潜艇诊疗室(6)
整机外设
《潜艇诊疗室》栏目本期和大家见面了。本栏目推出的宗旨是为大家解决品牌电脑使用中遇到的故障与难题。小编潜艇将和《电脑报》的其他编辑为你答疑解惑，尽可能为大家提供更好的解决方案。来信请详细写明故障症状和发生故障的品牌电脑的具体型号。
●联想商用机安装KVW3000后系统速度变慢的解决方法
解决方案：先将“我的办公室”启动程序从启动组中移出，放在桌面或其他地方，然后重新启动计算机，这时系统变得正常，再将“我的办公室”启动程序移回启动组或在需要使用该软件时再双击启动程序。以后再启动计算机，系统速度正常，问题消失。该问题是由于“我的办公室”与KVW3000之间的启动顺序冲突而造成的。
●Windows NT操作系统是否支持USB设备
解决方案：该读者使用的是联想补天1100商用电脑，操作系统为Windows NT 4.0 WorkStation，安装了Service Pack4的补丁程序。机器上有USB接口，连接一个USB的扫描仪，但系统认不到该设备。我们在与微软技术支持联系后，了解到WindowsNT本身没有支持USB设备的驱动，无法识别USB设备。即使安装补丁程序也不支持USB设备。微软的商业操作系统中，只有Windows 2000以上版本(包括Windows 2000)才提供对USB设备的支持。