揭开电脑维修的黑幕
硬件周刊
对于超过保修期的品牌机和组装机而言，当出现故障的时候，用户迫于自己的维修水平不高，不敢轻举妄动，通常会求助于专门的电脑维修店。但在维修过程中有很多细节需要注意了！
黑幕一──小题大作
当电脑发生故障时，不少用户会有“花钱买平安”的心态。只要有合理的技术解释，清晰的维修项目和维修单价，用户是不会怀疑的。不少用户的善意信任，给一些电脑维修员提供了漫天要价的机会，他们会无中生有说出一些故障来，从而提高维修费用。一些兼容机经常会出现板卡松动、板卡积尘或操作不当等引起的故障，这些小问题用户不尝试自行维修，直接找维修店维修，就会给一些电脑维修员充分的赚钱机会了。一些维修员会故意夸大其词，明明只是MODEM驱动程序丢失了，他会说是硬件坏了需要维修；电脑病毒引起系统无法启动，他会说硬盘出现了故障。
黑幕二──偷梁换柱
如果维修用户对电脑配件的认识不够，对电脑市场行情不了解，就很容易被缺德的电脑维修商利用和欺骗。现在的电脑配件型号繁多，品质参差不齐，缺德的维修员会运用“偷梁换柱”的招数来榨取最大的利润。被偷换了配件的电脑修好后同样可能正常工作，而且电脑修好后，大多数维修员会模仿品牌机厂商的做法，在主机外贴上封条。如果封条被损，会失去保修期的承诺。如果你私自拆开封条，发现配件被偷换后去找他们，他们会拒绝承认，说捉贼要现场拿赃。“道行低”的维修员可能会直接用低档的配件来偷换高档的配件，把偷来的高档配件出售以谋取更大的利润。所以用户在把电脑送修前，应在主要配件上做一些不显眼的标记。最好是当场看维修员维修电脑，或者在验收时当场检查，看配件是否被偷换。
黑幕三──中介和“简陋”维修
市面的大小电脑维修店都承诺“修不好，不要钱”。部分维修实力不强的维修店接下业务后，能修好就尽力修好。因技术水平无力维修的，缺德的维修员为了顾及面子的问题，可能还会制造更多的新故障。也有些维修店是做电脑维修代理的，把接手的业务转让给其他同行维修，赚取中介费用，无形中提高了维修费用。并且如果在保修期内出现故障，中介商会把问题推给最终维修商，最终维修商又把问题推回给中介商，或者爱理不理地拖着。所以大家最好直接找有实力的维修店，不要相信中介商低价的维修费用，中介商会采取逐步加价的方式来维持利润，最后的维修费用肯定高过最终维修商的报价。
部分电脑维修店还采取“头痛医头，脚痛医脚”的维修方法，从不深入了解故障产生的原因及直接的解决办法。对于硬件故障，他们采用替换法找出有故障的配件，然后就整块替换。由于买替换配件的钱是由用户支付，他们对于有故障的配件从未想过进行维修，也许只要更换两三个电阻之类的小故障就直接建议用户更换主板了。对于这些缺乏职业道德的维修店，大家还是少光顾为妙。
黑幕四──配件的猫腻
大部分电脑维修店同时做电脑维修和电脑配件销售的生意。对于需要更换的配件，维修商会极力游说用户购买自己店里的电脑配件。维修店的配件可能会比市场上的售价贵很多，而且维修商还会极力游说用户升级电脑配件，而不是维修有故障的配件。维修商还会游说用户把这些有“故障”的配件廉价处理给自己，或者用“以旧换新、再补差额”的方式来进行收购。在交易过程中，维修商既赚了用户购买新配件的利润，回收的配件并没有太大的问题，稍稍维修后又可以高价出售了。
综合以上几点可知，缺德的电脑维修商都是利用电脑用户对电脑硬件或软件不熟悉和对电脑市场行情不了解的弱点而大攒昧心钱。所以当电脑发生故障后，用户最好自行尝试维修，或者请值得信任的亲友同事来协助维修。也可以选择一些有实力、信誉好的维修店或者品牌电脑的特约维修点进行维修。电脑维修前后都要多留点神，最好现场看着维修员维修，保留维修发票等也很必要。当然，多学一些电脑维修知识，提高自我的电脑水平才是最根本的解决途径。