专家坐堂(16)：整机·外设
整机外设
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上期专家得分：
柳坚：8.7 高树林：8.5
上期最佳专家：柳坚
上期参与专家评分的幸运读者：
王成(天津)将获得精美礼品一份。
应用软件检测不到扫描仪
问：系统可以自动识别出扫描仪，而且驱动程序安装也很正常，但扫描仪应用程序却提示找不到扫描仪，请问是何原因？
答：这种现象是扫描仪驱动程序不完整，或是扫描仪与应用程序不兼容造成的。首先到该扫描仪官方网站上，下载最新的驱动程序，安装后如果故障仍然存在，就要检查一下故障是否由于扫描应用软件的Bug所造成，或者是系统中安装的扫描仪应用软件比较多，不同版本的应用程序之间出现了冲突，建议应尽量采用扫描仪的原配扫描程序。(15-1)
HP 6L打印不出表格线
问：我的HP 6L激打在打印Word文档时，页面上的表格线都打印不出来了，换了几台电脑(系统都是Windows 98SE)都有这种现象，这是打印机的问题吗？
答：由于Windows 98SE都自带了HP 6L的驱动程序，因此有不少用户都直接用系统自带的驱动而没有安装随机驱动。但系统自带的驱动Bug较多，容易产生各种问题，如表格线丢失、符号错误等，因此你应该安装随机配备的驱动程序。 (15-2)
联想Z33打印机加墨
问：我有一台联想Z33打印机(利盟代工生产)，它采用墨盒、喷头一体化设计。由于，原装墨盒价格太高，已经停“打”一年多了。我一直想通过注射兼容墨水来“挽救”它，请问适用于Z33打印机的兼容墨水该如何选购？怎样插注射器才不至于损坏墨盒上的电路？
答：如果你的打印机已有一年多没有使用，那么打印头非常有可能已经堵塞，因此你需要将原墨盒用纯酒精浸泡一两个小时(注意，浸泡时酒精不要接触到打印头的电路部分)以溶解干涸的墨水。
现在市场上利盟的添加墨水较少，如无法购买到的话也可用HP的墨水来添加利盟打印机。在添加墨水时只要不将注射器插得太深一般是不会损坏墨盒电路的。(15-3)
EPSON C41废墨超容故障
问：我有一台EPSON C41打印机，开机后两个灯交替闪亮(一个为电源灯，一个为进纸指示灯)无法进行自检打印，听说可以用EPSON主板清零程序进行清零，请问如何进行操作？
答：EPSON C41打印机两灯交替闪烁，是打印机出现“废墨超容”提醒。这是因为EPSON打印机在设计时内置有打印记数器，当打印量超出其初始设置量时，打印机就会提示错误，而无法打印，清零软件就是将内置记数器复位的专用软件。
由于清零软件是EPSON的内部维修软件，你无法在EPSON的官方网站下载，但你可到普广办公维修网等论坛下载(下载地址：http://www.euhome.net/eink/ep41424344.rar)。下载后，运行软件，在出现的第一界面选好相应选项，点击“OK”进入，程序出现提示框，直接点击“close”，然后进入主操作界面，点击左边“Maintenance(维护)”选项卡，再点击“protect counter check(计数器检查)”，在其右侧有一选项“clear the protect counter values(清除计数器值)”，点击“OK”键执行操作，这时注意下方状态栏“The protect counter has been initialzed(计数器已被初始化)”。软件提示需30秒初始化打印机，接下来按提示操作即可。注意：如果在初始化打印机过程中，打印机出现无响应，字车无动作等现象，重启该软件即可。(15-4)
扫描出的图像不清晰
问：我的扫描仪最近扫描出的图像十分模糊，请问如何解决？
答：引起这种现象的原因比较多，例如扫描参数设置不正确；扫描仪平面玻璃上有灰尘，降低了扫描识别能力；扫描灯管工作时间比较长，导致发光亮度不够等。解决方法：首先检查一下扫描仪的分辨率是否设置过低，如果是的话就应该将它调整到合适的大小。其次，看看扫描亮度、对比度等参数是否设置正确。接着，打开平面玻璃板，检查上面是否有灰尘或其他污迹，要是有的话，用细软抹布将它清洁干净。然后，要明确一下扫描仪灯管工作的时间是否太长，看看灯管发出的亮度还够不够。最后，可以更新扫描仪驱动程序，因为驱动程序不合适，会降低扫描仪在色彩处理方面的能力，最好使用最新的、随机配备的驱动程序。(15-5)
HP 3538喷打加墨
问：我有一台HP 3538喷墨打印机，黑色墨盒使用的是HP原配的C8816a，墨水用尽后加过几次，但换用另一种兼容墨水后，只用了一次，没几天就不能打印了，是不是喷头堵塞了？请问该如何处理？
答：像你这样混用墨水是比较容易造成打印头堵塞的，因为各种墨水的化学成分不同，PH值也不同，因此在混用时容易产生化学反应而产生沉淀造成打印头堵塞。所以在加墨时应尽量用同一品牌的墨水。当然，墨水本身质量不好也是产生打印头堵塞的原因，所以应尽量选择名牌产品。如果打印头已堵，你可试着用纯酒精浸泡打印头(注意，浸泡时酒精不要碰到打印头的电路部分)，浸泡一两个小时后即可上机打印。(15-6)
HP CLJ5500彩打只用黑碳粉
问：我单位有一台HP CLJ5500彩色激光打印机，当三支彩色硒鼓缺碳粉，而黑色硒鼓有碳粉时，打印机提示更换硒鼓否则无法正常工作，如果我只想打印黑白文档，是否有办法让打印机工作？
答：首先，CLJ5500在有任何一支硒鼓缺碳粉的情况下，都无法正常打印，必须保证每个硒鼓都正常，才能实现正常打印输出。其次，如果你只想打印黑色文档，可在驱动程序的颜色选项卡中将颜色选项设为“仅限黑色”，这时打印出的所有文档均为黑色。(15-7)