打印任务堆积引起故障

整机外设

李欣 · 2004年4月19日

　　故障现象：朋友单位新买了一台Minolta-QMS PagePro 1200W打印机，最近在执行打印命令时，打印机总是打印同一张表格，卸载驱动并重装后故障依旧。

　　故障解决：笔者详细询问朋友后得知，当时因为误操作执行了一份很大文件的打印命令，后来急忙关闭了打印机电源。既然还能够打印，笔者认为应该是软件故障。在控制面板中打开打印机“属性”对话框，发现等待打印的文件有很多，选择打印管理程序菜单项下的“取消所有文档”，再重新打印文件，一切恢复正常。