新墨盒引起的打印问题

整机外设

涟水

　　我在从事技术支持工作的过程中遇到一个新墨盒引起的打印问题，现在写下来跟大家分享，希望对使用喷墨打印机的朋友有所帮助。

　　用户的一台使用了一年多的HP DeskJet 1125C喷墨打印机，在更换一个新的彩墨盒后打印不出黄色，经过多次自动清洗与校准后还是打印不出黄色。我觉得应该不是换上的新墨盒出问题了吧？很可能是打印机本身有问题。用户又拿出一个新墨盒换上去试，还是打印不出黄色。难道真的是打印机有问题？一换墨盒就出问题，不会这么巧吧？我拿着这两个墨盒反复观察，发现在喷嘴面只有红、蓝两种颜色，没有黄色。我拿着墨盒用力甩了甩，发现黄墨甩不出来，再找来那个旧的彩墨盒用力甩了甩后，喷嘴面上出现了红、蓝、黄三种颜色，装上打印机一试，能正常打印出各种色彩。再看看这两个新墨盒的包装发现有效期是到2003年11月，也就是再过两个多月就要失效，可能墨盒中的黄墨已经干了，或者是这墨盒质量有问题。

　　建议大家根据用量购买墨盒，不要一次批量购买。购买时一定要看清楚有效期有多长，且到打印机厂商指定的耗材商处购买，这样，墨盒有了问题才可免费更换。