专家坐堂(4)：硬件篇
硬件周刊
一打开文件就死机
问：我的电脑配置是：杂牌i815E主板、Hynix 256MB内存、WD40GB硬盘、板载声卡和显卡，以前很正常，现在刚开机几分钟就自动反复重启，重启时间一次比一次短。经检查发现CPU风扇有很多灰尘并已松动，经清扫干净装好，并且重装系统后，故障依旧。只开机不打开文件不会死机，但一打开文件哪怕是播放MP3都会死机。
答：CPU风扇有很多灰尘必须及时清扫，不然会使附近的主板电路上也布满灰尘并最终导致故障发生。虽然自动重启与CPU风扇散热不良有一定关系，但从所反映的情况看应该是主机电源问题，估计是主机电源老化导致输出功率不足。当正常开机时电源已处于负载临界状态，一打开文件，系统能耗增加，电源的过载限流电路启动，系统即进行保护性脱离，结果就是重启。请换一个质量好点的电源试试。(4-1)
BIOS设置不能保存
问：我去年初买了一台某品牌机，开始倒没什么问题，但几个月后就出现了每次开机都要重设系统时间的问题。虽然我每次开机都进入BIOS设定并按了F10保存，但下次开机问题依旧，后来经销商帮我换了主板的电池，问题解决了。但过了半个月，问题又出现了，经销商说可能是主板的问题。请问到底是主板的问题，还是在BIOS里的设置有问题？
答：每次开机都要重设系统时间是不正常的，可能有两方面的原因：一是BIOS设置后没有保存或保存了但没有生效，若是后者，可能是主板CMOS电池失效或者电池接触不良。从该读者反映的情况看，有可能是接触不良。建议检查一下CMOS电池的接触点，如果接触不够紧密，可适当修理，如在触点处塞进一小片铜片。二是主板的CMOS电路有问题，包括主板相关电路和保存BIOS程序的CMOS有质量问题。如果是主板电路问题，可联系经销商维修或更换。这里应该指出，系统时间不准确对个人或家用电脑系统正常运行影响不大，若维修费用较多，不妨凑合使用，或者留到电脑升级时一并解决。(4-2)
正常的CPU温度范围
问：我的电脑是刚买的，配的是AthlonXP 1800+ CPU，风扇是CoolerMaster R-71，主板是磐正的8RDAE，在开机时有CPU温度信息等，我想知道CPU温度在多大范围内是正常的。
答：磐正8RDAE主板装有Magic Health系统监控软件，具有CPU和环境温度等监测功能，在开机时会显示CPU等的温度信息，还可预先设定警告温度和关机温度，对主板有较好的保护。根据笔者经验，CPU温度在70℃以内系统都能够正常运行，70℃～80℃会死机，但不会烧毁CPU。从奔腾二代开始，Intel的CPU都在核心电路增加了过热保护自动控制电路，AMD的CPU也有类似的设计，不存在过热烧毁的问题。但是由于过热保护自动控制的前提是正确的温度测试，如果测温元件或主板上的测试反馈电路损坏，在异常情况下(如使用劣质硅胶或CPU风扇不转)，CPU温度已经严重过热而保护控制电路却没有动作，则有可能烧毁CPU。另外顺便指出，磐正的8RDAE采用nForce2 400+MCP芯片组，支持FSB 400MHz，支持DDR 400，至少可配AthlonXP 3000+的CPU。(4-3)
声卡不能正常使用的原因
问：我的声卡是独立声卡，系统是Windows 98，为什么声卡在驱动程序安装正常后音箱仍然不能发声？
答：请首先检查一下音箱是否正常，再检查一下音箱插头是否正确插入声卡对应的插孔。确认音箱和连接没有问题以后，看看“控制面板/设备管理器”里声卡选项有没有跟其他设备发生中断冲突，如果有冲突，可以试着将声卡和冲突的设备一并删除，按先装声卡再装其他设备的顺序重新安装相关驱动程序，让Windows 98自动调整中断，尽量使Windows分配给声卡的中断和主板分配给声卡的中断一致。
如果还不能解决故障，问题可能与PCI声卡的“择槽病”有关，即某些PCI声卡在某些主板上只能在某些PCI槽上正常工作，这时候建议你将其他PCI插卡如网卡、内置Modem取下，然后逐个插槽试声卡，直到找到能使声卡正常工作的插槽，然后再安装其他PCI设备。除此以外，检查一下控制面板里面的多媒体设置也是必要的，可以参考一下Windows 98帮助中的疑难解答部分。(4-4)
