专家坐堂：软件篇（46）
IT商界
杀毒引起的系统出错问题
问：前些时候，我用杀毒软件对系统进行查毒杀毒操作时，杀毒软件删除了一个染毒的系统文件，杀完毒后重启电脑，系统就报错“注册表编辑器不能引入c:\windows\system\winlog\WIN32log.cer，打开文件出错。可能是磁盘或文件错误。”点击“确定”后，能正常进入Windows，但每次启动电脑都会出现这样的提示，这是什么原因？
答：这是由于杀毒不彻底造成的。首先备份注册表，然后点击“开始→运行”，输入regedit打开注册表编辑器，然后点击菜单里面的“编辑→查找”，搜索WIN32log.cer，删除找到的键值，然后重新启动系统看看是不是没有提示了。
系统无法自动保存设置
问：我用的是Windows 2000系统，以前我每次退出系统的时候，系统都会对我的一些设置作自动保存，可是现在不知道什么原因，我退出系统的时候不再自动保存设置了，请问我该如何恢复它的自动保存功能？
答：打开注册表表编辑器，删除HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer下面的NoSaveSettings键值，然后重启系统即可。
修复Office助手
问：我使用的是Windows 98系统，每次启动Word 2000时，总是发出警告：“启动Office助手时出现问题。是否重新安装？”我按“否”就没事了，能否不让它发出警告？
答：你可以插入Office 2000安装光盘，选择向导界面里面的修复按钮修复你的Office即可。
提取.gho中的有用文件
问：我的电脑原来安装的是Windows 98系统，分C、D、E、F四个区，后来重装了Windows 2000后，在用PQ重新分区操作中，机子启动失败，没办法又重新用Fdisk分区，装了Windows 98，却发现E盘明明是空的，却显示已用1.26GB，用显示隐含文件方法，看到有一文件Bak.gho约1.26GB，我想删除它，却又怕是以前的文件，请问该怎么办？
答：可能是你操作的过程中并没有删除该分区，Bak.gho应该是你以前使用Ghost备份的时候产生的备份文件，你可以使用Ghost Explorer打开这个文件查看里面的内容，如果有有用的文件，就可以提取出来，如果没有，则可以将它删除。
提示没有找到Autochk.exe
问：我最近用了分区魔术师8.0在Windows XP中分割分区，设置好分割的大小和其他参数后，重新启动应用“变更”时，出现提示说“SystemRoot\windows\system32\Autochk.exe program not found skipping Autocheck”，操作无法进行下去，请问我该怎么办？
答：你可以插入Windows XP安装光盘，把i386目录里面的Autochk.exe文件复制到C:\Windows\System32目录里面(假设Windows XP安装在C盘上)，然后重新按上述操作即可。
已删除邮件.dbx文件损坏
问：最近，我的Outlook Express 6中的“已删除邮件”打不开了，并提示“无法显示文件夹”，而且也无法将它删除。请问如何才能解决这个问题？
答：出现这种现象是文件夹损坏造成的。你可以使用文件“查找”功能，查找到“已删除邮件.dbx”这个文件并删除，这样就可把已经损坏的“已删除邮件”文件夹彻底删除。由于“已删除邮件”是一个系统预设的文件夹，因此只要重新运行Outlook Express，系统就又会自动生成一个。只是原来删除的邮件已经不见，但现在能正常使用它了。
输入法导致Word出错
问：我的操作系统是Windows XP，自从安装了王码五笔型4.5版后，每次用它在Word 2000中输入文字，如果没有保存就退出文档，在出现对话框确定保存后，就会出现一个“Word出错”的对话框，选择“不发送“后就会自动退出Word。如果保存后退出文档，则不会出现该对话框，请问该如何解决？
答：请更新你的输入法或使用Office 2000里面自带的五笔输入法。在Office 2000的第一张安装光盘里面，打开MSIME目录，运行里面的setup.exe程序，就可以安装Office 2000自带的五笔输入法了。
使用PQ时提示错误117
问：我想用PartitionMagic(PQ)对硬盘分区调整，但启动程序时提示“初始化失败，错误117。partiton's driver letter can not be identified”，我用Windows的碎片整理程序和扫描程序对硬盘进行扫描，都没有任何错误，请问如何解决？
答：首先你可以通过运行安装目录下的PARTINFO，检查你的分区表有没有问题。具体的详细解答你可以参阅http://www.powerquest.com/support/primus/id2610.cfm。
OE中无法保存附件
问：我使用的Windwos XP系统，最近更新了系统后，在使用Outlook Express(OE)时，发现不能保存邮件里面的附件了，请问这是什么原因？
答：你一定是安装了IE6 SP1。SP1 默认是禁止打开附件的。在OE中的菜单选择“工具→选项→安全”，去掉“不允许保存或打开可能有病毒的附件”的选项即可解决你的问题。