专家坐堂（43）
专题快递
软件
为何用Excel求和会出现误差
问：我一直用微软的Excel来统计单位的工资，但是在此过程中，发现一个问题，就是“求和”以后，很多时候结果比人用计算器计算得到的结果少几分钱。但也有计算一致的时候，但毕竟是少数。我尝试过很多种方法，都如此。请问为何会有这种现象？
答：用户在使用Excel计算时，一般会在“格式”中设置成保留小数点后两位，但这只是保留小数点后两位显示，而Excel的自动计算往往会精确到小数点后两位以上，只不过由于用户的设置，在表中看不出来而已。在这种情况下，Excel“求和”时是将它自动产生的精确位数相加，而不是按显示的两位小数相加。这就产生了舍入误差，即用Excel计算比手工计算相差几分钱的情况。例如：当实际计算结果分别为5.285元和3.368元时，由于只显示小数点后两位，表中按“四舍五入”的原则分别显示为5.29元和3.37元。但Excel按实际精确计算结果相加，得8.653元(5.285+3.368)，此时表中将显示8.65元，而用手工相加计算，得8.66元(5.29+3.37)，这样，用Excel“求和”的结果就比手工“求和”的结果少了1分钱。只有当计算结果恰好为两位小数时，用Excel“求和”的结果才与手工“求和”的结果相一致。解决这个问题的办法是在参与求和的加数前使用ROUND函数，这样就不会出现这种误差了。
如何删除右键菜单中的链接
问：我在浏览器界面中点击鼠标右键时，菜单中出现了一些莫名奇妙的链接，请问怎样将它们删除？
答：打开注册表编辑器Regedit。打开以下主键和分支：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt，即可看到那些莫名其妙的链接，将它们删除即可。
如何恢复注册表文件的图标
问：前几天浏览网页导致主页被改和注册表编辑器被锁。我用软件改回来后以为大功告成，今天才发现以前的注册表文件的图标全变成了文本文件的图标。 双击这些文件被写字板打开。请问我该怎样才能恢复注册表文件的图标？
答：请你把这些注册表文件的后缀重新命名为“.reg”。一般说来，即可自动恢复为注册表文件的图标。双击文件名就可以写入注册表中。如果这样做还不行，请你进入注册表编辑器，在主键：HKEY_CLASSES_ROOT下面应该找到“.reg”项，其键值名为“默认”，数据值为"regfile"。然后在该同一个主键下找到“regfile\shell\open\command”，其键值名为“默认”，其数据值为"regedit.exe"%1" "。如果找不到这些键和值，请添加它们即可。
怎样恢复任务栏的小喇叭
问：我的计算机用的是WinXP系统。最近我在网上下载了一个RealPlayer Plus8.0用于上网听歌看电影。有一次又装了一个不知道的拨号程序(在音乐网自动装上的)后，我的任务栏里的小喇叭(声音控制器)就找不到了。声音无法调节，每次上网听歌时声音很小。我打开控制面板中的声音和音频设备，发现“将音量控制图标放在任务栏中”的一项没被选中，当我再次点选时系统却提示说：由于没有安装音量控制程序，Windows无法在任务栏上显示音量控制。请问我该怎样才能恢复那个小喇叭呢？
答：可能是由于安装(或者删除)的某个软件(通常是与声音有关的软件)与声卡的驱动程序之间有某种不兼容，造成了声卡驱动程序缺陷，使得音量控制失效(托盘中的小喇叭因此丢失)。笔者也多次遇到这种情况，此时除了有来信所说的现象外，还可能是“将音量控制图标放在任务栏中”变成灰色而不可设置。这时采用《超级兔子魔法设置》往往不能解决问题，彻底的解决办法只能重新安装声卡驱动程序。插入声卡驱动程序磁盘或者光盘，一般都可以找到需要安装的程序。安装成功重新启动系统之后，就可以看到托盘里的小喇叭了。
硬件
开机时为何发出“嗡嗡”声
问：我的机箱在开机时会发出“嗡嗡”的声音，请问是什么原因？该如何解决？
答：机器工作时发出“嗡嗡”的声音有多种原因，应该分别处理：
1.机箱风扇、CPU风扇、显示卡风扇如果积尘过多，使得电机负荷加重或者电机轴承缺少润滑油等均可以导致发出较大的声音。处理的办法是清除积尘，并在电机的轴承上注入润滑油(如缝纫机油等)。
2.硬盘安装不当，使得在工作时产生振动发出声音。可以调整硬盘的固定螺丝使之平稳。
3.机箱、主板和其他安装在主板上的适配卡安装不当，或者出现“共振”现象也可能引起发出声音(如果是这种情况时，把手放在机箱上，声音会减小)。处理办法是在主板和机箱之间少量嵌入一些硬泡沫，然后紧固安装螺丝以避免松动和共振。
