非常时期，非常行销
游戏广场
如何让消费者安全、放心地购买到自己喜欢的产品？面对非常时期，厂商施展出了浑身解数，“八仙过海，各显神通”。抱着更好地为消费者服务的目的，厂商们为消费者提供了很多不同的安全、方便的途径购买产品。记者对三十多家不同类型的IT厂商进行了采访后发现，尽管不同的厂商会有不同销售策略，但其中也有很多共同点，最大的共同点就是通过网络来销售产品、为消费者服务。
销售模式之变，网络一马当先
“非典”突如其来，它直接影响着IT产品传统的交易J式和物流速度。传统的交易模式是以面对面，现金现货的交易，就目前的情形而言，这种交易方式已不能像以往一样发挥强大的威力──各地电脑城人气不旺，产品更新速度也不及以前。传统的渠道运输方式：航空、汽车、火车流通的速度因为要经过消毒等程序使得节奏放缓。
相对于传统的销售J式，网络销售成本相对较低，信息传递准确，更新速度快，而且覆盖面较广，有利弥补现有渠道的不足。网络销售在这个阶段最大的优势在于，消费者不用出门购买产品，避免劳累和接触。对于厂家而言，这对品牌形象的提升是十分有好处的。对于渠道而言，网络销售面对的是直接消费者而非代理商，它不存在价格体系的问题，但是货运渠道，资金渠道，售后服务都有很大不同。网络销售还有规范市场的作用，在一定程度上可以遏制价格混乱的问题。
尽管从目前来讲，网络销售带来的直接销售量，和传统渠道相比只占很小一部分。但是，网络销售代表了一种销售模式，它完全独立于现有渠道之外，并且是一种有发展潜力的销售模式。
非常时期，很多厂商都不约而同地选择或加强了网络销售的方式，如联想、新天下、升技、硕泰克、顶星、昂达、盈嘉讯、飞利浦、新蓝、祺祥、天威、瑞星、江民、英特数码等等厂商。它们均表示，在这个时期，采用网络销售的好处是显而易见的。首先体现在消费者接受程度的提高，有更多的人选择了这种购物方式；其次是加速了网络销售体系的完善。另外还体现了厂商对消费者的人文关怀，对提高企业的形象非常有利。
网络销售，花样多多
既然厂商加强了网络销售模式式，我们就来看看厂商在这方面的动作。值得注意的是，由于厂商有不同的客户群和营销重点，网络销售也是花样百出。
明基加强了它的BenQ网上精品商城(http://shop.benq.com.cn/index.asp)的建设和网络销售的力度，这里卖出的产品都是原厂行货，拥有全国联保的服务，可以在明基任何一个服务点就近进行售后服务。而且，配送体系保证货物在运输中安全、快捷，产品还经过严格的消毒处理。BenQ网上精品商城的线上人性化服务也很不错的，销售的产品价格低于正常报价，而且还采取购物回馈电子货币BB的J式。
微星在微星中文网站(http://www.microstar.com.cn)建立了网络销售商城，详细列出了微星的所有产品，此外，微星用户还将享受优惠政策。
神舟电脑主页(http://www.hasee.com)有完善的网上订购系统，此外，对于旗下五大系列，三十多种产品均有详细的配置和图片介绍。而且还推出了送货上门服务。
天威耗材的总代理──珠海泛凌贸易公司与IT网站合作成立了网上天威耗材专卖店，全面、丰富地介绍了天威耗材的产品种类、特点等。还实施送货上门的服务，并加强了售后服务。
七喜电脑的电子商务系统(http://www.hedy.com.cn)已经建立得比较完善，现在可以在其中购买到七喜的任何一款产品，七喜会将消费者选择的产品通过送货上门的方式递到消费者的手中。
江民公司在传统店面销售基础上，将推出手机注册或银行卡转账杀毒模式──销售包月杀毒卡等新的杀毒软件销售模式。此外，还加大网站建设，实现网络购物。
联想也启动了“笔记本电脑网上专卖促销计划”，现在网上专卖店正步入良性运营轨迹。
新蓝的电子商务系统(http://www.xinlan.com.cn)则发挥了很大作用，它们90%的订单都是通过网上电子商务系统来处理，但是消费者目前还不能通过新蓝网站直接订购电脑，而是通过电话直接向当地代理商订购。
网络销售，什么产品受青睐
毕竟，网络销售和传统的销售模式有很大的不同，接受它的人也不是特别多。记者采访了一些网络销售比较成功的公司，对目前产品销售情况进行了解。
从总体来讲，传统的电脑配件，如主板、显卡、显示器等在网络销售中没有突出的表现。购机或者升级的用户更乐意去电脑城，更乐意选择面对面的交易方式。
另一方面，新潮的消费类IT产品、数码产品、网络游戏点卡、在线杀毒等，则有不错的表现。根据接受采访的公司和网站介绍，消费类IT产品、数码产品在网络销售中表现出了很强劲的势头。网站成交的大部分产品都是这类产品。在线杀毒方面，瑞星在4月初推出“在线杀毒”业务，5月19日推出“瑞星杀毒软件2003下载版”，这两个举措使瑞星获得很大收益，消费者也十分愿意接受这种J式。而网络游戏公司推出的在线销售游戏点卡也十分受游戏玩家的欢迎。
无疑，网络销售的特点在于方便快捷，无须接触等，但这样的销售方式对于消费者不了解的产品来讲优势并不大。网络销售只对大众化的产品销售效果比较明显，对于电脑配件产品还是传统面对面的销售模式比较有利。
网络销售，初显亮点
在这个时期，网络销售已经初步显露出它的一些优势。我们来看看接受采访的厂商网络销售的成绩吧，只有这样，才能直观地看出网络销售的优势。
紫光表示，现阶段的网络销售情况非常好，网络销售为紫光Q8数码相机的热销做了很大贡献，其他产品也同样受益，尤其是适合家庭办公的相关产品，比如扫描仪、移动存储等产品。最保守的估计，网络销售量相比前段时间，翻一番是没有问题的。特别是紫光宽屏笔记本电脑──宽仕系列产品，网络销售占到整体销量的20%左右。而平常时期，网络销售能占全部销售的2%左右。
神舟表示，现在网络销售大约占整体销量的5%左右，这个数字相对以前有了很大进步。
经销啄木鸟刻录机的大恒提供了这样的数据，在3月，网络的销售约占啄木鸟产品总销量的3%，网络销售总额接近20万元。“非典”时期，这个比例提高到10%，超过60万。这一案例强有力地说明了网络销售的优势所在。
佰钰表示，在平常的时期，网络销售量不到整体销量的1%，目前，尽管商务平台不太健全，网络销售的比例也达到了近20%。
七喜电子商务系统从5月8日正式开通到现在，在前半个月的时间里，处理订单430起，这个数字也充分说了网络销售在目前的优势。
微星表示目前网络销售情况良好，网络销售增长80%。在平时，网络销售占全部销售的10%，现在网络销售占40%左右的份额。
非常时期，造就了非常行销。或许，没有“非典”，网络销售这种模式也不会这么快进入我们的视野，也不会这么快就发挥这么大的作用。但不可否认的是，网络销售肯定是IT产品未来一种重要的销售模式。
网络销售是一种趋势，在消费IT产品的销售中优势日益明显，但是在物流与资金流的U障上还存在明显的瓶颈。我们相信，随着时代的进步，网络销售会发展得更加壮大。