网络广告招人烦
网络与通信
杨先生是拨号用户,每天上网主要是看新闻。前几天,他见到笔者就问:有没有什么办法跳过网站的广告?两三个广告出来后才能看到新闻内容,慢死了,10多秒钟还打不开要看的东西!敢情我的网费全掏给广告了!
杨先生的苦恼不是个别情况,如今,几乎所有的网民都不得不面对网络广告带来的烦恼了。
点击式广告:没有什么大不了的
点击式广告是网络上出现较早的一种广告形式,其广告效果取决于用户点击它的次数。也许是新鲜吧,用户一开始对它还是捧场的──其点击率曾经一度达到30%!
到了2000年底和2001年初,情况就有些不妙了。这个30%和美国的NASDAQ股市一样,跌得惨不忍睹,甚至不足0.5%了!
为了解救网络广告的困境,2001年2月份,因特网广告事务所(IAB)向全球发布了广告商的指示:“越大越好!”众网站就像得了圣旨似的,纷纷夸口说“没有什么大不了的”,于是造了两种“摩天大楼”式的在线广告,即沿电脑屏幕两侧排布的长条型广告,以及5种最多可容纳5625mm2的弹出广告的矩形格式!有了空间,直接把广告内容写在上面,即使用户不点击,也能看个清清楚楚,明明白白。
于是网民们每打开一个页面,大大的广告图画扑面而来,似乎能把人撞一个趔趄。大大的画面必然会占用大大的带宽,网民们自然不高兴:敢情我每小时花几块钱,光看广告了!
没等网民的牢骚发完,越来越大的广告开始没有节制地泛滥了。现在,网络广告不仅越来越大,而且越来越多。一个页面上花花绿绿,到处都是广告。据笔者粗略统计,新浪、网易、搜狐三家门户中,首页第一屏面积均约为320cm2,其中广告面积,新浪达到129cm2左右,网易约为113cm2,而搜狐则为122cm2──广告面积都占到主页面的1/3强。
面对广告的泛滥,用户有苦难诉。人家的内容是免费的啊,因为免费,所以,网站们自然就可以为所欲为。对此,用户能做的,除了产生偏不去点那些广告的逆反心理外,只有骂骂娘,叹口气把头摇了。
弹出式广告:看也得看,不看也得看
令广告商不满意的是,很少有网民对看广告有兴趣。商家花了钱,就要有广告效果。怎么办?弹出式广告应运而生。这是一种最霸道的广告,用户每打开一个软件(如QQ)或者浏览一个页面时,它先声夺人,满屏而出,等到它待腻了,才给你要看的内容腾地方,它霸占屏幕的时间取决于广告商花钱的数量。这种霸道正合了一个相声对电视广告的批判:“你看也得看,不看也得看,你要不看你就把电视关了,──那你就什么也看不见。”
对这种广告,广告商有一个非常专业的名字,叫做POP-UP窗口。起先它还名如其义,是个窗口,到后来这个窗口越来越大,直到占满整个桌面。为了抓住用户的注意力,几乎所有的广告都采用了这种或者哪种的动画技术,每一种技术都要专用的播放插件。用户好容易等到动画下载完毕,大多会得到一些诸如需要某某插件支撑,其信誉由某某保证之类的劝说。一些对计算机技术并不是很清楚的初级用户,则对此一脸茫然,常常会以为自己的计算机出了问题。
还有些弹出式窗口似乎文明一些,它仅在你的鼠标不小心游过某个区域时弹出满把头屑的美人头或吱吱的刹车声什么的。如果硬要把它和普通弹出式广告做出区别,那可能是广告商所付的钱数量不同,或者一个叫做霸道,一个叫做自作多情──当然也可称它为“骗”:几乎每次打开QQ,消息喇叭都不停闪烁,计算机还像个90多岁的老人似的,咳个不停。你若真的以为又有哪个MM看中了你这个帅哥,那就错了──十有八九,那是腾讯公司向你发的形形色色的广告。
并不是所有的弹出窗口都向你推销什么,但同样招人嫌,比如说要你填个调查表什么的。当然,也不是所有的窗口都污染你的视觉。有些窗口明明看见了打开的地址,但你却看不到画面,比如说打开新浪的新闻页面时,总有一个http://uil.sina.com之类的地址一闪而现。对此,你不要大意,有媒体说它们是网站放在你机器里的“间谍”,它们负责向网站报告你今天上网都去了哪里。往好处说,它们是网站的调查者(终极目的是为了广告的有效性),往坏处想,它们与平常人们所说的木马或者病毒什么的没有什么本质的不同,虽然,它并不破坏你的数据,只是“偷窥”你的隐私。
在去年IAB“越大越好”之前,弹出式广告,如果说还是可遇而不可求的话,如今人们已经把这种窗口看成是玻璃──古埃及时,它比金刚石还贵重,如今,它已经开始变成了一种污染,不小心,它还会划破人们的手脚。于是,人们纷纷装上了各种屏蔽广告的软件。
电子邮件广告:爱你没商量
正如一句歌词:“谁看了我给你的信,谁把它丢在风里?”究竟哪些人看了哪些广告,对广告商来说是一个最为重要的问题。它影响的是广告效果,如果广告效果打折,也就意味着广告投入的浪费。毕竟,网络广告的投入不是一个小数目。在某网络广告商的页面上,笔者看到了这样的报价:位于页面顶部468×60像素GIF格式图形的旗帜广告(banner)每CPM人民币180元,每周1800元;而位于首页面760×120像素Flash动画大型广告的价格是每CPM180元,每周3000元。即使位于首页旗帜广告旁边72×72像素GIF格式图形的小广告,每周价格也要1500元。
与寄生于网站的广告相比,更省钱更有效的电子邮件广告日渐成为广告商的新宠。
电子邮件广告的好处自不必多言,它可以保证点到点的发送,只要用户一收信,它就会看到广告,这和“越大越好”有着同工异曲之妙。更重要的,它快捷便宜得吓人。美国Gartner下属的GartnerG2于3月份的一份调查报告称:“如果采用电子邮件营销方式,从开始制作、发行以及获得反应所需的时间只有过去邮递广告的1/10左右。”而成本,电子邮件活动的每1000件所需的费用在5~7美元之间,而邮递广告则是500~700美元,要贵100倍。该调查还显示,2002年电子邮件广告的营业额将达到12.6亿美元。
尽管有人认为,真正的电子邮件广告不是指商家自行发送的,而是经过用户事先许可的电子邮件,但事实上,电子邮件广告的优势已经被大大滥用了。笔者在一家网站上看到了这样的信息:“为你向国内4万家企业及300万网民发布信息!出售本站购买的790万电子邮件地址,价格只是其他网站的1/100,只要30元……”我们可以想象一下,厂商拿30元买到790万个邮件地址后会干些什么,向用户征求发送许可?显然不会。
于是,电子邮件广告变成了强行登门的推销,变成了网络垃圾(Spam)的代名词,有的用户苦笑着说:以前在街上看到的包治百病的广告,现在又转移到网上来了。而用户能做的,就是一删了之──逼急了就在服务器上把那个发送邮件的地址封掉。然而,这种堵的效果微乎其微。于是,电子邮件的用户不得不面对这样的事实:每天打开邮箱,不得不强忍着收一堆广告垃圾,因为,说不定垃圾里会夹着等了好几天的私人信件。