Help Me公告牌（21）

软件世界

Q10.4 系统中的“字体安装”命令为什么不见了？
Q10.5 关机时出现黑屏该如何解决？
Q10.6 关闭系统时为什么无法自动结束程序？

解答区

Q10.4 我用的是Win98操作系统，在正常情况下能打开我的电脑下的Fonts文件夹或是控制面板里面的字体选项，在“文件”的下拉菜单中便会有一个安装字体的命令。但是我的机器里面的这个命令现在丢失了，我也试着从别的机器上Copy字体到Fonts文件夹里面，但是还是没用。请问如何解决？
A：这可能是系统文件受损引起的，你可以用Win98的安装盘覆盖安装一次系统，问题一般即可解决。或者也可以利用第三方软件完成字体的安装，具体请参看《电脑报》2002年第7期B4版。
Q10.5 我最近选择自动关机后，出现黑屏且有一光标在顶部闪烁，其他什么反应也没有。这是怎么回事？
A：如果以前关机正常，只是最近出现的故障，建议你先进入BIOS，LOAD一下主板默认值，然后扫描有没有病毒，对Windows则重点检查驱动及后台驻留的程序，逐个排除。如果是Win98的话，可以尝试禁止快速关机，在“运行”输入框中键入“Msconfig”，在“高级”属性里选中“禁用快速关机”复选框，重新启动系统即可。
Q10.6 我用的是Win2000。最近在关机时，按下关机或重新启动命令时，屏幕出现“关闭程序iexplore.exe对话框，正在关闭程序，若立刻结束程序将丢失未保存的数据”。等到该对话框的进度显示完成后又出现“程序没有响应，要返回Windows并检查程序状态，请单击取消。若立刻结束程序将……”请问这是什么原因？
A：首先进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。如果你对这些设置不太懂，建议你直接用厂家出厂默认设置。另外Win2000关机时，会对所有后台运行的程序进行关闭，断开网络连接，尤其是网络方面的检测比Win98全面细致，如果有什么网络连接任务忘记退出了的话，很容易导致这种情况。某些多媒体软件出现非法操作后，关机也容易出现响应极慢的现象。通常手动关了这两种进程，关机速度才不会异常。你也可以参照《电脑报》2002年第33期B14版上介绍的通过修改注册表的方法，让系统自动终止处于锁死状态的程序来实现快速关机。

提问区

Q10.7 “我的电脑”的菜单栏“前进”和“后退”按钮变成了灰色的，应该怎样才能恢复？
Q10.8 在WPS 2000中，我建有一个加密文件，将它的属性定义为隐藏。后来我打开了这个文件，并把另外一个不是加密文件中的一部分内容复制到该文件中。当我操作完毕后，电脑提示进行了非法操作，加密文件被破坏了。于是我在备份文件中重新进行上面的操作，同样提示进行了非法操作，加密文件被破坏。请问这个被破坏的加密文件能否恢复呢？
Q10.9 我以前在Win98下用Media player从CD上复制了一些歌曲，后来重装了WinMe系统，发现这些歌曲都无法播放了，歌曲文件扩展名为WMA。请问这是什么原因？