显示器为何图像不清文字模糊
问：我的电脑是两年前买的同方真爱，赛扬667MHzCPU，15GB硬盘，16MB显卡。今年装了网卡，用ADSL上网。上网是正常的，速度也可以，就是显示器老出问题。例如，在上网时突然图像不清晰了，在写文章时，文字突然变模糊了。重新启动，有时恢复正常，有时发出“嘟──嘟、嘟”一长两短声，显示器没有显示信息，画面出不来。切断电源，过五六分钟，重新开机，多数情况会正常。但有时，画面出来了，电脑进入“安全模式”，检查说“显卡与硬盘或网卡有冲突”。该故障时有时无。当请电脑公司的人上门检查时，我的电脑往往又正常，查不出毛病。他们建议把显示的标准降低些。我把显示“真彩32位色”下调到“增强16位色”，结果此故障依然存在。请问是什么原因？应如何解决？
答：从启动时给出的一长两短报警声和故障表现来看，问题是出在显示子系统。显示子系统包括显卡和显示器两大部分。虽然这两部分故障都可能导致图像不清晰？文字模糊的现象，但显示器的问题一般不会出现报警声音，因此最大的可能是显卡有问题。由于你采用的是分立显卡(即没有集成到控制芯片中)，换一块显卡试试就可以确认是不是显卡的问题。如果的确是显卡的问题，请你检查：
1.显卡和主板之间的接插是否良好(因为有时可恢复正常)。因为你的机器使用了两年，已经比较旧了。一定要把显卡拔出来，用橡皮擦拭卡上的金手指，并用水砂纸清除主板插槽中触点表面的氧化层。
2.显卡上的显存如果是可以插拔的，也请你按照上述方法检查接触是否良好。
3.显存本身有无问题，当显存出现问题时，可以导致上述故障现象。请你更换显存一试。把显示颜色从“真彩32位色”下调到“增强16位色”，虽然对显存容量减少了要求，但是并不能排除显存性能上的问题，因此故障仍然存在。
4.系统超频使用和显卡控制芯片散热不好也可以导致故障出现，请检查是否超频，显卡风扇运行是否正常，清除控制芯片上散热座的积尘。
为何只能通过Reset进入系统
问：我的机器每次冷启动时，都要死机一次，然后按Reset重新进入选择菜单，选择Normal就能正常进入系统了。这是怎么回事呢？
答：冷启动和复位(Reset)启动的区别仅仅在于是否加电。如果冷启动不能成功，而复位启动正常，就应该怀疑电脑电源工作是否正常。机器冷启动时电流大，如果系统容量不够将造成死机。此外如果电源输出的“电源正常(Power good)”信号在时序上配合不好，有较大的延迟也将无法正常启动系统而死机。你可以试试从机器上拔去光驱、硬盘等“耗电大户”，看看能否从软盘正常启动；如果可以，则表示电源容量偏小，如果仍然不行，则应该更换电源一试。有的机器在超频使用时也可以发生此类问题，因此你也可以降频使用试试。如果能够正常工作，说明主板和“电源正常”信号在时序配合上确有问题，也需要更换电源一试。
ATA100和UDMA100是什么
问：经常在报纸上看到硬盘的ATA100和UDMA100，两者各指什么？80针的数据线和40针的数据线在外观上有什么分别？作用上又有什么区别？
答：目前我们使用的一类硬盘属于IDE设备，IDE的英文是Integrated drive electronics，即集成驱动器电子部件。它是由Compaq开发并由Western Digital公司生产的硬盘驱动器。通常把IDE硬盘适配的接口称为系统一级的接口，常常也称为ATA接口(AT-Attachment：AT嵌入式接口)。而DMA(Direct Memory Access：直接内存存取)是ATA接口的一种数据传输模式。比较正式的说法是“Ultra ATA/100”和“Ultra DMA/100”，严格地说它们不是一回事，一个是接口标准，一个是实际传输模式。不过在习惯上大家把它们看作是同一个东西，即表示“突发数据传输率为100MB/s的接口标准和设备”。从Ultra ATA/66开始就采用了80针电缆数据排线。从外观看，80针数据线的宽度以及连接器外面的插针数与40针电缆都是相同的，只是在连接器的内部增加了40条地线(由于内部的芯线数不同，因此从外观上可以看出80针数据线更细密一些)。增加的40条地线与原来的地线插针连接在一起。这就保证了80针电缆插头与现有的驱动器和系统完全兼容。采用80针电缆的主要目的是避免电源或者软盘驱动器产生噪声干扰。在数据传输率很高时，这些干扰会影响数据的正常传输。