专家坐堂：软件篇（22）
IT商界
系统提示“未知的错误”
问：我的电脑重新启动后，总是有“未知的错误”的提示，而且点击有些独立的EXE小程序后，也会出现“未知的错误”的提示，无法运行。请问这是什么原因？会不会与使用“优化大师”清理垃圾文件有关？
答：过度地优化系统是很容易造成一些不必要的麻烦的。Windows优化大师有还原功能，你可以从Windows优化大师里面还原以前的操作。如果文件已经被彻底删除且你使用的是Windows 98，那么你可以在“开始→运行”对话框中输入“sfc”检查你的系统文件，如果是Windows 2000/XP，那么输入的内容是“sfc /scannow”，但需要注意的是在恢复文件时需要提供系统安装光盘。
安装AutoCAD后系统出现异常
问：我想学习AutoCAD，所以安装了AutoCAD 2002。安装后我的系统就变成了英文的，而且上网时，有时有乱码，还有在开始菜单程序里多了一个“已禁用的启动项目”。我在控制面板里的区域中选择了中文还是不管用，请问怎么才能把我的系统改回中文？
答：AutoCAD在安装前会先检测你的IE版本，如果版本过低，安装过程中会自动安装高版本的IE，如果你使用的AutoCAD是英文版本的且你的IE版本过低，那么就会安装英文版本的IE，由于IE和系统结合紧密，所以部分菜单就会变成英文的了。解决方法是重新安装简体中文版本的IE。“已禁用的启动项目”是你在msconfig中取消掉的启动项的一个备份。你可以删除这些启动项，也可以重新运行mscionfig，在启动里面重新选择那些被你关闭的启动项目。
显示资源管理器窗口的状态栏
问：我用的是Windows XP系统，在资源浏览器里管理文件时，窗口下面没有显示状态栏，可以点击“查看”菜单让它显示出来，但下次打开资源管理器时，还是要重新点击“查看”菜单以便显示状态栏信息。请问有什么方法可以在每次打开资源管理器时让窗口的状态栏都显示呢？
答：打开资源管理器，选择菜单中的“查看”，然后选中“状态栏”，接着“选择”菜单中“工具”下面的“文件夹选项”，在“查看”标签页中选“应用到所有文件夹”，点击“确定”即可。
禁止Realplayer自动启动
问：我安装Realplayer后，它会随系统一起启动，在“系统配置实用程序”里取消后，下次再打开Realplayer时，又会重新自动在“系统配置实用程序”里的启动项目里打上钩。请问如何修改才可以使每次打开该软件时，它不会在系统配置实用程序里自动加载？
答：打开Realplayer，选择“视图→首选项”打开Realplayer配置窗口，在“常规”标签页下点击StartCenter下的“设置”按钮，清除“启用StartCenter”前的复选框，点击“确定”即可。
调整显示器的刷新频率
问：我的电脑安装了Windows XP后，在1280×1024分辨率下可以达到85Hz的刷新率，但在Windows 98下，只能有65Hz的分辨率。请问如何才能在Windows 98下使刷新率达到75Hz或更高？
答：首先确认你已经安装了显卡驱动程序，然后检查是否安装了显示器的驱动程序。重新安装显示器的驱动程序即可解决。如果你找不到你的显示器的驱动程序，还可以设置显示器为“即插即用”显示器或安装与显示器参数一致的其他显示器的驱动程序解决。
将网站页面全部下载在硬盘中
问：我在浏览网页时，感觉一页一页点击打开很浪费时间。请问如何将一个网站的一个栏目打包下来放在一个目录里浏览？
答：你可以使用诸如WebZip、Teleport之类的软件把一个网站或一个栏目下载下来，关于这类软件的使用可参考《电脑报》的“网络与通信”版块相关文章。
提示“Iexplore发生错误”
