“让我们做得更好”──专访飞利浦电子亚太区副总裁柯伯世先生
综合报道
“让我们做得更好”，这句经典广告词在中国享有非常高的知名度，甚至超过了广告词本身所代表的荷兰飞利浦电子集团。（图1）
作为最早一批进入中国市场的外资企业，飞利浦涉足了国内消费电子产品的各个领域。随着消费电子产品市场的不断扩大，国内消费者都迫切希望更多地了解这个欧洲老牌电子企业。9月9日，本报记者就消费者关心的一些问题对飞利浦电子亚太区副总裁柯伯世先生进行了专访。
记者：飞利浦应该算是第一批进入中国市场的国外知名公司，那么能否请柯伯世先生简单介绍一下飞利浦电子进入中国的情况？
柯伯世：当然可以。我就拿飞利浦显示器作为例子来进行介绍吧。我们最早是通过进口渠道商来向中国市场销售显示器产品。后来飞利浦开始在中国建立工厂，直接生产显示器产品，同时我们也是第一家在中国设厂生产显示器的厂商。
记者：应该说在中国，最出名的飞利浦产品除了电动剃须刀就是显示器了，能否简单介绍一下飞利浦显示器在中国的经营情况？
柯伯世：你说得还不完整，最出名的还应该有飞利浦照明灯，当然是开个玩笑。应该说飞利浦显示器在中国一直是No.1，从1996年到2000年，我们的CRT显示器产品在中国市场一直保持了销售量第一。
记者：但我们注意到去年国内CRT显示器销售第一的厂商变成了韩国的三星电子。
柯伯世：是的，2001年三星在价格上给了我们相当大的压力，他们通过价格战的方式在低端市场获得了销售量第一的称号。
记者：那么，飞利浦会为了夺回这个第一的称号而有所动作吗？
柯伯世：这要从两方面来说。一方面我们肯定会努力增加在中国市场的销售，获得更多的市场份额。但是另一方面我们不可能为了夺取低端市场而去同对手大打价格战，这样做太不值得。
记者：柯先生的意思是说飞利浦认为低端市场缺乏价值？
柯伯世：请不要误会我的意思。飞利浦并不是不重视低端市场，而是从整体战略的角度出发。低端市场的盈利比较小，对企业的运营收入不会产生决定性影响。
在显示器方面，飞利浦更加注重技术的创新和产品的质量。我们希望告诉大家的是，飞利浦在许多方面都有一些自己的技术，我们会利用高端方面的东西来取得大家的信任，比如大屏幕产品。在这种情况下，我们不会为了市场价格的压力而放弃一切。如果降价意味着降低品质，那么我们绝对不会去做的。
记者：今年暑假国内显示器领域出现了一场关于“特丽珑二代”的争论，但我们注意到，作为国内主流显示器厂商的飞利浦电子一直在这场争论中很低调，所以我们想了解飞利浦电子对这件事情有什么看法？
柯伯世：这个事件实际上飞利浦方面一直都很关注，我个人认为显示器厂商在市场运作方面应该多些理性的东西。
记者：经过“特丽珑二代”风波之后，现在消费者对显示器的新技术都有点“一朝被蛇咬，十年怕草绳”的心理了，那么最近飞利浦推出的“显亮三代”到底有什么独到之处？
柯伯世：显亮技术的发展是一个循序渐进的过程，主要体现在一个技术的逐渐递进上。打个比方，从显亮一代到二代相当于Windows 95到Windows 98，从二代到三代则是Windows 98到Windows XP。
记者：最后能否简单介绍一下飞利浦电子下一步在中国的战略部署。
柯伯世：就整个中国市场而言，今后我们将加大在西部地区的投入，对于未来，正如我们经常所说的那句话一样：“让我们做得更好。”