Help Me公告牌（51）
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Q12.10 我的Excel无法直接打开*.xls文件，总提示“找不到文件(或它的组件之一)。请确认路径和文件名是否正确，而且所需库文件均可用。”但先启动Excel，通过“打开”菜单打开文件就很正常。我重新安装了Excel，问题依旧。请问该如何解决？
A：出现“找不到文件(或它的组件之一)”的错误提示，是由于系统丢失了有关*.xls与Excel应用程序之间的文件关联信息，系统无法进行相关操作。重新安装Excel后，可能由于系统原因并没有修复这个错误。而通过“打开”菜单打开文件时，并没有利用这种文件关联信息，因此能正常打开。对此可按如下办法修复：以Windows 2000为例，打开“控制面板”，双击“文件夹选项”，点击“文件类型”标签页，查找到扩展名为“XLS”项，选中它，在“XLS扩展名的详细信息”下查看“打开方式”是否为空白或其他不正确的程序，点击“更改”按钮。在程序列表中选择Excel应用程序，注意要勾选“始终使用该程序打开这些文件”。一路确定返回即可。(重庆 贺锐)
Q12.11 我现在装的是Windows 2000 Server，对桌面上的图标点右键可以选择“属性”，打开“我的电脑”以后对里面的硬盘盘符、分区里面的文件夹图标点右键，却没有“属性”选项。这是怎么一回事，该如何解决？
A：你可以按如下步骤来解决这个问题：首先检查RPC服务是否启动，如果没有，请启动；新建一个管理员用户，看登录后是否存在问题(如果没有问题，则是以前的用户配置文件出错，可以考虑备份出用户数据后重建此用户；重启计算机，进入安全模式，看是否存在相同问题(如果没有问题，则是某些服务导致，可以用msconfig来排除)；如果安全模式也存在问题，则用命令sfc /scannow来排除。 (湖北 李飞)
Q12.12 我是一名教师，我用Word制作好一份试卷并设置好版面后，拿到别处去打印，但是版面全乱了，特别是试卷图片下的说明文字更是乱套了。请问怎样设置才能让图片下的说明文字不到处乱跑呢？
A：尽管你在办公室机器上已经设置好了Word文档的版面，但到另一台机器上打开时，使用的是那台机器上Word默认的打开方式，如果想解决图片说明文字的定位问题，如使用“文本框”方式那就最好不过了：先点击选中已经插入的图片，选菜单“插入→文本框→横/竖排”命令后，设置文本框边框线条色为“无”，再将光标置于文本框中的图片的后边，回车后输入要说明的文字并设置成属性，这样就把图片及其说明文字固定在了文本框中，无论你将文本框放在了Word文档中的什么位置，图片与其说明文字的相对位置是永远不变的。(广西 张冲)
提问区
Q12.13 我现在用的是Windows 98系统，在用Word编辑文档的时候，输入文字时如果输入的是阿拉伯数字，然后在它后面输入中文，那么数字就会不见了，只有将光标移到前一位再次输入数字，请问这是什么原因？
Q12.14 我最近在使用网络蚂蚁时，在下载的链接上点右键选择“Download By Netants”时网络蚂蚁无反应，其他功能正常。我重装过Netants，并且选择了“总是显示添加任务对话框”的选项。我的系统为Windows XP SP1，Netants为1.24版，并安装在英文目录中。请问这是什么原因？
Q12.15 我的电脑安装的是Windows XP系统，在Word 2000中用公式编辑器输入的符号(如根式)都显示为方框，不能正常显示为所输内容，我重新安装过了Office 2000，但仍不能解决。请问这是什么原因？