Help Me公告牌（17）

IT商界

　　问答区

　　Q4.7 我使用的操作系统是Windows XP专业版，最近发现系统“属性”中的“系统还原”不见了。我听别人说可能在组策略中限定了，可我在组策略中发现并未被配置。后来我在帮助与支持中心的错误日志上发现：“SRService系统还原初始化操作失败”，这是什么原因？

　　A：可能是你的服务被关闭了。在“控制面板→管理工具→服务”里面找到“System Restore Service”，然后双击，在“属性”里面设置启动方式为“自动”，并点击“启动”按钮开启这项服务。

　　Q4.8 我使用的操作系统是Windows XP专业版，最近发现系统声音出现了问题，在控制面板里我发现声音都已经设置好了。当我又设了一个受限的用户的时候，在受限用户里系统声音很正常，这是什么原因？

　　A：你可以尝试从以下几个方面解决：①确认“控制面板→声音和音频设备”里面的设置没有开启静音功能；②在“控制面板→管理工具→服务”里面找到“Windows Audio”，并且确认该服务已经开启；③卸载现有的驱动程序并安装最新版本的和Windows XP兼容的驱动程序。

　　提问区

　　Q5.1 我将电脑中的Windows 98直接升级成Windows XP后，无论我如何设置，系统总是显示虚拟内存页面大小为0。在注册表中能显示我设置的虚拟内存页面位置及大小(例如：pagefiles.sys键值为E:\pagefiles.sys 300 400)，但每次启动机器时系统总报告说我的虚拟内存页面太小，并且在运行程序时系统经常报告内存不足。在“我的电脑”属性中关于虚拟内存设置总是显示页面大小为0。后来我用“搜索”功能查找所有分区上的pagefiles.sys文件，均无结果。请问这是什么原因？

　　Q5.2 我的电脑安装的是Windows 2000操作系统，在经过一次异常关机后，C盘产生几个名为found***的文件夹(***代表数字)，里面都是几个未知的应用程序。我想删除它们，却提示系统要用到这些文件，请问这是怎么回事？