印度软件的中国攻略
综合报道
2002年，印度最大的四个软件公司都展开了“抢滩”中国的行动，使中国掀起了新一轮的印度热。
在中国，印度软件业几乎被演绎成了神话，它们为何还对中国如此情有独钟呢？本报记者对印度最大的软件公司──塔塔咨询服务公司(Tata Consultancy Services，以下简称TCS)亚太区总裁盖瑞加·潘达进行了专访。
为中国市场而来
在印度软件公司“抢滩”中国的行动中，TCS的表现尤其抢眼：2002年6月18日，它在上海成立了塔塔信息技术(上海)有限公司；9月初，又在杭州成立了研发中心，成为第一家在中国布局完整的印度软件公司。
那么，这些印度软件公司究竟为何而来？“为了市场！”TCS亚太区总裁盖瑞加·潘达直截了当地回答了记者的提问。
潘达告诉记者，在TCS看来，中国市场还是一块未经开发的处女地，尤其是在ERP领域。中国至少有1100万家企业，其中一半以上没有电脑，而拥有电脑的企业也仅仅停留在日常办公的层面上，并没有涉及管理、生产、销售等领域。这一点，从市场销售情况也可以看出：2001年，中国软件市场规模为37亿美元，其中ERP的销售额仅为1亿美元。
“而ERP正是我们最擅长的领域，所以我们当然不能放过这个大市场。”说到这里，潘达笑了起来，“我们相信，在3年内，中国ERP市场规模将达到5亿美元。TCS中国总部设在上海，就是瞄准了这里利润丰厚的电信、航空、银行、证券等行业的软件应用。”
潘达接着说，中国加入WTO后，著名的跨国公司都加大了对华投资、加强了在华的经营活动，TCS进入中国是大势所趋。“我们在中国设立公司，不仅能节省成本，更能第一时间响应客户的要求。和中国的企业合作，拓展中国、亚太地区乃至全球的软件外包市场，是我们来这里的第二个目的。”
印度人的“鸡蛋”理论
印度信息产业部发布的数据表明，印度软件出口业的三次大发展，都是和美国IT业同步进行的：1982年是美国个人计算机普及的高潮，局域网(LAN)和大众BBS网络的兴起；1989至1991年，美国开始推广与因特网有关的通讯技术和太空技术；1997至1998年，全球掀起互联网高潮，网络软件的需求急剧增加。印度软件业抓住这三次机会，出口额分别达到1350万美元、1.3亿美元和16.5亿美元。
但是，软件外包也是一把双刃剑，既使印度软件业获得了迅速发展，也使它对国际市场、尤其是对美国市场过于依赖，印度软件产品的2/3是出口美国，业界一直有“美国打喷嚏，印度患感冒”的说法。
2001-2002财年，TCS实现了10亿美元的销售收入，其中90%是为通用电气、通用汽车、花旗银行、IBM、AT&T等企业进行软件外包而获得的出口收入。
当美国经济衰退，印度软件业也就遭受到沉重的打击。印度全国软件服务公司协会最新数据表明，2001-2002年度，印度软件出口的增长率从以前的50%以上降到了29%，而且还有不断下降的趋势。协会主席范德雷瓦拉表示，鉴于美国经济仍处于恢复期，印度将在今明两年开拓东亚、南美洲市场以及德国、法国、意大利等欧洲国家的市场。作为老大的TCS这回还是走在前列，在过去的一年中对外拓展市场的动作格外大。中国是印度的近邻，市场潜力巨大，自然成为它的首选。
“当鸡蛋越来越多的时候，把所有的鸡蛋放在一个篮子里是十分危险的。”潘达说，印度软件公司正是遵循这一朴素的商业常识来到中国的。
攻克东亚市场的关键
《华尔街日报》分析认为，印度软件公司大举进入中国，除了人力成本的考虑外，更为看重中国特定的语言文化优势。在记者采访时，潘达也反复强调：TCS进入中国只是它亚太战略的关键一步。那么，它的亚太战略究竟是什么？
长期以来，印度软件产品主要出口到欧美国家，现在要把“鸡蛋”放进不同的篮子，目光也就转向了东亚市场。但是，由于语言、文化等方面的原因，印度软件进军东亚市场的征途并不平坦。
与印度相比，中国软件业同日本、韩国在沟通上有着天然的优势，相互经济往来也十分频繁。如中软公司每年出口的产品，80%以上都是针对日本；东软集团每年也有800万元左右的对日出口额。中国软件企业取得这些成绩，地缘和文化的优势功不可没。
因此，业内人士认为，印度软件公司进入中国，不仅仅是觊觎中国本土市场，更希望借中国地缘、文化的优势，最终攻克东亚市场。从这个意义上说，中国软件企业可谓大敌当前。
资料：ERP(Enterprise Resources Planning，“企业资源计划”)，企业资源管理系统。它借助信息技术，整合管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体，实现企业的数据共享，提高决策的速度和准确率。