问：我的电脑安装的是Window Me系统，一日打开IE时弹出对话框，提示“Iexplore发生错误(Wsock32.DLL)， 即将关闭，如有问题，请尝试重启”，只有点击关闭后，又弹出对话框，提示“Ravmon发生错误(Wsock32.DLL)， 即将关闭”，点击关闭后才可关机或重启。重启后，可以打开IE。请问对此该如何解决？
答：Ravmon是瑞星杀毒软件的一个监控程序，请先升级瑞星杀毒软件到最新的版本，如果还未解决，关闭瑞星的实时监控功能，看看是否还有问题。如果问题没有再次发生，那么就表明你的系统和瑞星杀毒软件存在冲突。如果问题继续存在，则请重新安装IE。这种情况可能是IE的某个模块发生故障所致。
Word中字体设置出现问题
问：我在电脑上安装了Office XP。最近在编辑Word文档时，不小心把全部文字设置成Wingdings字体，发现中文字体无法显示。由于我按了“保存”按钮，此后打开这篇文档时，无论设置成什么字体，显示均为Wingdings字体，无法阅读。请问有没有办法把文档中的字体恢复成其他字体？
答：首先这不是Office XP的Bug。解决方法是打开Word，选择“文件→页面设置→文档窗格”，点击“字体设置”，按照你的需求设置字体，然后点击“确定”按钮，返回上一个对话框，接着点击左下角的默认按钮，会弹出一个对话框询问“是否更改Normol模板”，点击“是”，最后点击“确定”关闭对话框即可。
文件消失的奇怪问题
问：我用的是Windows 98操作系统，有一次出现故障后，便格式化C盘并重装，重装过程检测时提示D盘有错误，问“是否修复”，选“是”，并产生一个.chk备份。但启动后发现D盘丢失了两个重要的Excel文件，打开备份文件都是乱码，请问如何解决？
答：把这两个扩展名为CHK的备份文件的扩展名修改为XLS，然后用Excel打开，看看是不是你要的东西。
删除文件出错
问：我的系统为Windows XP，C、D、E盘都可以将文件正常删除到回收站，而F盘在删除文件时系统却弹出对话框，提示“无法删除XXX，找不到指定路径。请确定指定的路径是否正确”。请问对此我该怎么办？
答：可以在命令行模式里面使用DEL命令解决。在“开始→运行”中输入“cmd”，打开命令行模式，切换到F盘需要删除的文件所在的目录下，输入DEL，然后按TAB键，系统会自动把该目录的文件显示出来，找到你要删除的文件以后回车即可删除。如果是那个目录的问题，那么在使用cd命令的时候也可以采用按Tab键的方式自动输入路径。
禁用诺顿杀毒软件
问：我在电脑上安装了诺顿杀毒软件后，每次开机时，在桌面右下角状态栏中都会显示诺顿的图标，右击它并无“关闭”或“退出”一项，请问如何关闭或退出诺顿杀毒软件？
答：选择“禁用”就行了。如果是企业版本，默认情况下如果停止了一定的时间，那么它会自动重新启用，不过可以通过修改选项控制是否自动启用。
多系统启动问题
问：我装了Windows Me、Windows 2000双系统，后又装了Linux，成了三系统。系统的启动菜单现在由Linux管理，每次启动都要选择Windows才能进入Windows Me、Windows 2000的双系统菜单，很麻烦。请问如何设置才能使我直接进入Windows并且可以选择进入Linux，或者删除Linux而不影响Windows Me和Windows 2000系统？
答：因为你把GRUB安装在了MBR，所以才会有这个问题。你可以把GRUB安装在Linux下的Boot分区上，然后使用Windows 2000的Boot.ini文件控制启动，不过第一次启动Linux的时候必须使用启动盘，并使用dd命令把GRUB的启动参数导出来，然后修改Boot.ini，加入Linux的启动选择。删除Linux的时候可以使用Windows 2000的安装光盘启动，在故障恢复控制台下使用fixmbr命令使Windows的MBR替代Linux的MBR，接着删除Linux所在分区即可删除Linux了。