“315”——“大拇指”在行动
游戏广场
又到了一年一度消费者翘首期盼的日子──“315”。2004年3月15日是《消费者权益保护法》实施十周年，中国消费者协会成立二十周年的特殊日子。今年“315”的主题是“诚信、维权”。这是否意味着网络游戏玩家终于可以扬眉吐气了呢？
日前小兔获悉《传奇3》官方──光通娱乐将在“315”推出“大拇指”行动。下面将为大家透露《传奇3》“大拇指”活动的一些具体情报。好让大家提前做好准备，平时有恩有怨的千万不要放过这个绝佳的与官方面对面的机会，把平日没有解决的问题统统朝官方轰去！
这个官方策划已久的系列活动将在网上网下联合举办。全国八个城市(上海、北京、广州、武汉、西安、成都、沈阳、济南)将在3月14日或15日开展“诚意服务玩家，维护玩家权利”的《传奇3》咨询会。官方的片区经理和客服人员将与玩家面对面谈话，为玩家解决问题，并收集玩家对游戏的技术、市场、客服、产品等各方面直接需求的意见。现场将设立“明明白白看得见” 意见簿，由玩家自行书写对官方以及《传奇3》的建议。所有客服将现场直面玩家挑战，以实际行动为自己拉选票，竞选最佳客服人员。
当然，贴近玩家，提高服务质量不仅仅体现在3月15日这一天。不然就只是一个形式，对于玩家就没有实质意义了。光通娱乐还提出了实际有效的客服十项新举措。其中24小时解决问题、在线答疑1分钟响应、客服信箱1个工作日内应答、活动奖品1个工作日内发放、新区GM 7×24小时在线有问必答，这几项相信是所有玩家都愿意听到的好消息。
而小兔也将于3月15日到现场去偷偷监视活动进行的情况！至于是哪个城市的活动现场嘛……这里先保个密，嘿嘿。请大家期待小兔带回来的“大拇指”行动的现场见闻！
