网络315(09)
数码时尚
自从2003年第6期《电脑报》的“网络315”栏目对腾讯公司乱收费的情况加以曝光后,接连收到了大量读者关于此公司的来信,投诉信中涉及到的方面之多让我们目瞪口呆。以下是本报编辑挑选出来的两个具有代表性方面的问题:
1.免费会员要小心
网名为“SONY彩显”的读者告诉我们:腾讯公司免费获取一个月会员的活动存在陷阱,它在解释上说得很明白:在一个月内是免费的,如果在一个月内关闭的话,是不收费的。我的会员资格是从1月23日开始,到了2月17号,自己觉得差不多该关闭会员了,于是向1700号码发送了“56”指令取消了QQ加油站(移动用户)。可到2月25日,打开QQ,发现自己还是会员,马上查手机费,发现又被扣了10元资费。
这是怎么回事?自己明明17日就关掉了QQ加油站的,是不是以前开通的移动QQ出了问题?这时才发现自己的确忘记关闭所谓的免费绑定服务,立刻发送“72”指令到1700号码取消(移动用户),这才让自己没有被再次扣费。
2.注册号码不便宜
一位来自江苏苏州的读者王顺告诉本报:去年11月份,直接从QQ的登录界面中申请到了一个6位数的QQ号,然后弹出一个要求输入手机号码的界面(没有任何收费提示),一两个月后,才发现每月在我注册的手机中被腾讯公司扣除了10元资费,于是上网注销了号码收费,可紧接着号码也没用了。此时才发现,这个号码需要花费每月10元才能使用的。我很无奈!
现在利用手机能做的事情(支付、购物、订票等)越来越多了,在网络上这类的投诉也是高居榜首。本报提醒大家在注意自己隐私的前提下,也要勇于拿起法律的大旗维护自己权益。“网络315”栏目愿意长期为广大读者“架桥铺路”,让网上这些恶意侵权行为得到严肃地处理,还广大网民一个公道。