八亿时空：诚信造就辉煌
综合报道
周末，记者同一位朋友聊起今年上半年品牌电脑市场的形势时，提到有些公司现在发展相当不错，保持了很高的增长速度。这位朋友立即说，你说的是八亿时空吧。记者刚刚采访完八亿时空计算机公司的副总裁韩红波，对八亿时空有了初步了解，没想到转眼之间就有了共鸣。
诚信起家
1992年，北京中关村出现了一个小小的门面──一家叫“八一电子”的IT公司。八一电子就是今天北京八亿时空计算机公司的前身。八亿时空就是以这样简陋的形式开始了最初的创业。10年后，八亿时空搬入位于海淀区上地信息产业基地的瑞宝大厦，公司员工回首当初创业的艰辛感慨不已。
从1992年到1996年，八一电子主要是为大厂商代理产品，处于一个原始积累的时期。虽然那时公司不是很大，但公司领导对诚信非常强调，坚持不欺骗顾客，不拖欠货款的原则。在中关村当时流行一句话“买硬盘，找八一”。到1997年的时候，八一电子开办了国内IT行业第一家电脑超市，取得巨大成功。
但这个时候八一公司面临着一个抉择：是继续做产品代理还是创出自己的牌子。在当时的环境下，产品代理这一块还是非常有吸引力的，八一电子代理的电脑配件种类实现了多元化。如果照此规模经营，百多号人也可以生活得很好。
管理起飞
韩红波说，公司领导都是不满足于现状的年轻人。1998年，他们毅然决定走品牌经营之路，就这样，“八亿时空”诞生了。随即公司成立了PC部，头一年发展就非常快，销售额突破千万元。
管理规范使八亿时空的发展有了质的飞跃。他们意识到了要成为一个大公司，管理是首要因素。为此公司制定了一系列完善的规章制度，使得公司内部的流程、成本的控制变得一目了然，领导者的眼光也可以看得更长远。韩红波颇有感触地说，缺乏先进的管理，这是中关村许多公司成长为全国知名IT企业的最大障碍。
现在，八亿时空已有300多家代理店，180家服务中心，员工600多人，年销售额达到了6亿，还与英特尔、三星电子等成为紧密的合作伙伴。
韩红波指着办公室的全国地图对记者说，我们在北方市场已经获得成功，下一步就是要扩展南方和西南的市场。
“看着吧，只需要3～4年时间，我们将进入国内品牌电脑的前5名。”
服务成大业
2002年1月，经中国消费者协会审议通过，八亿时空设立了业内首家“消费争议赔付准备专项资金”。如果发生消费争议事件，由中国消协作为仲裁机构，并做出赔付处理决议，为消费者提供权益保障。
这样的承诺不能不说是大胆的。当初业内不少人士替他们担心，以为会麻烦不断。半年时间过去了，销售量却因此增加了两倍。
谈到刚实行的电脑“三包”政策，韩红波表示这是规范市场所必需的，八亿时空是电脑“三包”政策的积极的拥护者。在八亿时空向品牌电脑第一阵营全力进发的时候，三包政策的出台给了他们更大的推动力。一些质量和服务不过关的公司会被淘汰，讲质量、重服务的企业会得到更多发展机会。
从中关村已经走出了北大方正、清华同方这些知名IT公司，看到没有任何背景的八亿时空冲出中关村，成为一个全国性的电脑品牌，谁能说它不会成长为又一个明星企业呢？