域名续费，千般难为

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　　最近，“网络315”收到一位读者的投诉，他为了域名续费问题被弄得焦头烂额了。

　　事情的经过是这样的：由于春节期间这位读者非常忙，忘了为自己在厦门“中资源”网申请的国际域名续费，事后急忙上网补交。结果三次交费(在“中资源”网站上提交续费申请)都被退回。只好打电话给“中资源”，请求补办续费。

　　服务热线的小姐查询后称：“你的域名已经没法再续了，要等被释放出来，看运气是否能注册到。”读者非常着急，用了这么久的域名，一旦被别人抢注，后果不堪设想。于是再次打电话询问“中资源”技术部，一名王姓小姐告诉他，域名欠费已经50多天，需要交纳1400元的“域名赎回费”，这样才能恢复域名。读者十分茫然──域名申请的只是60元一年的。不知道这笔“赎回费”是否合法，这样的规定从何而来(记者在中资源网站上没找到相关资料和规定)。

　　为此，记者拨通了“中资源”的电话，技术部的郭小姐接听电话，记者以客户的身份询问郭小姐，表示自己希望能为自己的域名续费。郭小姐说法与王小姐一致，说该域名已经进入“赎回期”，需要交纳1400元“域名赎回费”，这是由国外注册公司规定并收取的。记者问这个规定为何在注册域名时网站上没有相关说明，郭小姐称“这些都不会说出来的”。由于记者询问比较详细，郭小姐显得很不耐烦，告诉记者：这本来就是你自己的责任，我们已经发信提醒你了(催费信件中没有提到这1400元的“赎回费”)，是你自己到时间没有续费。”然后，她给了记者一个电话号码，请记者向他们的上级注册公司“中国频道”询问收费问题，

　　记者拨打“中国频道”服务电话，杨先生接电话。记者说明情况后，杨先生表示没有别的办法了，只有交1400元，或者就等域名释放之后再去抢注(众所周知，抢注到的可能性很小)。杨先生说这并非“中国频道”的规定，而是国外注册公司的规定，费用也直接交纳给注册公司。记者要求知道在哪里可以看到相关规定，杨先生称都是国外网站的英文页面(有多少用户能看懂呢？)，具体网址请记者自己查找或者再打电话询问“中资源”。

　　记者经过查询后才知道这笔奇怪的“域名赎回费”确实由国外开发域名的某注册公司规定并收取，但无论是“中资源”还是“中国频道”都没有相关的说明页面。客户一旦忘记准时续费，又不敢冒险放弃域名，就不得不交纳超过域名注册费本身20倍的赎回费，这确实让人有点不甘心。在此“网络315”提醒大家，域名到期后一定要及时续费，否则吃了大亏还找不到说理的地方！