政府采购办公软件引发思考

软件世界

曹增光

十几年来，办公软件领域从来没有受到公众与媒体如此的青睐，自从政府软件采购政策出台后，关于软件采购的台前幕后的相关报道就频频见诸于报端，而且这场由厂商、政府及媒体共同导演的故事远未到尽头。
对于政府软件采购进行全景扫描，无论是厂商还是媒体，充斥着的都是利好的消息，有人比喻成国内软件市场的救命稻草，有人认为是软件企业“脱贫致富”的一剂良药。然而，面对目前国内软件市场现状，我们是否缺少了冷静的思考与判断了呢？

注重政府采购，厂商不停地加大投入

从金山与微软在政府采购的博奕中所上演的媒体围攻战术，就能看出其中的一些端倪，许多企业一窝蜂似的瞄准政府采购市场时，这本身就是不理智的行为，企业在某一产品上投入的精力与资金有限，押宝政府采购市场势必减少对其他方面的关注。这对于定位于通用市场的办公软件来说，未免有失偏颇。
去年就大肆宣扬的永中Office正式版一再推延，虽说有技术上的理由，但这显然难圆其说。也有消息人士透露，永中科技前段时间获得了政府某个部委的几亿元的单子，目前正调集研发人马集中于政府订单上面，已经无暇顾及到正式版Office产品。也有业内人士分析，永中科技的目的是扯起办公软件市场参与者的大旗，进而切入政府采购市场。与金山、微软相比，永中高明的是采取了高姿态前期铺垫，而后低调地拿取订单的策略。
继永中涉足办公软件领域后，从清华紫光传出消息，紫光将在适当时候推出Office软件。据了解，清华紫光的Office产品将暂时定名为《紫光Office》，本月底将向市场发放“推广版”，据紫光方面负责人透露，《紫光Office》主要将面向企业用户，定位在集成系统平台的功能上，联想到目前炙手可热的政府软件采购市场，紫光进入办公软件的意图也就很明显了。
观点：抛开政府软件采购市场的利益，单单考虑对国内软件产业的发展，很是令人担忧。目前，办公软件如雨后春笋般地出现与政府采购密切相关。

办公要有标准，标准之争的后果

8月11日，金山牵头的“国内第一个办公软件标准联盟”成立。当然，微软、永中、中文2000等市场参与者也不会袖手旁观，更不会寄人篱下。目前，中文2000正积极参与北京软件促进中心、国家信标委制定办公软件标准的项目，永中也在四处请媒体呼吁“倡议中国政府制定自己的办公软件标准”。
金山这个办公软件标准联盟由广东省科技厅倡导，珠海金山软件股份有限公司牵头，以广州京华网络有限公司、广州新太科技股份有限公司、广州科友科技股份有限公司、华南理工大学为共同发起人组成。该联盟表示，预计在一年之内，标准的草案可以出台，中国软件行业第一个自主的技术标准就将推出。
然而，公众对此又是如何看待的呢，一位业内专家认为，金山牵头成立办公软件标准动机是好的，但任何一个行业标准的成立往往是由技术力量雄厚，并且掌握着独立产权、不依赖第三方技术支持的企业来倡导。标准往往是立足于整个产业角度出发，而不是谋求企业利益的，在这方面金山给予的说法似乎比较牵强。
观点：办公软件市场之争很容易升级到软件标准这一层面，到时，百花齐放的办公软件固然有利于竞争，然而遍地开花的标准横飞就有点问题了。

个人用户被摆到了什么位置

我们在长篇累牍的讨论政府软件采购对产业、企业及政府的利弊时，作为办公软件的直接受益者，个人用户往往很少被提及和注意。然而，恰恰是普通用户最有发言权，他们才是办公软件市场的动力源泉。
从目前众多的办公软件厂商在技术与市场策略的偏重点上看，无论是技术研发方向还是提供的类似解决方案式的服务，当厂商纷纷埋头在企业系统集成、OA系统整合领域叫劲时，个人用户却很少被提及。政府、企业市场真的能撑起办公软件市场一片天，个人用户的利益又如何得以保证？
这些都是鲜为人所考虑的因素，但这却是办公软件的安身立命所在。诚然，个人用户市场由于盗版等诸多因素的影响而难以为企业带来可观的利益，但忽视个人用户市场的存在是悲哀的。一味迎合集团采购对象的胃口更是可怕的，直接的结果就是在个人用户市场渗透率降低和导致诚信危机。因为个人用户市场承载的不仅仅是微薄的利润，而是未来的导向。
观点：在办公软件厂商将精力聚集到政府应用、个性化定制市场时，我们有必要提醒厂商权衡得失，切不可为了开辟新的市场而放弃已有的市场。除非目的就是为了争夺政府采购这块蛋糕，否则的话还是多考虑个人用户的感受为好，过犹不及的道理是不容小觑的。