暗访专业注墨市场
整机外设
如果说“存在就是合理”的话，那么喷墨打印机注墨市场的存在来自于“合理”的利润空间──售价数百元原装墨盒的价格与区区数十元甚至更低的兼容墨盒成本间的巨大差价。由最初的DIYer为节约成本而利用简陋工具与替代墨水为原装墨盒加注墨水，到现在灌注墨水成为一个行业甚至一个相关产业，就是其中的巨大差价在起着推动作用。针对市面上越来越多的墨水灌注店，我们做了一个市场调查。
注墨的几种技术介绍
常见的手工注墨方式有两种：一种是通过平衡进气孔或在墨盒盒体钻孔以注射器针刺注墨的“有损”方式，另一种是使用相应工具(密封工具，图1)通过出墨孔用压力注墨的所谓无损方式。前一种方法会损坏墨盒内吸墨海绵，而后一种方法会对出墨口滤网造成影响，形成看不见的损伤。其实，这些方法还会导致墨盒体内部出现气泡，同时，不慎带入墨盒内部的杂质、灰尘等物会影响打印输出质量，在打印过程中出现“断线”甚至堵头现象。
上面的方法主要是个人用户使用的，对于专业商家来说，最近流行起来的注墨方式是“真空注墨”(图2，自动真空注墨机)，就是通过机器将墨盒抽为真空，形成盒体内部真空负压再吸入墨水。由于在抽空气的时候，设备会将墨盒内残余墨水一并抽出，所以免除了墨盒清洗过程。同时，由于灌注设备自带滤网，会对墨水中可能存在的杂质起到有效的过滤作用。最新的真空注墨设备价格在3000～8000元不等，它们一般具备自动抽取真空、自动调节入墨量、自动灌注墨水、独立过滤结构等特点，一般只须将墨盒固定在注墨机夹具上，按动按钮，设备就会自动完成注墨操作。这种方式成为墨盒灌装墨水中的一个新的亮点。也成为许多商家用来吸引顾客的宣传手段。
暗访
中原地区最大的科技市场位于河南郑州文化路，这个市场主要由“创新大厦”市场与相距不远的“中关大厦”市场组成。3月27日记者在这里进行了暗访。
和国内其他地方的科技市场一样，在市场外面记者看到了许多“高价收购墨盒、硒鼓”的人，这些被不同价格收购走的墨盒、硒鼓在重新灌装墨水、碳粉后，以再生墨盒或假冒行货的形式流回到市场。
整个文化路科技市场里做耗材生意的商家为数不少，记者重点针对现在比较看好的“真空注墨技术”展开了调查，先后对15家提供注墨服务的商家提出要对EPSON1520K四套墨盒进行“用机器的真空加墨”，其中1家表示没有听说过所谓的真空加墨机器，而5家商家表示采用了真空加墨技术，但是不让记者看其操作过程，当记者提出要看真空加墨设备时，这5家商家无一例外地表示不可以，理由有两个：一是设备在家中，二是技术保密。还有数家商家肯定地指出：他们采用的普通加墨技术与真空设备加墨技术在加墨质量上没有区别，完全可以满足打印设备输出需要，并且不会损坏打印设备。
在“创新大厦”的四楼，记者终于看到一台真空注墨的设备(图3)，但是与现在流行的真空注墨设备比较起来，这台简陋的设备应该是古董级的了。记者走向前去与柜台上的小姐攀谈起来。在初步了解了一些情况后，记者提出要见见“老板”，大约3分钟后，L老板匆匆赶来。
记者以即将大量长期灌装墨水的消费者身份，对灌装墨水的质量可靠度开始与L交谈起来。
记者：真空注墨的价格是多少？你这里一天要灌注多少墨盒？
L：根据墨盒的不同价格在15～50元，每天大约在10只左右。
记者：在灌注墨盒技术里面，机器的真空灌注与普通的手工灌注存在质量上的差别么？你每天灌注的墨盒都是通过这台设备灌注的么？
L：除了顾客特别指明的，一般采用手工灌注。这台设备已经很陈旧了，新型的真空加注墨水设备都是全自动处理的，抽为真空、加墨都不需要手工操作了，抽真空的墨盒，真空度可以达到-0.8到-1个大气压力甚至更高，经过这样处理的墨盒残墨很少。
灌注的新墨水不会与盒中残余墨水发生反应出现凝固等现象，可以避免出现喷嘴堵塞。
记者：通过手工灌注的墨水是否会出现反应凝固而堵塞喷嘴呢？你为什么不用灌注设备或者用更新型的设备进行墨水灌注呢？你的顾客是否有因为喷嘴堵塞而找上门来的呢？
L：墨水堵塞喷嘴的关键原因是墨水的稳定性和墨水的颗粒大小，优质的灌装用墨水完全可以达到原装墨水的质量，虽然在输出效果上与原装墨盒还存在一些差距，但是满足一般输出需要是没有问题的。更新设备只需要数千元，但是有大量输出的用户往往选用“连续供墨系统”，一些零散客户并不在乎是否使用真空设备，所以也没有必要进行设备更新了。况且更多的个人用户更喜欢选用被广泛认可的兼容墨盒产品，这些墨盒的墨水输出效果都很不错。
L拿出几张输出效果图，其中有一张是天津某品牌灌装墨水通过真空加注的效果图。在记者看来，这些效果图与原装墨盒的输出效果图相比是存在一些差距，但是单独看起来，视觉效果还比较令人满意。
L：事实上有些商家采用兼容墨盒输出的效果图与灌装墨水输出的效果图来对比，所以一般的局外人看不出其中的区别，你要灌装墨盒的话，最好自己带一张原装墨盒的输出效果图来比比。
记者：这样看来真空注墨与手工注墨并没有什么质的区别了？
L：事实上区别是存在的，只是可能在一段时间内不会明显表现出来罢了，至少墨盒中气泡的影响会存在，这也是为什么手工加注墨水后墨盒要放置一段时间再使用的原因。
在长达七个小时的暗访调查中，记者发现郑州科技市场兼容墨盒的出货量相当可观，这些兼容墨盒的经销商多数在为客户提供墨盒注墨再生服务，所使用注墨墨水的品牌种类繁多。
结语
原装(或兼容)墨盒的注墨再生为广大消费者节约了不少开支，成为非原装墨盒市场中比兼容墨盒更廉价的解决方案。笔者的意见是：墨水的灌装技术依然值得深究，手工灌注总会不可避免地将看不见的杂质带入墨盒，残余墨水的存在也可能对新注入墨水的品质产生短时间内看不到的影响。毕竟，不同的墨水生产厂商墨水中的稳定剂、分散剂会存在细微差别，同时气泡的存在也对输出效果有影响。正如兼容墨盒生产厂商的墨水灌注车间采用无尘环境真空灌注技术一样，真空注墨设备的存在有其技术上的道理。在此要提醒消费者的是，当你选择了真空注墨而商家以“设备在家，不能看”等名目加以拒绝的时候，你要小心商家挂羊头卖狗肉的“按需承诺”的情况出现。
