一定要从交换机找故障吗

网络通信

  初看这个标题一定很奇怪,耐心看下去吧。

  e博士以前曾在一家中型网吧做过主管经理并负责提供网络技术支持。网吧内共有110台电脑,服务器采用的是Windows2000+SP4高级服务器版,10Mbps光纤接入,5台24口D-LINK交换机,其中一台作为主交换机直接连服务器内网网卡,其余4台分别与它级联分3层放在同一交换机柜内。

  一天,网络出现某一部分电脑开机后不能正常登录到服务器的问题,且故障机不固定。在故障机上Ping服务器IP时均时通时不通,每次出故障总有随机的几台电脑不能正常登录服务器。怀疑是交换机故障,主交换机正常,其余4台的工作指示灯均正常闪烁并无异样。因布线是请销售商一并完成的,未留有布线图只好采用排除法检查故障。

  在所有电脑全开的情况下来检测故障:断开各辅助交换机电源看有哪些电脑不能上网。当断开第3台交换机电源时正好与先前不能登录服务的故障机对应。因手头无备用交换机只有先恢复它的电源供应,心想至少不是24口全坏还有部分端口可用,重新打开此交换机后发现所有故障机重启后均能顺利登录到服务器并正常工作。

  两天后故障重现,再次给交换机来个“冷启动”又能恢复正常,但以后此类故障越来越频繁,有时一天出现三四次导致顾客意见很大。是不是级联线有问题?重新做一根级联线换下原来那根,这时竟发现所有故障一扫而光。原来是这根级联线在作怪!再次拿来测试仪仔细一查发现只要一扭动线就会出现时通时不通的情况,到此故障已非常明了,差点冤枉了那台交换机了。这时各位看官们一定要问为什么有的端口的能正常工作?呵呵,这是因为其他端口的电脑登录时这根线还能勉强工作,登录后上网可能会出现短暂的断线情况,但不会严重到无法使用的地步。

  因此,在网络出现问题的时候,交换机虽然是个重要怀疑对象,但切不可盲目在交换机上找原因,应该全面检查的环节还很多呢!