Help Me公告牌（49）
IT商界
问答区
Q12.4 我用RealONE看过电影后，RealONE总是把看过的电影地址给记录下来，再次进入的时候就会去搜索这个地址。请问有什么办法不让它记录已经看过的电影的地址？
A：安装RealONE时，默认的是保存播放过的历史纪录。打开RealONE菜单的“工具”菜单的“首选项”，默认的页面是“常规”类别，找到里面的“历史纪录”一项，要清除以前播放影片的历史纪录，点击“清除历史纪录”即可。要从此不再保存历史纪录，把“历史纪录”中的“允许在文件菜单中显示历史纪录列表”前面的钩去掉，确认即可。 (周叶)
Q12.5 我的系统是Windows XP专业版，打开我的电脑选择缩略图浏览图片或进入聊天室时，就弹出了一个“explorer.exe即将关闭，该程序将被重新启动”的出错对话框，按确定，电脑就好像被注销一样，并把我的杀毒软件都给关掉了。请问这是什么原因？
A：首先用杀毒软件扫描硬盘，排除病毒的影响；如果最近才开始出现这种情况，你可以先尝试把最近安装过的软件逐个卸载掉，以确定是否是软件冲突引起的问题；另外也可以尝试给Windows XP和IE打上各自的SP1补丁包，看能否解决问题。 (范翔)
Q12.6 我经常需要制作表格，请问在Word 2000中，用什么办法可以调整双线条中两条线中间距离的大小(在不调整线条粗细的前提下)？
A：在Word文档中，无法直接自定义双线条之间的距离，只有改变了线条本身的粗细，才能改变双线条之间的距离。如果确实要制作符合你要求的表格，只能采用手工绘制的方法：首先绘制一个表格，将表格边框线设置为“无”，然后通过自选图形中的直线来绘制边框线，这个操作比较复杂，而且制作好的表格也容易变形。 (豆豆)
提问区
Q12.7 我的电脑有两块硬盘，在第一块硬盘上安装了Windows 98/XP双系统。在Windows XP下对第一块硬盘进行查毒(分别使用金山毒霸2002和KV3000江民杀毒王)，3分钟内就会出现蓝屏，但是对第二块硬盘进行查毒时却非常顺利；切换到Windows 98下，使用同样的杀毒工具再次查杀，问题依旧。请问这是什么原因？
Q12.8 前些时候我重新装了Windows XP，然后依照习惯我装上了RealONE、豪杰超级解霸和Windows MediaPlayer9这三个媒体播放软件。发现以前能顺利播放的一个视频文件在RealONE和Windows MediaPlayer上不能正常播放了，表现为播放时画面全部颠倒过来了(在豪杰超级解霸上画面能正常播放，但是没有音频和字幕)。请问这是什么原因？
Q12.9 我办公室电脑的操作系统为Windows 2000专业版。最近出现无法安装打印机的问题，总是提示“系统资源不足”，而此时并未运行任何程序，重启亦无改变。进入控制面板进行“增加硬件”，可找到硬件，但不能安装完毕，显示“服务器出错”。请问该如何设置？