微软硬件，中国开卖

评测与市场

胡喆

编者按：据调查，只有40%的中国消费者知道世界上最大的软件公司──微软也有自己的硬件产品。然而，这些传说中的产品却与中国消费者一直无缘谋面。2002年8月1日，微软中国有限公司在北京颐和园听鹂馆宣布：微软硬件产品从今天开始全面在中国大陆销售。那么，微软的硬件产品是否也能像它们的软件那样成为市场中的强势产品呢？

微软进军中国硬件市场

8月1日，微软选择在颐和园听鹂馆首发它的硬件产品。在场的微软家用产品部经理周辉告诉记者，这是微软的硬件产品首次正式在中国销售，以前市场上所见的微软硬件产品都是通过非正规渠道进入中国市场的。
微软为它的硬件产品推广十分卖力，为了让这些产品能够出色地亮相，微软倾尽全力──微软全球副总裁李开复、微软中国总裁唐峻和微软中国的6名副总裁全部到场助阵。微软中国市场总监陈国桂告诉记者，除了微软正在研究的智慧型手机和XBOX游戏机外，微软的主要硬件产品：键盘、鼠标和游戏外设全部在中国开始销售了。当记者追问广大消费者都很感兴趣的XBOX游戏机何时可以进入中国市场的时候，陈国桂先生还是讳莫如深，只是说：微软现在还没有在中国销售XBOX的计划，我们将因应本地市场的实际情况来决定这一策略。
那么，是否是因为微软的软件产品在中国销售业绩不理想，微软才搬出硬件产品来助阵呢？微软中国总裁唐峻正面回答了这个问题：微软中国仍然以软件销售为主要业务，在中国销售硬件产品是为了让消费者在用微软的软件时候会有更好的体验，硬件销售不会成为微软中国的主要业务。

微软出手不凡

这次，微软在中国销售的硬件产品一共有14款，包括5款鼠标(其中2款为轨迹球鼠标)、4款键盘和5款游戏外设。
微软虽然是世界上最大的软件公司，但在PC外设方面也一直占有一块领地。微软的官方资料显示，1982年微软就成立了自己的硬件部门，现在微软的硬件部门已经有200人，当然这个数量和微软全球近6万名员工比起来还是显得有些微不足道。
微软在硬件方面只选择生产鼠标、键盘一类的计算机外设是有自己道理的。作为操作系统和办公软件方面具有垄断地位的厂商，微软似乎更能理解如何在硬件产品上开发一些新功能来发挥自己软件产品的功能，比如在浏览长文档和网页时被广泛应用的鼠标滚轮，微软的轨迹球产品甚至跟着美国宇航局的航天飞机上了太空。
这次微软在中国发布的鼠标产品都采用了微软的专利技术Interlieye，微软称这是现在世界上最快和最精确的鼠标，其光学感应器的采样速度是每秒钟6000次。和其在一切领域里排斥其他厂商一样，微软这次在自己的官方材料里面也不点名地对其他光电鼠标大加贬责，称它们都是采用安捷伦公司核心元件的产品，其光学感应器采样速度只有1500次每秒，“经过改良勉强可以达到2500次”，这样的产品“多么令人烦恼”，甚至“无法满足用户的使用要求”。
微软这次还推出了Office键盘、自然键盘和Internet键盘3类共4款产品。微软在键盘产品上宣称的卖点有两点：第一是良好的质量和人体工学设计。据记者的现场体验，这些键盘的确有不错的手感和精美、严谨的外观设计；其二就是和微软软件的一些结合，比如售价399元的Office键盘就是微软这次主推的产品，这款键盘集成了19个功能键，用户可以一键打开如Word、Excel等微软软件，也可以用键盘左侧的滚轮功能区在浏览时翻页，这个独到的功能引起了现场记者的很大兴趣。
微软还推出了5款游戏外设，包括手柄、飞行摇杆和方向盘。和CS、极品飞车等游戏结合起来的现场演示，不少记者都上去一试身手。

微软在中国怎么卖硬件？

周辉先生告诉记者，8月1日，微软的硬件产品已经在北京的海龙电脑城开卖了。由于微软从来没有在中国卖过硬件，这次显得很谨慎，目前只选择了北京的北纬机电公司作为中国内陆地区唯一一家分销商。但微软的胃口也不小，周辉告诉记者，他们将在各地的电子市场、商场和购物网站全面销售微软的硬件产品。至于市场目标，微软则表达得很含糊，但口气也很大，“希望能在未来几年成为中国外设市场的领导者。”
微软中国的市场总监陈国桂告诉记者，在未来的1年里，微软将在全国建立200家专门销售微软硬件产品的零售店，其中包括40家微软硬件产品体验中心。看来微软硬件在中国的胃口并不小，并不像唐峻总裁说得那么不重要。
价格始终是中国消费者最关心的问题，微软的硬件和它们的软件一样价格不菲，甚至部分产品一来就卖高价：鼠标中最便宜的一个是199元，最贵的旗舰光电鼠标──Interli Mouse Explorer卖到了599元，最便宜的Internet键盘单价要249元，中档的Office键盘399元，最贵的Natural Pro键盘卖到599元；游戏外设则从149元到599元不等。虽然从具有的功能来看，这些产品大都属于微软的中端产品，但是它们的价格也像微软的软件产品一样卖得很高。总的看来，微软这次在中国销售的产品定位于中端，产品大多中规中矩，而包含了一些最诱人的高端技术如无线、力回馈的产品微软还没有拿出来，微软中国市场总监陈国桂告诉记者：在未来的几个月，中国消费者将见到微软的这些产品。
微软认为，这些产品将定位在专业人士、时尚的年轻人。这些产品和在美国的定价基本相同，部分产品略低。周辉还委婉地向记者表示：这些产品不会有太大的降价余地。不过由于对自己产品的信心，微软为这些产品提供了最低2年，最长5年的质量保证和购买后90天的免费技术支持。
记者问起这些产品的制造地。陈国桂先生告诉记者：微软在全球并没有一家硬件制造厂，因此所有的产品都是采取定制生产然后贴牌销售的方式。记者也看到，有些产品的铭牌上印着“Made In China”，有的则是马来西亚制造，有的有一些韩文。微软表示，自己的产品在生产上全球都奉行的一个标准，而在价格策略上，微软硬件产品实行的是全球统一定价。
目前，国内电脑配件市场发展迅猛，很多厂商对中国良好的市场前景表现出极大的关注。微软的硬件产品选择在目前进入中国市场也可以说是看到了中国市场的良好发展前景。我们希望微软能提供更多更好的产品给消费者。现在，我们最希望的是将价格先下调，让消费者更能够接受。