网线插接导致的奇怪故障
数码时尚
故障现象：由于办公室布局调整，所有联网的计算机都需要重新摆放。在此之前，所有计算机工作正常。调整后，A、B两台电脑“背靠背”，共用墙上的一个网线插座，因此添加了一个8口的交换机。连线完毕后，B机正常工作，A机的网络不通，并且交换机端与A机对应的指示灯不亮。
故障分析及处理：B机正常，说明墙上的网线插座和交换机没有问题，于是很自然地判断为A机到交换机之间的网线连接有问题。可能的原因有：①网线不通；②交换机端接触不良；③计算机端接触不良。
第一步，用网线测试仪重新检查A机的网线，正常，第一种可能被排除。
第二步，在交换机端把A机的网线逐一换接插口，故障依旧；而B机的网线在任一接口均可正常工作，故第二种可能也被排除。
第三步，把A机端的网线拔下，并把水晶头的弹片向外适当地掰开一些，重新插入网卡，可以听到很明显的清脆的“咔嗒”声。上述工作做完之后，故障依旧，虽然第三种可能还不能被完全排除，但可以肯定的是：问题出在计算机上。
A机在调整前正常工作，说明其网络参数设置应该没有问题，但笔者还是仔细地检查了和网络有关的所有参数设置，没有发现任何问题；在“设备管理器”中检查网卡的属性和驱动，也都正常。实在没有办法，只好“死马当活马医”，删除网卡选项，重新安装驱动，并重新进行参数设置。操作完成后重新启动，问题依旧！
忽然想起来：A机的用户由于急于处理手上的工作，在笔者连接网线之前，已经把计算机启动起来了，而B机的用户当时并不在场，所以计算机是关着的──两台电脑就只有这点儿区别了。试试吧！我立即拔掉A机的网线，关闭A机，再插上网线，重新启动A机，交换机的指示灯亮了，A机恢复正常！
总结：回忆以前的类似操作，好像每次也都是在开机状态拔插网线的，但却从来没有出现过这样的问题。仔细分析，很有可能是在开机状态下连接网卡和交换机时，网卡的状态被交换机中的电路触发成了所谓的“不稳态”，并在网卡那里产生了“记忆效应”。笔者以前接触的交换机大都是名牌产品，所以没有出现这样的问题；而这次为了节约成本，用的是一种不知名的杂牌交换机。看来大家在购买交换机时注意要购买名牌产品。