“非卖品”的困惑

整机外设

丁宁

　　稍微懂点英语的人恐怕都知道“NOT FOR SALE”的含义吧！对，就是“非卖品”的意思。那么，在电脑销售领域，“非卖品”又代表什么呢？通常情况下，“非卖品”特指电脑类产品促销时，主要产品的附加赠品或免费提供给消费者的产品。另外，以远低于实际价格出售的产品，有的时候也称为“非卖品”。那么，购买“非卖品”又有什么困惑呢？接着往下看，你就会找到答案。

　　“十一”长假的那几天，笔者在一家装机店兼职打工。正巧碰到了朋友来逛电脑城，怀里还捧着一款刚买的打印机。原来由于工作需要，他家也配了台电脑，并且刚刚在电脑城一楼买了一款促销的打印机。由于价格低廉，这款打印机的销售十分火爆，先前彩色包装的产品很快就卖完了，于是促销打印机的商家临时又拉来了一些非彩色包装的产品。非彩色包装的产品与先前产品的打印机型号一样，而且箱内的配件也完全相同。在商家的极力承诺下，朋友购买了这款非彩色包装的产品。但不懂英语的他始终都觉得包装盒外面贴着的一张印有“NOT FOR SALE”的贴纸怪别扭的。

　　经销商竟然把“非卖品”卖给了消费者！在解释完贴纸上“NOT FOR SALE”的具体含义后，笔者陪同他一起到一楼找打印机经销商进行交涉。原来在电脑城一楼促销打印机的同时，四楼也同时进行着“消费三百元，添加48元购买打印机”的促销活动。只是一楼的产品带彩、黑双墨盒，售价390元；而四楼的产品只单独销售不带任何墨盒的“NOT FOR SALE”的打印机，需要用户花费48元(彩、黑双墨盒的售价大概为360元)。但两种包装的产品绝对一模一样，由于消费者意识到一楼产品具有较高的性价比，导致彩色包装的产品销售火爆，并且还出现了暂时断货的情况。于是打印机的经销商只好先从四楼取一些“NOT FOR SALE”产品，等彩色包装的产品运来，再补给四楼缺少的。于是笔者和朋友又来到了四楼，发现真如经销商所述，48元的产品同时存在着普通包装和彩色包装两种。但是经过对两种产品的详细对比后，我们发现虽然“NOT FOR SALE”产品各种配件和产品说明书一应俱全，但惟独比彩色包装的产品少了一个产品的质保卡。而这个产品质保卡印有详细的产品保障维修条款及说明，有时候甚至比产品的销售发票还重要。于是在笔者的强烈要求下，商家提供了一个产品质保卡，填写详细并盖好销售公章。

　　在这个事件中，“非卖品”与正规产品的质量是完全相同的。并且电脑城里两个楼层的促销都是该品牌打印机的同一代理商的商业行为。但这并不代表其他的“非卖品”没有问题。首先，对于生产厂商来说，“非卖品”的保修条件绝对不会比正规产品优越，往往保修条件还要比正规产品差一些(品牌机赠送的打印机就属于这种情况，即使品牌电脑整机保修三年，但赠品往往只提供一年质保)。另外，由于少数不良商家利欲熏心，把一些本应属于消费者的“非卖品”克扣并占为己有。在促销期过后，JS再低价甩货“白来”的“非卖品”，而此时的出货行为厂家是完全不知情的，认为在促销期间产品已全部赠出或售出。所以消费者在购买这种产品后只能得到短暂的质保，甚至没有质保。所以说，消费者在购买此类产品时一定要多加留意。虽说是“便宜有好货”，但一定要跟商家约定好质保条件。或者干脆让商家提供一个正规的产品质保卡，并详细填写且盖章。这样即使不良商家无法解决在日后出现的质量问题，也可以通过正规的产品质保卡与厂商沟通对产品进行维修。

　　“三包”规范中对“非卖品”方面的规定还不很完善，普通消费者购买此类产品应多加留神。当然“便宜有好货”也确实是这种产品的真实写照。是否购买，就要消费者自己取舍啦！