专家坐堂（34）

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软件

WinXP开机菜单含义是什么

问：最近我安装了WinXP操作系统，我知道在启动时按F8键或当计算机不能正常启动时，就会进入WinXP启动的高级选项菜单，在这里可以选择除正常启动外的8种不同的模式启动WinXP。请问这些模式分别代表什么意思？
答：1.安全模式：选用安全模式启动WinXP时，系统只使用一些最基本的文件和驱动程序启动。进入安全模式是诊断故障的一个重要步骤。如果安全模式启动后无法确定问题，或者根本无法启动安全模式，那你就可能需要使用紧急修复磁盘(ERD)的功能修复系统了。
2.网络安全模式：和安全模式类似，但是增加了对网络连接的支持。在局域网环境中解决WinXP的启动故障，此选项很有用。
3.命令提示符的安全模式：也和安全模式类似，只使用基本的文件和驱动程序启动WinXP。但登录后屏幕出现命令提示符，而不是Windows桌面。
4.启用启动日志：启动WinXP，同时将由系统加载的所有驱动程序和服务记录到文件中。文件名为ntbtlog.txt，位于Windir目录中。该日志对确定系统启动问题的准确原因很有用。
5.启用VGA模式：使用基本VGA驱动程序启动WinXP。当安装了使WinXP不能正常启动的新显卡驱动程序，或由于刷新频率设置不当造成故障时，这种模式十分有用。当在安全模式下启动WinXP时，只使用最基本的显卡驱动程序。
6.最近一次的正确配置：选择“使用‘最后一次正确的配置’启动WinXP”是解决诸如新添加的驱动程序与硬件不相符之类问题的一种方法。用这种方式启动，WinXP只恢复注册表项HklmSystemCurrentControlSet下的信息。任何在其他注册表项中所做的更改均保持不变。
7.目录服务恢复模式：不适用于WinXP Professional。这是针对WinXP Server操作系统的，并只用于还原域控制器上的Sysvol目录和Active Directory目录服务。
8.调试模式：启动WinXP，同时将调试信息通过串行电缆发送到其他计算机。如果正在或已经使用远程安装服务在你的计算机上安装WinXP，可以看到与使用远程安装服务恢复系统相关的附加选项。

Smartdrv程序有什么作用

问：在许多有关WinXP安装的介绍文章中都提到：“如果在DOS下安装WinXP非常慢，肯定是安装前未运行Smartdrv.exe。我想问这个Smartdrv.exe文件有什么作用？具体如何使用？
答：Smartdrv.exe这个文件对于熟悉DOS的朋友肯定很清楚，主要作用是为磁盘文件读写增加高速缓存。大家知道内存的读写速度比磁盘高得多，如果将内存作为磁盘读写的高速缓存可以有效提高系统运行效率。Smartdrv.exe这个文件在Windows各个版本的安装光盘中或是硬盘上的Windows/command/里都有，只有几十KB，把这个文件复制到软盘下，启动系统后直接运行这个程序(可以不加参数，该程序会自动根据内存大小分配适当的内存空间作为高速缓存)，再安装WinXP即可。另外提醒大家，这个程序在安装完Windows后，不要运行，否则Windows可用内存将减少。

DWG文件如何插入Word文档中

问：因工作需要，我经常需要在Word中插入AutoCAD图形，可是我试了多次都未成功。请问怎样将AutoCAD的DWG文件顺利插入Word中？
答：Word好像并不能直接支持DWG格式的文件。若要在Word文档中直接插入，可能需要找到并安装相应的图形处理软件或者采用其他方法，先将要插入的DWG文件转化为BMP或JPG等Word能够识别的图形格式，然后即可插入。

