攒机麻辣烫(10):在“315”也宰客

硬件周刊

  今天又是“315”了,每当想起这个消费者的“节日”,我的心里就会隐隐作痛。看到这里大家或许会以为我是个奸商,到了“消费者权益日”这天当然会心情不爽了。其实不然,我可是一个实实在在的消费者,之所以会在“315”这天心情不好,完全是因为两年前的“315”那天引发的令人不快的事情。

  两年前的“315”,我和老爸带着6000元钱准备到电脑城买一台电脑。在买电脑之前,我就听说买电脑的名堂有很多,之所以选择“315”这天,就是害怕报纸上经常提到的奸商,利用我们是菜鸟狠“宰”我们一刀。怎么说“315”也是“消费者权益日”,奸商不会在这个时候“顶风作案”吧?

  装机的那天,老爸还特意找了同事的同学介绍的“熟人”来装这台机器。到了“熟人”那里,我便把好友给我写的配置单递给他,告诉他就按照这个配置来装一台机器。“熟人”接过我的配置单皱了皱眉头说:“这个配置的主板不行啊,小厂的没有保障,换个大厂的吧。”“光驱不如用我家代理XXX牌子的吧。”简直把我的配置来了个大换血。我实在按捺不住了便说:“不是吧?同学们都说我的配置性价比很好”。接着我又悄悄地跟我老爸说:“他们不会拿质量差的东西来糊弄我吧?报纸上都写过,把配置换了就没什么好事的!”带着这个疑惑,我爸帮我向“熟人”转达了这个意思。听到这话后“熟人”便有些急了:“你们可是我的朋友介绍过来的,再说今天是什么日子你们也应该知道啊,就是我们之间还不熟,我也不至于在‘315’这天干欺骗消费者的事情啊?你们就放心吧,即使我们之间没有这层关系在,我也不会骗你们的,在‘315’这天装电脑你们就放一百个心吧!”接着“熟人”又向老爸发动了专业知识进攻,说了一些老爸和我根本听不懂的电脑术语。最后老爸一锤定音:“小孩子懂什么?听人家的没错,装吧!我这就给你取钱去。”

  我和老爸在电脑城等了许久,终于把电脑装好了!总算拥有了自己的第一台电脑,处在最初的兴奋之中的我,却没想到麻烦很快就来了。机器刚用了一天,第二天就不能上网了。当时我可是对电脑一窍不通啊!老爸更急了:“那就打电话问问人家吧!”于是我给装电脑的经销商打了电话,并且说明了不能上网的情况。可能是看在“熟人”的面子上,经销商承诺在第二天会有一个技术员来我家看看究竟。第二天技术员拿了一个Modem来到我家,打开电脑用鼠标点了几下看了看,确定为Modem不兼容。于是他把我家原来那只“猫”拆下来,把他带来的那只“猫”装了上去。然后试了一试,果然能上网了。可是我心中还是有些纳闷,当时装机的时候试了好长时间的,没出现问题啊?不管了,反正也恢复正常了!

  其实噩梦才刚刚开始。电脑用了不到一个礼拜,显示器就出现了毛病,直线开始弯曲,使用时间较长时就会闪烁,无论把频率刷到75Hz、85Hz还是100Hz,闪烁都十分严重。于是又打电话给经销商,给出的理由竟然是我所在地区的电压不稳或地磁现象严重,建议我消磁或购买UPS。消磁我是做了,但购买UPS似乎不切实际。不好意思再次麻烦人家了,无奈之下只能将电脑搬到电脑城。然而在那里测试却没有闪烁,只出现了直线弯曲,经过经销商调节后有了些改善。但我仍不放心其品质,坚持要更换一个。经销商无奈,让我去总代理那里更换了一台,总代理对我说我购买的型号没货了,所以给我换台更好的。打开显示器玩了会儿游戏没什么问题,于是打道回府。可是回到家,显示器却变成了包公──黑脸。当时我急得差点哭了,打定主意,明日再与他理论。次日再到电脑城,就明白原由了──错拿了一台返修货,于是又更换一台,这台终于可以让我满意了。其实我换的最后一台也是返修货,也是过了质保期以后才发现的。(在这里告诉大家一个秘诀,当你把显示器恢复到原厂设置时,如果出现的不是规则的矩形,而是不规则图形,那么这台显示器绝对是返修货)

  在这之后电脑倒是正常了,很久没出现问题。有天兴起,在电脑中装了一个游戏。这下可好,进入游戏后就花屏了,还好我的电脑还在一年的保修期内。当天我就把电脑的主机抱到了经销商那里,让他查查到底是怎么一回事。经过了一系列的检查后终于得出结论,是显卡有问题。与我打了几次交道的那个技术员把我带到了显卡销售商那里,准备给我换一块显卡。可是显卡销售商却说过两天再来,现在手头没货。两天后再去,他还是说货还没到,再等两天吧。于是我又乖乖地等了两天,就这样……电脑我倒不急着用,只是眼看着一年的保修期快过了,到时候经销商不管这事,可怎么办啊?这次下定了决心,不自己去找显卡销售商了,而是直接找装机的那个经销商,让他们出面来解决。没想到,装机的那个经销商还是把我领到了显卡销售商处,但这次显卡销售商不再说没货了,改说停产了,要是换的话只能添钱换一块别的显卡。没办法,实在折腾不起了,最后把需要添的钱砍到了30元,交钱走人。最后还要说一句的就是,由于我的第一块显卡的质保期已到,所以这块新显卡已经没有质保期了(编注:更换配件后,该配件的质保期应重新计算)。但幸运的是,这块显卡至今还坚强地“活着”!

  几个月前,迈拓开展了三年保40GB硬盘换80GB硬盘的活动。知道这个活动后我非常兴奋,因为我的硬盘就是三年保的40GB迈拓硬盘,这下可以升级一下了。没想到,到了活动的现场,工作人员却说我的硬盘是水货,绝对不是三年保的。看来那个装机的经销商压根就没往我的电脑机箱里放过什么好配件!无奈,电脑已过质保期了!

  每当想起两年前“315”和以后电脑出现各种问题,我就会郁闷之极。之所以后来没提到过那个“熟人”,是因为那家伙已经在我买完电脑后从人间“蒸发”了。我还清楚地记得当时他跟我和老爸说的那两句话“你们可是我的朋友介绍过来的,再说今天是什么日子你们也应该知道啊,就是我们之间还不熟,我也不至于在‘315’这天干欺骗消费者的事情啊?你们就放心吧,即使我们之间没有这层关系在,我也不会骗你们的,在‘315’这天装电脑你们就放一百个心吧!”两年前的“315”,奸商利用“消费者权益日”这个幌子误导了我,使我以为在那天装机就可以十分放心。今年的“315”,会不会还有奸商利用这个日子,在暗处给消费者一“刀”呢?我不敢保证,所以即使在“315”购机也不要放松警惕,没准奸商们正想利用这个消费者的“节日”来大赚一笔呢!

  特别提示:有些不良商家会在“315”期间,利用“消费者权益日”这个概念来误导消费者。他们会利用这个间隙销售假货或水货,并漫天要价而同时让消费者认为,在“315”期间经销商是不敢卖假货的。