Help Me公告牌（15）

IT商界

　　问答区

　　Q4.3 最近我不知道无意中改变了哪些设置，在编辑Word文档时，“Ctrl+Home”和“Ctrl+End”组合键无法使用了，但若单独使用End和Home键没问题，Ctrl和其他键组合使用也没问题。如何把这些组合功能找回来？

　　A：可以用两种方法恢复，一是重新指定：启动Word，执行“工具→自定义”命令，打开“自定义”对话框，点击其中的“键盘”按钮，打开“自定义键盘”对话框，先在左侧的“类别”下面选中“所有命令”选项，再在右侧“命令”下面分别选中“StartOfDocument”和“EndOfDocument”选项，然后将光标定位在“请按新快捷键”下面的方框中，分别按下“Ctrl+Home”和“Ctrl+End”组合键，最后单击右侧的“指定”按钮，并“关闭”退出即可。二是删除恢复：用搜索的方法，在系统中找到“Normal.dot”文件，然后将它删除，再重新启动Word即可。

　　(安徽省 陈秀峰)

　　Q4.4 我的电脑安装的是Windows 98系统，使用《超级解霸2000》播放视频文件。前段时间不知道什么原因，每次开机，解霸会自动打开，而且一次打开两个窗口。我检查了启动程序等多处都没问题，但就是无法消除这个现象。我该怎么办？

　　A：在“运行”中输入“Regedit”打开注册表编辑器，依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”，在右面的窗口中查看是否有字符串值为超级解霸的程序文件名或者多媒体文件名的键名，如果有把它们删除即可。

　　提问区

　　Q4.5 我的系统为Windows XP，在使用PQ(分区魔术师)8.0时，意外地将一些文件夹的名字破坏为“??.--0、??.--1、???...”的形式了，我想把它们删除掉，可总提示“无法删除文件，无法读取源文件或磁盘”。请问这些文件是否可以恢复？如果不能恢复，如何删除它们？

　　Q4.6 我的电脑在安装Windows XP之前做了克隆备份，安装Windows XP后一直使用正常。后因Windows 98出现错误，遂把以前克隆备份恢复了回来。如今没有了双重启动菜单，Windows XP无法使用。对此该怎么办？