专家坐堂：软件篇（13）
IT商界
安装双系统的疑难问题
问：我的电脑安装的是Windows XP，现在我想安装双系统，即在D分区上装一个Windows 98，但我不想格式化C分区(C分区的格式为NTFS)，D分区的格式为FAT32，请问如何实现？
答：你可以按正常步骤将Windows 98安装在D分区上，此时Windows XP的启动菜单会丢失，需要利用故障恢复控制台来修复。用Windows XP安装光盘启动并进入故障恢复控制台，然后用“Fixmbr”命令修复主引导记录，用“Fixboot”命令修复引导扇区，即可修复双系统菜单。更具体的操作可参看《电脑报》2002年第37期B5版文章。
画图程序中无法保存JPEG格式图片
问：我的电脑不知怎么了，画图程序中的“打开”有打开.jpg和.jpeg文件功能，而“保存”中却没有保存.jpg和.jpeg文件功能，只能保存各种位图文件和.gif文件，如何解决？
答：Windows XP以下版本的画图程序本身是不支持保存为JPEG格式的，我们可以通过其他方法让它支持保存为JPEG格式，譬如安装Office 2000或更高版本里面的Photo Editor以后，你就会发现可以另存为JPEG格式了。
Excel文档打印不正常
问：我使用的是Excel 2000打印文档，为什么我打印文档第二页时，第二页左上角总是出现一个“J”字，还有第一行和第二行会打印在一起，请问该如何解决？
答：检查一下你的打印机设置。可以试试使用Windows的打印测试页功能检测你的打印机是否正常。或重新安装一下打印机驱动程序看看能否解决。
无法更改系统账户
问：我的电脑安装的是Windows XP，最近不知道什么原因我只要一打开用户账户，就提示Micrsoft HTML Applicatian host遇到问题需要关闭。查看错误报告信息，说以下文件将被包含在这个错误报告中：C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temp\WER8.tmp.dir00，这样的话我就不能设置和更改用户账户了！
答：这个问题是因为C:\Windows\System32\mshtml.dll文件被破坏的缘故。从安装光盘提取这个文件还原到相应的目录即可。
关闭软键盘
问：最近，我每次调用微软拼音输入法时，它的“软键盘”总会自动打开，十分“碍眼”。即使当时关闭了，在重新使用时又会出现，请问如何解决呢？
答：打开记事本，调出微软拼音输入法，点击功能菜单图标，选择软键盘选项，然后点击“关闭软键盘”。最后关闭微软拼音输入法，重新打开后就可以了。
无法安装Realone
问：最近从网上下了RealOne，安装时要求卸下RealPlayer，我按提示操作安装了RealOne，但却无法运行，双击RealOne程序图标没有任何反应，这是什么原因？
答：你需要采用正确的方法卸载RealOne。在RealOne的安装目录下有一个Setup文件夹，在里面找到.r1pclean.exe程序，双击运行后，会弹出DOS(或命令行提示符)窗口，直接输入“Y”，按回车键，卸载完毕后重新启动系统，然后安装RealOne即可。
系统颜色显示不正常
问：我的操作系统为 Windows 2000专业版，在一次意外重启之后所有的图标都变成了16色，但其他的颜色显示一切正常。试过修复和重装驱动，但都不行。请问怎样才能变回原来的颜色？
答：可尝试如下方法来修复。先禁用NetMeeting的桌面共享功能。然后按照下面步骤操作：①打开“显示属性→外观”。②选择下拉菜单里面的图标，然后把大小单元增加1，再减小1。③最后重新启动到安全模式下，删除C:\WINNT\ShellIconCachez这个隐藏目录，重新启动即可。
系统声音不正常
问：我的电脑为什么在玩网络游戏如(疯狂坦克，轩辕剑)中间会没声音，有时声音自己会回来，有时一直没有，退出游戏电脑还是没声音，但是重启后声音又会有。我的电脑安装的是Windows 98，磐正845PE主板，集成AC'97声卡。
答：请重新安装最新版本的声卡驱动和DirectX。由于集成的声卡是使用CPU来处理声音，当CPU高负荷运转时，就可能无法做出响应，导致没有声音。
在Word中无法插入图片
问：我在Word 2000中插入图片，比如插入CAD图形、剪贴画等图片后看不到。只是显示一些字符(似乎是超链接字符，双击后可以进行编辑图片)，在打印预览时可以看到图片内容，请问是不是我的Word 2000设置有问题？
答：点击Word 2000里面的“工具→选项”，打开“视图”标签页，选中“页面视图”下的“图形复选框”，确定退出即可。