脑厂商的行列。笔记本电脑已经占了华硕总营收的40%,同主板业务持平。华硕笔记本电脑今年的目标是挑战自有品牌100万台,在国内市场成长超过50%,占据10%的市场份额,跻身国内前五名。有人曾经问过施崇棠:“进入笔记本电脑领域比别人晚了十年,为什么还可以做得这么好?”施崇棠的回答颇有意味:“晚有晚的好处,早有早的优势,华硕的实力就是在把产品做得更好,技术做得更精。”

  给记者留下深刻印象的是,在4月24日的华硕15周年新闻发布会上,施崇棠的答记者问。虽然主持人多次请他坐下回答,但他依然坚持站着回答提问,并表现出中国知识分子温文尔雅、彬彬有礼的特质。而与这种形象形成鲜明对比的是华硕在市场上咄咄逼人的气势。

  诚心、谦心、共好

  华硕很重视企业内部的文化。“在复杂的企业管理和复杂的竞争策略中,我们发现其实最终都落实到人身上,很多复杂的问题其实是可以解决的,要看我们能不能以诚心的方式去面对。当大家以很高的诚心、很高的谦心去做的话,很多事情,大家就会不断去努力,不断往上走。更重要的,是我们强调共好的精神,大家一起来努力。”讲到这里,施崇棠开始向记者推荐肯.布兰佳的《共好》这本书来。“我向很多华硕的同仁送了这本书。”

  对于华硕的管理理念,施崇棠则引用了书中形象的比喻。他说,一个好的团队,要具备松鼠的精神──松鼠为了过冬,平时就很辛勤地寻找食物,意思就是要让团队认为工作是很有意义和有利益的事情;海狸的合作方式──海狸在筑坝的时候,基本上是没有管理,大家都形成了最佳的默契;再加上大雁的欢呼──大雁在上万公里的艰苦行程中,互相的鼓舞是多么的重要。“松鼠的精神”、“海狸的方式”,“大雁的欢呼”是被华硕人非常重视的关键词,是整个团队的观念。

  在谈到人才问题的时候,施崇棠则表达了独特的观点:“我一直跟我们的人讲这个事,你们讲精兵主义都是用口讲,真正精兵主义我发现到最后只有一招,就是你在还不需要人时就要找进来!”记者问“那你不觉得这样没有效率吗?而且这样找人不会很盲目吗?” “对。但你若不是这样找人,就没有贯彻精兵主义的观念。因为不需要的时候,你的时间够,所以你可以花时间去评估这个人,去确定他是难得的人才。即使不缺人,你就是让他进来当特别助理或什么都可以,但不能为了要便宜,因为人的价值不是这样算的。如果不是这样,而是到需要的时候再找人,你一定不会找到很好的人,因为你来不及了,啪,就拚命抓进来,到时候公司的素质就一直下降,一定是这样的循环。惟一的办法就是要在not urgent(不急)、important(重要)的时候就要做。”

  施崇棠表示,他一直的努力就是要在华硕内部达到一种不断探求“本质”的精神与力量,要有刨根问底及扎根的精神,“讲究技术本位,兼具全球化眼光的企业文化才是华硕经营的动力”。