购买HP1010打印机要注意

整机外设

  很多文章都只介绍过购买打印耗材要如何小心,现在你买打印机也要多加注意。近来我公司陆续购买了十台以上的HP1010打印机,无意中发现了一个严重的问题,写给大家以供参考。

  目前市场上有两种HP1010打印机:一种是标准版免费保修一年,一种是企业版免费保修三年。我公司购买的都是企业版HP1010打印机,保修卡上虽然写的是保修三年,但发现保修卡上的设备型号是Q2463A,和打印机机身上的设备型号Q2460A不一样。打HP的800电话询问,HP答复:根据打印机机身上的条码查证,我公司购买的所有HP1010企业版打印机只能享受到免费一年保修服务,至于保修卡上的条码与打印机机身上的条码不一样问题,让我们首先找当地的HP特约维修点佳众联鉴定此保修卡的真假。佳众联看过保修卡之后答复:无法判定此保修卡的真假,以后此批打印机出现了故障,因为保修卡上的设备型号和打印机机身上的设备型号不相同,只根据打印机机身上的条码所规定的期限来保修,对于保修卡上的设备型号与打印机机身的设备型号不相同的问题,让我们找供应商解决。

  我们即刻联系供应商,到现在将近一个月了,其间HP还打电话问我这件事情处理得怎样,可供应商至今还未解决此问题,将只保一年的打印机以保三年的打印机的价格卖给了我们。

  在此提醒大家购买该型号的打印机,一定要仔细查看保修卡上的机器条码与设备本身的条码是不是相同的。