反病毒软件血战

综合报道

9月11日,金山公司宣布《金山毒霸2003》、《金山网镖2003》以50元出售;9月12日,交大铭泰向金山公司正式发出了挑战书,并宣布以50元的价格出售《东方杀毒王》;9月13日,江民公司董事长王江民告诉记者,江民公司决定“以毒攻毒”,以50元的价格出售其《KV3000杀毒王》升级版。
金山突然发招,使杀毒软件市场再起波澜,开始了生死存亡的血战。

金山降价“革命”

9月11日,金山公司紧急召开新闻发布会宣布:市场售价为199元的《金山毒霸2003》降价为50元一套,拉开了“蓝色安全革命”的序幕。会场中的记者们立即为这件事情的利弊争论起来。
本报记者采访了到场的金山公司副总裁、毒霸事业部总经理王峰。王峰并不讳言金山公司这次降价是出于市场份额和盈利的考虑:“不久前,我们在北京进行了一个尝试,在海龙、大恒、西单三处卖场把《毒霸》降到了50元一套。结果是销量从以前的每天不到10套,一下子上升到了六七十套。我们又在网上进行了调查,接受50~100元价格的消费者占47.7%,而接受150~200元价格的消费者只有3.4%。因此我们判断,如果我们把《毒霸》的价格降到50元,销量会提升3到5倍,盈利会增长一倍以上。”他同时表示,这次降价是根据金山对市场的预期而做出的,为期50天,如果到时实现了预期销售目的,价格会保持下去。

业内指责声起

对于金山的举动,国内其他几家反病毒厂商的态度都非常激烈,批评的语句也是前所未有的尖锐。
9月12日,记者采访了瑞星公司副总裁毛一丁。毛一丁用公布“标准答案”的口气对金山进行了一番评价:“这次金山以35元的批发价出货,说明他们已经对这个市场绝望,属于放手甩货的性质。”据了解,瑞星给所有的媒体都提供了这份“标准答案”。
江民公司董事长王江民也对金山的行为表达了自己的意见。他说:“让金山闹吧,他们是在搅杀毒软件市场的局。他们在技术上的本事已经全部用完,只好玩这样的噱头了。”王江民表示,江民坚决抵制金山这种做法,并将“以毒攻毒”,以50元的价格出售《KV3000杀毒王》升级版,为时一个月。
对于金山的行动,9月9日才宣布进入防病毒市场的交大铭泰公司反应最为激烈,他们把自己《东方卫士》中的杀毒模块拆出来以《东方杀毒王》的名字,降价到50元进行销售。并在网上贴出了《挑战书》,要求和金山“在适当地点,有第三方公证和监督情况下,举行安全软件安全性能大挑战”。记者采访时,交大铭泰总裁何恩培十分激动:“金山这样太过分了,我们是迫不得已。”

血战开始了

由于对安全的高度敏感和对售后服务的独特需求,杀毒软件是中国通用软件市场中正版率最高的产品,每年的正版零售量在100万套以上。
然而,反病毒市场又是一个容量有限的市场。据统计,目前国内每年PC销量约为1000万台,其中600万台以上是品牌PC,在销售时已经预装了OEM版的反病毒软件。剩下的400万台中,有30%以上的用户是升级性购买,这部分用户大部分已经购买了防病毒软件,只需升级即可。剩下的250万新购PC的用户才是防病毒软件的直接潜在用户。今年前9个月,国内单机版杀毒软件的销量不足50万套,低于去年同期水平,说明这个市场不但没有大的扩展,反而所有萎缩。而厂商之间的竞争,也就更加白热化了。
2002年9月3日,金山公司发布了它最新版本的杀毒软件《金山毒霸2003》,此举引发了中国反病毒软件市场的连锁反应:9月9日,交大铭泰公司发布了《东方卫士》反病毒软件;9月9日下午,江民公司董事长王江民、技术总监刘杰来到新浪聊天室做客,对当前中国杀毒市场指点江山;9月10日上午,瑞星公司发布了《瑞星杀毒软件2003版》。
在短短的8天时间里,几乎所有的中国杀毒软件企业都进行了激烈的市场动作。金山公司又在此时宣布开始“蓝色安全革命”,实际上是点燃了血战的导火线。

消费者能从中获利吗?

在家电行业、在PC领域,价格战都是厂商扩大市场份额时屡试不爽的杀手锏,现在又轮到软件厂商来祭起这个法宝了。但价格战也是一把双刃剑,用得好,会实现厂商和消费者双赢;反之,也可能会是两败俱伤。那么,金山公司此次降价到底会出现什么样的结果呢?
记者随机采访了一些购买软件的消费者。一位王小姐告诉记者,她一直想买杀毒软件,这次金山降了价,就赶紧买了。其他几位也有类似的表示,看来降价对消费者还是很有吸引力的。
但业界对此却并不看好,江民公司董事长王江民告诉记者,软件降价对消费者是好事,但如果仅仅是一家厂商降价,对消费者来说,就非常危险了。因为消费者的注意力就会被吸引到价格上,而忽视了产品的质量、售后服务。软件厂商以牺牲利润来吸引消费者,必然会导致后期研发、升级的资金不足,使产品质量下降,实际上最终将严重损害消费者的利益。而其他软件厂商被迫迎战,卷入价格战中,对中国软件业的长期发展是非常不利的。
交大铭泰总裁何恩培则告诉记者,金山虽然宣称降价,但是它把杀毒软件应该包含的杀毒、防毒的功能拆分开来卖(《金山毒霸2003》和《金山网镖2003》各50元),实际上并没有让利给消费者,反而误导了消费者,使他们为一个产品付两次钱。同时,金山的行为将迫使其他厂商采取对策,必将使整个软件行业受到严重的伤害,从根本上损害消费者的利益。
几位业界资深人士也异口同声地告诉记者,当年金山公司的“红色正版风暴”不但没有让它自己获利,也给中国软件业造成了极大的伤害。此次故伎重施只怕依然是“损人利己”,使本已疲软的软件业雪上加霜。
而且,除了国产杀毒软件的同室操戈,国外厂商对中国市场也一直虎视眈眈。诺顿、趋势、熊猫卫士等国际厂商凭借雄厚的技术实力和资金,一直在寻觅大举进入中国市场的时机。对此,国内厂商是否做好了技术、研发上的准备?这或许是厂商们在忙于血战的时候,应该冷静下来考虑的问题。