垃圾邮件──我们心中永远的痛
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编者按：此次雅虎中国联合电脑报共同开展的反垃圾邮件用户调查正在进行。调查结果及获奖名单也将于近期公布。希望大家继续关注。
世界上第一封垃圾邮件是怎么来的？虽然目前我们无法考究下述说法的真实性，不过它却是个非常成功的商业案例。1994年4月12日，美国亚利桑那州两位从事移民签证咨询服务的律师劳伦斯·坎特(Laurence Canter)和玛撒·西格尔(Martha Siegel)(两人为夫妻)把一封“绿卡抽奖”的广告信发到他们可以发现的每个新闻组。他们花费了20美元的上网通信费用吸引来25000个客户，赚了10万美元。
不知不觉的巨大危害
垃圾邮件的危害主要包括以下两个大的方面，对电子邮件服务提供商的危害和对使用电子邮件的普通人造成的影响。
垃圾邮件对电子邮件服务提供商的影响有多大，看看自己的邮箱就可以知道。电子邮件服务提供商绝大部分的服务器资源和带宽资源就浪费在了垃圾邮件的上面。
前一阵子，国外的ISP封杀我国邮件服务器的事闹得沸沸扬扬。据说，国外列入ISP黑名单的我国服务器超过5万台。这种情况大大影响了我国网民与国际的交流。这一方面说明了我国垃圾邮件的猖獗程度，另一方面也说明我国电子邮件服务提供商的管理水平比较低，垃圾邮件问题败坏了整个中国互联网的声誉。
2003年2月20日，美国在线(AOL)宣布，鉴于当前垃圾邮件猖獗的严峻形式，将会采取加强针对垃圾邮件的战略。当天截获的垃圾邮件为78亿万封，到了2003年3月5号，AOL宣布“本星期每天成功阻止了10亿封垃圾邮件”。
垃圾邮件对我们普通人的影响就更大了。全世界的网民们一年单单花费在下载垃圾邮件上的通信费用和电话费就超过100亿美元，更不用说那些在不规范的垃圾邮件引诱下受骗网民的时间和金钱损失了，那肯定是个比100亿美元大得多的数字。
此次接受采访的雅虎邮件技术负责人告诉本报记者(有效抑止垃圾邮件)已经是全球互联网面临的共同问题，这关系到每一位用户。
我们怎么对付它
坦率地讲，目前各大邮件提供商制止垃圾邮件泛滥还缺乏足够的技术措施和警惕。
雅虎邮件的技术负责人谈到垃圾邮件的解决之道时明确表示，将来相关法律法规的建立也是有效解决方法中的重要一环。因为仅仅靠服务商的自律、松散的管理和监督，其实际效果非常有限。对垃圾邮件的发送，除了采取必须的技术措施制止之外，一个强有力的法律环境也是反垃圾邮件这场战斗里最重要的一个组成部分。
小资料：1998年，美国第一个起诉垃圾邮件发送者的案例成功，根据此前颁布的《反垃圾邮件法案》，西雅图的一个自由撰稿人获得了4000美元的赔偿。
作为提高邮件服务质量的一部分，很多公司开发了反垃圾邮件系统。
比如雅虎公司开发的SpamGuard反垃圾邮件技术。今年3月，雅虎美国网站把SpamGuard系统升级至SpamGuard 3，它是雅虎为其电邮用户提供的一种免费服务，可以自动过滤垃圾邮件。除此以外，雅虎电邮鼓励用户定制自己的邮件过滤器和黑名单，这样用户便可在轻松收到邮件的同时，减少垃圾邮件的骚扰。据介绍，它至少可以有效地减少40%的垃圾邮件。
263网络集团也设置了自己的“首席垃圾官”，体现了“多重过滤”和“用户定制”的两大技术特色。其中包括系统级屏蔽、用户级屏蔽、用户级过滤、系统级过滤、超级地址簿过滤。
雅虎邮件的技术负责人建议普通用户可以从以下两个方面来防范垃圾邮件：
1.选用一个行业领先的、可以提供反垃圾邮件系统的邮件服务提供商，像雅虎电邮等。
2.保护你的邮件地址就像保护你的私人电话号码一样，不要随便在公共场合向别人泄露你的邮件地址，在参与各种网上活动时，最好使用化名。