专家坐堂(11)：硬件篇
硬件周刊
安装内置Modem导致系统无法启动
问：我买了一个内置Modem，是TP-link的TM-IP5600，将它插在主板的第三根PCI插槽里，开机后发现电脑无法启动，系统自检的报警声提示是显卡错误，将显卡拔插后重启成功，但出现花屏现象，进入系统后发现控制面板的显卡选项前有黄色感叹号，不能识别显卡，重装显卡驱动无效。有时系统无故重启，重启后无法自检，断电后启动又可以进入系统，又断电插拔显卡数次，但故障始终不能排除，而Modem使用一切正常，可以拨号上网。现在我在Win98下只能使用16色和默认的刷新率，WinXP下只认得显卡为GeForce2 GTS。该怎么办？我的电脑配置如下：七彩虹P4VE主板(采用VIA芯片组)、双敏GeForce2 Ti显卡、P4赛扬1.7GHz、现代256MB DDR266内存、LG 52× CD-ROM、希捷40GB硬盘。
答：你说的问题是在新装了内置Modem后产生的，可能是新装设备的中断号IRQ与显卡产生冲突。请先拔掉内置Modem，看看显卡是否工作正常，如果正常，则说明是显卡与内置Modem发生冲突。一些品牌的内置Modem出于稳定性考虑，只能使用一个或两个预先定义的IRQ，有时会与AGP显卡发生冲突。另外该故障也有可能是由于板卡安装顺序不正确而造成冲突的。解决这个问题有两种办法：一是更换有冲突的插卡或换一个插槽插接，二是更换插卡的安装顺序。另外还得指出，在安装或升级一个部件时，要先检查主板的BIOS设置，多数主板BIOS设置中都有一项“PnP Operating System”，对于支持即插即用的操作系统，如Win9x/Me/2000/XP ，应设置为“Enable”；对于不支持即插即用的操作系统，如WinNT，应设置为“Disable”。(11-1)
主板的时钟发生器是什么
问：我的电脑最近出了点故障，经常死机，朋友说是主板问题，还说可能是时钟发生器有问题，具体原因他也说不清楚。我查看过主板说明书，没有关于这方面的说明。我的主板是美达S694TX，请问主板的时钟发生器是什么东西，它有什么作用？我的主板的时钟发生器型号是什么？该怎么解决？
答：普通主板说明书上不会有时钟发生器的说明，时钟发生器是在主板上靠近内存插槽的一块芯片，一般是采用48针的LQFP封装，还外接了一个晶振元件。S694TX主板使用的时钟发生器型号是ICS9248DF，与之配套的晶振型号是14.3F9CA。时钟发生器的作用一是在主板启动时提供初始化时钟信号，让主板能够启动；二是在主板正常运行时即时提供各种总线需要的时钟信号，以协调内存芯片的时钟频率。时钟发生器芯片或晶振坏了，系统可能不能启动，也可能不能正常运行。后者具体表现为突然莫名其妙地死机，有时运行正常有时又不正常等。如果怀疑是主板的时钟发生器有问题，最好送到专业维修店维修。(11-2)
重装系统后音箱不发声
问：我的电脑配置是P4 2.4GHz、华硕845PE主板(板载AC'97声卡)、微星GeForce FX5200显卡，Kingmax 256MB DDR333内存。前几天Win2000系统瘫痪，之后又没有删掉Win2000就重装WinXP，装WinXP时也没有格式化原来系统所在的分区。现在WinXP可以使用，但是音箱就是没有声音，音箱是正常的，连接也是对的。用光驱播放CD也没有声音，显示器右下角也出现了音量控制小喇叭，就是没有声音。请问这是怎么回事？
答：由于你没有删除原有的Win 2000操作系统，直接在此基础上升级安装了WinXP系统，不排除两个系统间部分文件相互冲突的可能性，因此造成声卡工作异常。建议你先卸载掉AC'97声卡的驱动程序，然后重新安装WinXP系统专用的声卡驱动程序，再看看声卡是否可以正常工作。如果实在不行，最好格式化原分区，重新安装一遍系统。(11-3)
不能正常使用移动硬盘的原因
问：我的电脑装的是WinXP专业版，不知为什么我的移动硬盘(IBM 20GB)一接在电脑上拷贝大文件时就死机，不知道是什么原因？怎么处理？
答：首先把移动硬盘接到另一台正常的电脑上使用，看看移动硬盘有什么问题没有。如果移动硬盘没问题，再在你自己的电脑上换个USB接口试试，如果还是有这个问题，很可能是供电不足引起的。移动硬盘一般都是直接从USB接口取电，由于USB接口供电功率有限，所以一些大容量的移动硬盘可能会因供电不足而造成工作异常。你所遇到的这个故障很可能是这个原因引起的，建议你使用移动硬盘附带的PS/2接口线从主板的PS/2接口取电试试。(11-4)
关闭音箱后主机和显示器为何断电
问：我的电脑配置是：P4赛扬1.7GHz、杂牌845GL主板、两条128MB DDR内存、声卡和显卡集成。1.在玩游戏或运行办公软件时，只要把音箱电源开关关闭，主机和显示器都会断电，此时按Power键和Reset键都没反应，只有把电源线插头拔掉再插上才能开机，不知这是什么原因？2.无论是听音乐、看电影、看FLASH，还是玩其他如Quake1和《帝国时代》、《笑傲江湖》等游戏都正常，但只要一进入Quake3音箱就发出“嗞嗞”的杂音，听不见发弹和走路的声音，这到底是怎么回事啊？
答：1.导致该故障的原因很有可能是你的音箱电路设计不够理想，或是主板的各种输出端没有加装安全防回路元件，所以当关断音箱电源的时候，音箱音频信号插头有电脉冲传给主板，造成系统出现死机的现象。你可以用其他的音箱来试一下，就可以判断出是音箱还是主板的原因了，如果是主板的原因，则最好更换。2.对于第二个问题，我想是由于Quake3与你主板内置的AC'97声卡兼容性不好造成的，可以看一下该游戏中有关声音方面的设定，必要的话可以将一些特效模式关闭，以提高对声卡的适应性。当然，也可以尝试更新一下AC'97声卡的驱动程序看看。(11-5)