专家坐堂：软件篇（49）
IT商界
确定可执行文件路径
问：我使用的是Windows XP系统，最近在任务管理器的进程中发现一些后缀为EXE的进程在运行，我想知道究竟是那些程序在运行，但在任务管理器里看不到它的路径，请问我该怎么查到它的路径？
答：通过Windows的任务管理器不能确定文件的执行路径，但是我们可以使用Windows的另外一个组件──系统信息工具获得正在运行的程序的可执行文件的具体路径。以Windows XP为例，点击“开始→程序→附件→系统工具→系统信息”，选择“软件环境→正在运行的任务”即可看到。
Excel文件打开出错
问：我有一个比较大的Excel文件(4.6MB)，最近打开时总出错。现象是：Excel.exe程序崩溃(memory could not be read/written)，无论是在Windows XP还是Windows NT下面，无论是使用Excel 97还是Excel 2000/2002都是这样，现在已经排除感染病毒的可能。请问该如何修复这个文件？
答：在没有密码保护且文件头没有损坏的情况下，可以尝试用Word 2000/2002进行手工修复。进入Word，在“文件→打开”的“文件类型”中，选择“所有文件”，打开要修复的Excel文件。如果Excel只有一个工作表，则会自动以表格的形式载入Word；若文件是由多个工作表组成，则每次只能打开一个工作表。接下来将文件中损坏的数据内容删除。再用鼠标选中表格，在菜单“表格→转换”中选择“表格转换成文字”(如果以前没有安装该组件，此时会提示添加组件，组件添加完成后即可使用)，“文字分隔符”可使用默认的“制表符”，也可使用“，”等“其他字符”。然后“另存为”一个“纯文本”文件。在Excel中直接打开该文本文件，提示的内容全部选择默认，最后另存为其他名字的Excel文件即可。
已删除邮件为何还显示
问：在用Foxmail收信后，直接删除一些未阅读的广告邮件。然而在阅读完其他新邮件后，我发现运行在电脑屏幕顶端的“新邮件提示栏”中却还提示着那些已经被删除的邮件，双击其中一封，Foxmail却又提示“找不到邮件”。这个问题怎么解决呢？
答：在接收邮件时，Foxmail会将未阅读的新邮件信息保存在“fmnmtk.dat”文件中，当你在未阅读的情况下删除一封新邮件时，保存在“fmnmtk.dat”文件里的新邮件信息还在，并不会被删掉。所以，你只需要直接删除Foxmail目录下的“fmnmtk.dat”文件就可以了，下次重启Foxmail时，程序会自动重建新的“fmnmtk.dat”文件。
重装系统后无法打开网页
问：我重新安装Windows XP系统后，上网时发现很多原来能打开的东西现在打不开了，比如不能试听歌曲了，把鼠标放在网页上的这些链接上，左下角显示是这样的：javascript:PM('/Inbox','551')(大致如此)。请问该怎样解决？
答：因为在Windows XP中没有对JAVA支持，所以在用JAVA写的网页中就会有你所讲的问题出现，你可以在网上直接下载JAVA虚拟机，安装后打开“Internet选项→安全设置→自定义级别→脚本”，将“JAVA程序脚本”选择为“启用”。另外也可以将你的Windows XP打上SP1补丁，SP1补丁里包含了JAVA虚拟机程序。
如何打开VIP文件
问：我在网上下载了几篇论文，文件格式为VIP后缀，用字处理软件打开为乱码，请问应该如何打开文件？
答：VIP格式为一种电子期刊的格式，需要使用一个专用浏览器──VIP全文浏览器。这是维普公司系列数据库的通用阅读器，它支持VIP、TIF、WP等格式文件，可以同时打开多篇全文及题录比较阅读，而且能把全文转换为PDF标准文件格式。下载地址：http://202.120.13.213/tools/vipbrowserocr.exe。
无法传送文件和在线通话
问：我使用MSN Messenger和朋友聊天时，发现和有的朋友之间可以用语音通话，但是和另一些朋友不能进行语音通话。请问这是什么原因？
答：如果双方任意一方安装了防火墙，那么就很容易出现这种问题。在MSN Messenger 6.0或更高版本上，已经具有了跨越防火墙的通信功能，可用于完成文件的传输等容易被防火墙限制的功能。
注册表导入出错
问：最近打开IE浏览器会自动进入某些莫名其妙的网站。一些杀毒软件可以查到，但是还是不能彻底清除，重新启动，会弹出一个对话框，说“注册表编辑器无法导入C:\$NtUninstallQ8875778$\WINSYS.cer”等等，还有其他一个乱七八糟的错误。对此该如何解决呢？
答：这是一个现在网站中比较流行的Backdoor.D.WinSys木马，清除方法如下：用手工方式先把这个c:\$Ntuninstallq887678$目录整个删除(为隐藏文件夹)，在“开始→运行”中运行 regedit.exe 命令打开注册表编辑器，按F3键打开搜索窗口，输入“winsys.cer”并搜索，删除所有包含此关键词的内容，然后清除Internet临时文件即可！另外现在这种Script病毒的变种非常多，例如Script.Hompage也是其中一种，它会生成“C:\$NtUninstallQ887678$”目录，解决的方法是一样的。