恢复软盘中的重要数据
问：我有一张保存有重要数据的软盘，一段时间未用后，一些文件就无法读出了，因为那是非常重要的文件，并且再没有第二个备份，请问是否有办法恢复？
答：你只有试试使用一些工具软件来处理，运气好的话可以恢复大部分数据。
首先可以使用诺顿软件包中的诺顿磁盘医生(NDD)修复。NDD从0磁道开始对软盘的每一簇进行检查，当发现存有数据的坏簇时，NDD就试图将此处的数据读出，然后再写到软盘中没有被损坏的空闲区域。用NDD修复软盘的命令是NDD/C A:(或B:)。参数/C的含义是进行连同软盘物理表面在内的全面测试。
其次可以使用HD-COPY修复。HD-COPY在修复软盘损伤方面，也有自己的独到之处。方法是先对要修复的软盘进行“Read”操作，将所有数据读到内存中，对坏道会尝试最多读100遍，这样将受损数据全部正确读出的概率就非常大了。然后换一张好软盘进行“Write”操作就可以了，被读入内存的数据会重新写到这张好的软盘上，从而达到了修复的目的。
另外，你最好将这张软盘多换几台电脑的软驱读一下，有时候一台软驱无法读出的软盘，换一台软驱后，很可能就读出来了。(4-5)
主板不支持83MHz以上外频
问：我的主板支持133MHz的外频，但我无论使用什么CPU，在BIOS里最大只能侦测到83MHz外频，83MHz以上的都没有侦测到，另外倍频也不能调整，为什么会这样呢？我的BIOS已经升到最新版。
答：很多主板尽管可以在BIOS中设定倍频和外频，但100MHz外频是个“坎”，也就是说主板外频分100MHz以上及以下两个段，需由主板上一个专门的跳线来确定外频在100MHz以上还是100MHz以下。请首先看看主板说明书，看上面有没有这个类似的跳线。另外外频调整还和内存等的频率有关，请仔细检查。至于主板倍频的调整，现在基本上没多大意义了，因此无论是Intel还是AMD，新生产的CPU都已“锁频”，也就是说实际上倍频已与主板无关了。(4-6)
如何尽量挽救硬盘上的数据
问：我有一个小硬盘，上面保存有一些比较重要的数据，因误操作导致数据全部丢失，我用Diskman、DM等软件来恢复，都没有用，请问怎么办？只要能把在D盘上的“我的文档”里的文件找回来就行了！
答：像Diskman、DM这类软件是带破坏性质的硬盘工具软件，并不能挽救你盘上的数据。遇到这类问题正确的处理方法是：首先立即停止对硬盘进行写入操作，如果丢失的数据在BOOT分区上，请将该硬盘作为从盘挂到其他电脑上，然后使用FinalData 企业版、LF、RerverNT或其他类似的数据恢复软件进行处理，这些软件可以按扇区读取并尽量恢复你丢失的数据。另外你还可以试试用GHOST这款软件，它能够最大限度地读出坏盘上的数据，然后写到另一个好盘上，也可能挽救你盘上的重要数据。如果无效的话，就没有其他什么办法了。重要数据一定要注意备份，一旦出现意外，没有什么万能的恢复方法，有备才能无患。(4-7)
VIA693主板能否支持Tualatin赛扬
问：我的电脑的主板采用VIA693芯片组，搭配PⅢ 700MHz CPU、杂牌TNT2 M64显卡，为了提升游戏性能，所以换了块ATi 9100显卡，现在想再换块Tualatin赛扬1.3GHz的CPU，但不知VIA693主板能否支持Tualatin赛扬？
答：采用VIA693芯片组的主板无法直接升级Tualatin赛扬CPU。但可以通过使用合适的转接卡升级(主要是提供合适的电压)，且最好将主板BIOS升级到最新版本。如果你主板的CPU插槽是Slot1的，还需要用两块转接卡(Slot1转Socket370，Socket370转Socket370)，这样的话就存在较大的不稳定因素和故障率。建议你卖掉老主板，买一块二手815EPT主板直接上Tualatin赛扬 1.3GHz，运气好的话还可以适当超频，配合你已更换的ATi 9100显卡，游戏性能可有较大的提升。(4-8)