Ghost能否备份Win2000 NTFS分区

问：我以前一直用Ghost备份Win98所在的FAT32分区，现在安装了Win2000，请问Ghost能否备份Win2000 NTFS分区？
答：应该没问题。Ghost备份系统是基于硬盘物理层的，以扇区为单位进行备份的，与具体操作系统及分区格式基本无关。不仅可以备份Win2000 NTFS分区，还可备份Linux分区等。当然需要较高版本的Ghost才行。

himem.sys是什么文件

问：最近我的Win 98系统连续出现问题，在开机时无法进入系统，屏幕显示himem.sys is missing，make sure that the file is in you Windows directory。请问这是一个什么系统文件，有哪些原因可能导致出现类似问题？
答：himem.sys是一个在DOS时代很有用的程序。原来DOS只能管理640KB的内存，himem.sys是一个实模式下的内存管理程序。在DOS下，必须在config.sys中加载himem.sys，系统才能管理和使用640KB以上的内存。从Win95开始，操作系统全面接管了对内存的控制，对内存的使用自动进行优化。但是Win9X系列与DOS仍然密不可分，在启动时仍会加载himem.sys，但不需要单独在config.sys中加载，它已内嵌入io.sys文件中，启动时将自动加载。只有WinNT/2000/XP才真正不需要himem.sys文件。
如果启动时提示himem.sys出错，很可能是由于内存质量不好造成的。如果不换内存，你只有试试在BIOS设置中，将有关内存的选项设到最低，看看情况是否有所改善。
另外要注意的一点是，由于DOS6.22的himem.sys最大只能管理64MB的内存，如果你机器的内存超过了64MB，而在config.sys中错误加载了低版本的himem.sys文件，在Win98中就只能使用部分内存。

任务栏上为何有怪显示

问：我的电脑一开机，任务栏的右下方就有一行字q14ei.wo.Po紧接在时间的前面，其中的14就是时间的分钟，会随时间变化，我试着取消任务栏显示时间，这行字就消失了，请问这是什么原因？
答：估计是系统感染了病毒或中了木马。首先用最新查杀病毒的软件，检查一下系统，然后你在系统配置实用程序中查找一下启动了哪些不知名的程序(很可能就是木马程序)，将它去掉。另外从你描述的现象看，极有可能是木马程序取代或修改了Windows的时钟程序或显示模块，用杀毒软件可将它清除。

安装Office XP后菜单为何变英文

问：在Win98中装Office XP，安装中出现警告，大体意思是说比某一文件更新，问是否替换，因是英文，我也没仔细看就按了“YES”。在安装之前说安装完后在Setting中选China即可，可选择后，却依然是英文。不但如此，连Win98外壳也变成了英文(下拉菜单是中文)。这是为什么？如何解决？
答：可能是因为Windows目录下某些重要的DLL文件不小心被替换为英文版了。以前在安装CuteFTP 2.5时也有类似的问题出现，安装后对话框中按钮就会变成乱码。建议你再覆盖安装一次Win98(安装时选择原Windows所在的目录)，问题即可解决。

硬件

为何找不到主板电池

问：我最近每次一开机，系统在测完内存和硬盘后，就会出现：“CMOS checksum error_defaults loaded.”然后按下F1可继续或是按DEL进行设置。我按F1继续，每次的运行也没有什么问题，只是每次的日期时间会回到起点。我估计是主板CMOS电池没电。可我打开电脑，在我的主板上却找不到CMOS电池(纽扣电池)。我的主板是Intel i430vxPCIset。请问这是怎么回事？
答：有些主板没有采用纽扣电池，而是诸如长条型的锂电池，你可再仔细找找。而有些特殊的主板(比如工控机用的主板)的确是没有外置电池的。当然你遇到的问题也不一定是因为主板电池耗尽造成的。如果主板的CMOS芯片损坏或存在其他问题，也可能造成无法保存CMOS参数的问题。

老主板上Tualatin赛扬的问题

问：我的主板是联想的SX-2E，如何才能使用Tualatin赛扬的1.0GHz/1.2GHz的CPU？
答：这个问题近期问到的朋友不少。简单地说大多数支持PⅡ以上CPU的老主板都可以升级使用Tualatin赛扬，关键是要买到专门的转接卡，并最好将主板BIOS升级到最新版本。具体升级方法本报曾有专文谈及，大家可查阅，这里就不多说了。

