豆仔热线（36）

硬件周刊

　　Q 我一直使用Windows 98，最近升级操作系统，尝试在DOS下安装Windows XP，但是安装过程非常慢，要几个小时，可是报纸上介绍的一般都是不到一个小时即可完成，请问是不是我的电脑硬件存在问题？

　　A 不用担心，你的电脑硬件没有问题。在DOS下安装Windows XP时，应该在运行安装命令前执行Smartdrv.exe，这样就可以大大提高系统的安装速度。具体方法是：在重新启动后按F8键，选择第5项，然后在提示符下键入Smartdrv.exe，回车即可。(天津 武金刚)

　　Q 我刚买了一台电脑，安装了Windows 98系统，进入“我的电脑→属性→性能→系统资源”可以看到可用系统资源的比例，开机只有约80%，运行一些软件后就只剩约60%了，请问这种现象正常吗？

　　A 这是正常的现象。启动电脑后，操作系统自动加载，可用系统资源就不可能是100%；操作系统不同，加载的内容也不同，资源占用状况也不尽相同；运行软件则又会占用一部分系统资源，所以可用资源比例会进一步减少。如果同时运行的程序过多或者打开的窗口太多(如上网时)，则会出现系统资源不足的提示，这时只要关闭一部分程序或者窗口即可恢复。

　　Q 请问QQ2000可不可以升级到QQ2003呢？而我又怎么保存自己的聊天记录呢？

　　A 可以的。一般情况下，直接将QQ2003安装到QQ2000的安装目录，聊天记录和设置都不会损失。为防万一，建议备份安装目录中以QQ号为名的文件夹。

　　Q 我安装了Windows 98+Windows XP双系统，发现一个怪现象：在Windows XP下可以看到所有盘符，而在Windows 98下却看不到Windows XP所在分区的盘符，请问这是为什么？我想在Windows 98下看到Windows XP的分区，又该怎么做呢？

　　A 根据你叙述的情况判断，Windows XP所在分区采用的是NTFS格式，而不是Windows 98可以识别的FAT32格式。Windows XP系统能够识别NTFS和FAT32格式的分区，而DOS和Windows 98系统不能识别NTFS格式的分区，所以就造成了上述现象。至于怎么让Windows 98看到Windows XP 所在分区，最简单的方法是用分区魔术师(PartitionMagic)进行格式转换，由NTFS格式转化为FAT32格式即可，具体方法请参阅第35期F1版《魔术分区──PartitionMagic》一文。

　　Q 最近我的电脑总是出现“Remote Procedure Call(RPC)服务意外终止……”的提示，然后就重新启动，请问我是不是中了病毒？

　　A 这是最近流行的“冲击波”病毒的典型发作症状，建议你立即下载并安装操作系统补丁，并及时更新杀毒软件的病毒库，然后进行详细查毒。具体步骤请参阅《电脑报》第33期C9版《“冲击波”你还怕不怕》一文。(贵州 王伟)

　　Q Wrod中“文件”菜单的底部列出了最近使用的文档，请问能不能调整显示文档的数目或者取消这一功能呢？

　　A 可以。具体设置方法如下(以Word 2000为例)：执行“工具→选项”菜单命令，在弹出的“选项”设置窗口中，进入“常规”选项卡，在“列出最近所用文件”项后面的选择框中可以输入需要显示文件的数目，范围在0～9之间。如果不需要显示，可以输入0或者将该选项前面的钩取消。

　　Q 我重新安装操作系统后，显示器刷新频率不能调整了，重新安装了显卡驱动程序依然如此，请问应该如何解决？

　　A 这种问题一般是因为没有正确安装显示器的驱动程序造成的，重新安装驱动程序即可解决。具体步聚是：在桌面上右击鼠标，选择“属性”命令，进入“设置”选项卡，单击“高级”按钮，进入“监视器”选项卡，在“监视器类型”栏中点击“属性”按钮，进入“驱动程序”选项卡，点击“更改驱动程序”按钮，按照提示重新安装显示器驱动程序即可。(WLF)