Help Me公告牌（36）

IT商界

　　问答区

　　Q9.4 我的电脑在关机或其他关闭Windows操作时，系统总是在停顿一段时间后提示“Aupdate.exe-dll：因为窗口已关闭，初始化失败”，然后就一直蓝屏了，一定要按下重启后才可以开机，重启后再关机就不会有这种初始化失败的提示。请问这是什么原因？

　　A：Aupdate.exe是Norton Antivirus的自动更新检查程序，估计是此程序造成系统错误，可尝试用下面的方法来解决：卸载Norotn Antivirus，然后重启进入安全模式，再重启应该就不会报错了，然后再考虑重新安装Norton Antivirus。(湖南 李明)

　　Q9.5 Windows 98“附件”中有“映像”工具，可直接使用扫描仪制作TIF文件，升级为Windows XP后未找到该工具，显示Windows XP中制作好的TIF文件只能显示第一页，无法翻看以后各页内容。请问如何在Windows XP中制作多页TIF文件？

　　A：可以使用最新的IrfanView(http://irfanview.tuwien.ac.at/lang/schinese.zip)在Windows XP系统下创建连续多页TIF文件。方法是点击菜单栏的“查看→多页图像→创建多页TIF”，在弹出的对话框中点击“添加图像”按钮并选择源文件，最后点击“创建TIF”按钮就可以了。在Windows XP下可以用“Windows图片和传真查看器”查看制作好的多页TIF文件。另外，ACDSee也有这个功能。打开ACDSee5.0，在菜单“Activities→Acquire→TWAIN”下选择扫描仪，再将Output的Format选择为缺省值“JPG”格式。扫描多个页码后，在ACDSee5.0的Browse状态下将要进行合并的JPG文件全部选中，单击右键选择“Convert”，然后将输出格式选择为“TIFF”，将“Multi-Page Settings”中的Output格式设为“Merged”(也是缺省值)，接下来只要转换就可以了。(江苏 江绛)

　　Q9.6　我碰到了一个问题，在我打开多个文档时，无法切换输入法，要在后面的文档上切换就不行，只要一切换就自动切回到第一个打开的文档上去了，要用鼠标把打开的文档点着，才可以切换。对此该怎么办？

　　A：切换输入法一般有两种方法(一是“Ctrl+Shift”，一是“Ctrl+空格”)，试着用另一个方法看是否出现同样问题；如果其中一种切换方法没有问题，则将有问题的切换方法修改(点击“输入法→设置→键设置”)；如果同样出现问题，则可能是用户配置文件出现问题，新建一个用户，然后在新用户中将你的以前用户的文档拷入，将以前的用户删除。(广西 刘利远)

　　提问区

　　Q9.7 我使用的是Windows XP系统，前几天把安装的VC卸载后，重新安装时，总会跳出“找不到windows/system32/sysinfo.ocx文件，该文件正在被另一应用程序使用”的窗口，忽略后安装不能成功。请问这个问题怎么解决？

　　Q9.8 我很喜欢听《寻秦记》这首歌里面的背景音乐，我想把音乐里面的人声除掉，已经试过好多软件，但效果都不理想，请问有什么软件可以把人声完全删除干净呢？

　　Q9.9 前几天我把Windows 98升级为Windows XP，在Word 2000里用A4或A3等纸型打印都很好，但只要打印8开纸型时，以前自己设定的值再也回不到那种双面文字的界面，打印的文档只能显示中间的文字，左右两边边缘文字像被什么遮挡了一样，均显示为空白，在Word 2002中也是如此。请问我该怎么办？