硬盘出现坏道的另类探究

整机外设

  我是一名电脑经销商。春节后有不少顾客找上门来,告知半年前购置的硬盘出现了坏道。由于这些硬盘大部分是去年夏天装机配置的,尚在质保期内,店里按规定将这些出问题的硬盘在检查确诊后均予以更换。经检查,我们发现硬盘大部分都是物理性硬伤,这让笔者很纳闷。硬盘出现坏道的原因是多方面的,但这么集中地报坏就有问题了。在更换过程中,我渐渐发现了一些线索,在这里记录下来愿与高手们共同探究。

  在报修的硬盘当中,希捷酷鱼40GB~80GB的硬盘占多数,且都是那种线路板一面蒙上海绵减噪并用金属板密封的那种。这种硬盘在去年夏天一直是装机的主流,进货量较大。当时装机的时候装机员就曾报告说,这些连线路板都密封的硬盘发热量较大,在酷热当头的夏季,此现象尤为严重。于是我们建议装机的顾客另购一个硬盘专用散热风扇安在硬盘上,防止硬盘过热烧坏。硬盘风扇是店外面一户散件商提供的,每个风扇的价格不到20元钱。在这次报修的硬盘中(顾客一般都是将电脑主机整个搬过来换硬盘的),我发现产生坏道的硬盘大都装有那种硬盘散热风扇,尤为严重的是,因为风扇质量不好,经过这些日子的运转,几乎每个风扇都发出声响。其中有一个风扇在离主机数米远的地方就能听到“嘎嘎”的声音。触摸上去感觉震动很大,这是因为滚轴磨损后扇叶偏心转动造成的。散热风扇是通过螺钉固定在硬盘上的,属于硬性连接。我当时就意识到,如果发生震动的风扇自开机就将震动外力传到硬盘上,试想硬盘的读写磁头与磁盘的超微米间隙,怎能经受住那样长时间的抖动,何况磁盘还在高速旋转着,硬盘运行时的脆弱性是人所共知的。

  尽管我拿不出充分的证据,但从安全的角度考虑,我们对所有报修的硬盘均换为希捷新出的7200.7硬盘。这种型号的硬盘发热量小,更突出的是它那面敞露在外的电路控制板散热良好,根本不需要另装散热风扇。不仅如此,我们还尽量联系到去年装机的那批顾客,主动上门将散热风扇卸除。事实证明这种做法是起作用的,以后没有再出现硬盘一窝蜂报修的现象。

  劣质的硬盘散热风扇会导致硬盘物理划伤吗?我本人对这个问题没有把握回答,我的观点肯定带有主观的成分。不过我还是想提醒经销商和我们的用户,最好不要使用散件商提供的劣质硬盘风扇。