如何进入笔记本电脑BIOS

问：我最近买了台二手的COMPAQ(ARMADA7380DMT)笔记本电脑，想进入BIOS进行一些设置，可是不知道快捷键。我也上了COMPAQ的官方网站，也查了不少的资料，还是找不到，请问如何进入BIOS？
答：进入笔记本电脑BIOS，大多是按F2、F1、F10等功能键，或者按“CTRL+ALT+ESC”组合键等，你可以多试试。比如东芝笔记本电脑进入BIOS设置的方法为：开机后先按Esc，再按F1。另外很多笔记本电脑还可以通过专门的程序来设置主板BIOS。

笔记本电脑的散热问题

问：笔记本电脑的散热是如何解决的？笔记本电脑散热除了用风扇外，还有其他方式吗？
答：在电脑中，CPU是主要发热部件。CPU速度越快，功耗越大，发热量就越多。一般所采用的散热方法主要是依靠散热板和风扇。主板的底部和上部，各有一块金属散热板。在CPU的位置，有协助散热的系统，吸收来自CPU产生的热量。散热风扇则有不启动、低风量和高风量三个档，视CPU的温度而定。这种散热方法最大的好处是成本低，故被大多数的厂商所接受。
除了这种常用的散热方法外，键盘对流散热也是一个很有创意的方法。我们知道，笔记本电脑很薄，当把键盘装到主机板上时，键盘底部就会和主机板接触，正好可以利用键盘底部将CPU产生的热量传导出去。在键盘的构造上，每个按键都有4个孔，热量于是经由按键孔排出，当热空气从按键孔排出时，冷空气就从按键孔流入，以取代热空气。
在众多的散热技术中，水冷散热管技术是IBM提出的一种很有效的散热技术。散热管内有纤维和水，管内抽成真空后，一端贴近CPU，另一端则远离CPU。它的工作原理是：真空状态下，水的沸点很低。如果在管子的一端加热，水就会蒸发，将热带到另一端，水冷却后再流回去，如此反复，热量就不断被带走了。散热管的优点很多，没有移动式的零件，不消耗电能，同时可以长时间有效地工作。除了IBM的散热管技术外，比较有特色的还有东芝笔记本电脑的冷、热板散热技术。散热效率提高了大约6.5倍，使笔记本电脑散热问题得到有效解决。目前很多高档名牌笔记本电脑都采用了散热管散热、键盘对流散热、温控风扇散热三级散热方式。
现在尚没有软件能直接控制笔记本电脑风扇的运行，但通过HTL指令可有效降低CPU的发热量。Win2000/XP已内置了对HTL指令的支持，而在Win98下，可以使用Waterfall Pro ver 2.99有效地降低笔记本电脑CPU的温度。从而间接控制风扇的运行。

什么是硬盘的ZDR技术

问：最近我想买一块硬盘，我看到一些资料说，现在硬盘都普遍采用了ZDR技术，请问什么是硬盘的ZDR技术？
答：ZDR(Zone Data Recording)，即区域数据记录技术。由于硬盘的主轴的工作方式都是CAV(Constant Angular Velocity，恒定角速度，单位时间内旋转的角度一致)，而盘片最外圈的周长比最内圈的周长要长很多，磁头在最外圈时，虽然旋转的角度与最内圈时一样，但走过的距离就长多了。这样，如果最内圈与最外圈磁道的扇区数相同，必将造成极大的存储空间的浪费。为此，硬盘厂商们开发了ZDR技术，即从磁盘的最外圈到最内圈划分出若干个区域。每个区域内的每磁道扇区数一致，但靠内的区域比外侧的区域的每磁道扇区数要少，从而可以根据不同的磁道长度来合理设定扇区数量，以达到充分利用磁盘的存储空间的目的。但设置多少个区域，每个区域的扇区数设定也都是有讲究的，否则会在向内跨区域读写时造成传输率下降过大而影响整体性能。大多数产品划分了16个区域，最外圈的每磁道扇区数正好是最内圈的一倍，与最大持续传输率的参数基本成比例。