Help Me(11)
软件世界
回答区
Q3.7 最近我安装一些软件(例如Photoshop软件)，在安装到一半时就会出现出错提示，内容为“安装程序检测出uninstallshield正在使用中，请关闭uninstallshield并重新启动程序。错误432”，但有的软件又可以正常安装，请问这是什么原因？
A：出现问题的原因有两个：InstallShield的另外一个进程正在使用，或者InstallShield安装或删除某程序后，电脑没有重启。在确保有安装权限的账户下，先在任务管理器的进程中看看是否能找到跟InstallShield相关的程序或者其他一些调用了InstallShield的安装程序，关掉它们，或者将计算机重新启动即可。 (湖北 周叶)
Q3.8 我的Windows XP系统没有音量控制，在控制面板中的声音和音频设备属性中，“将音量图标放入任务栏”选项为灰色，点击后说未安装音量控制组件，要求在添加或删除程序中添加组件，但在添加或删除Windows组件中未发现该组件，请问该如何添加该组件？
A：首先请确认正确安装了声卡的驱动程序，如果没有安装声卡驱动，系统的“将音量图标放入任务栏”选项将自动为灰色，安装后将可以点击选中。如果声音正常，那么只要将正常电脑上的系统安装目录的System32文件夹(一般是C:＼WINDOWS＼System32)下的Sndvol32.exe拷入到自己电脑的相应目录即可。 (zy)
Q3.9 我使用的是Windows Me操作系统，在使用资源管理器“查看→排列图标→按日期”时，文件会按时间先后顺序排列，最近时间修改的文件排放在最后，请问能否将它改成逆序排列(即最近时间修改的文件在最前)呢？
A：在资源管理器中点击“查看→详细信息”，然后在出现的文件列表的“修改日期”上点击一次，就会自动按顺序排列，再点击，将会按逆序排列。 (北京 成兆义)
提问区
Q3.10 我的电脑安装的是Windows Me系统，启动后可以正常运行程序，但是不能查看“我的电脑”和“网上邻居”的属性，也不能对控制面板里的任何一项内容进行查看，查看时出现对话框“shell32.dll文件出错，并丢失control＿dll项目”，请问这是什么原因？
Q3.11 我的电脑在使用“添加/删除程序”中的“添加/删除Windows组件”时，发现无法弹出自己选择添加删除组件的窗口，而是直接运行了Windows安装程序，请问这是怎么回事？
Q3.12 我重新安装了Windows XP后，在Windows Update 站点更新补丁时，显示下载完成，当安装到一半时断电了！重新开机并登录Windows Update站点发现所有补丁都下载完成，检测到我电脑里只有一半安装成功，但又不让我重新下载安装。请问我该如何再重新下载、安装补丁？或者如何把下载到本机的但又没安装成功的补丁从系统中找到并重新安装？