吃饱吃好，店家好找──八大收费邮箱比较

网络与通信

笑笑先生

2001年初，21CN率先对邮箱收费，随后各大网站纷纷仿效，我们的免费午餐就这样给打翻了。现在我们不得不思考怎样在网上找个稳定可靠的收费邮箱，但对于普通个人用户来说，他们既没有测评的技术，也没有什么朋友指导，他们凭借自己的水平能力，又该怎样去选择收费邮箱服务站点呢。下面就结合国内8家大店(263、163、21CN、网易、中华网、新浪网、亿唐、伊妹儿)为例，从普通的用户角度来看看现在的收费邮箱。

一、容价比

为了方便大家比较，我们对这8大邮箱的收费全部以“元/年”的形式并制成表一（图1）。从表中我们可以发现容价比最高的为伊妹儿的50MB收费邮箱，其次为网易V系列中的66MB收费邮箱。在比较其容价比时，我们对附件的大小以及付费的方式也不能马虎，像伊妹儿的最大附件容量为4MB，网易的66MB最大附件容量无限；网易可按月付费(66MB每月15元)，而伊妹儿必须以年付费。同时，有许多收费网站都实行一些优惠政策，如根据使用年限进行打折优惠，这也是选择收费邮箱时考虑的一个方面(表二（图2）)。

二、服务条款

在我们申请收费邮箱时，一般会弹出相关服务条款，许多用户在申请时看都没看便点“我接受”或“同意”进行下一步。其实仔细比较各网站的服务条款，却也发现不少问题。下面就从与大家切身利益相关的赔偿承诺、隐私保护及条款修改这三个方面来聊聊。

1.赔偿承诺

有些网站在服务条款中便明确提出“拒绝提供担保”或者“声明不会在任何情况下赔偿用户因……收费邮箱服务引起的任何直接、间接、特别、惩罚性的损失”(省略号为该网站名称)，申请这样的邮箱就有点像你吃饭时交了钱，一旦人家店老板不想开店了，结果钱没得退，饭也没得吃。这8家网站中，承诺因自身网站原因而导致服务中断给予补偿的（图3）有5家，它们分别是263、163、21CN、网易、新浪。对用户来说，连一点儿服务承诺都不敢做的店家又岂能让用户放心。

2.隐私保护

个人隐私当然不容侵犯。我们在收费网站注册登记时，条款明确规定要填写“详尽、准确的个人资料信息”(各收费网站还有一条类似“如果用户提供的个人信息资料不准确，某某不保证用户的权益会得以实现，同时某某保留结束用户使用该信箱并享受服务的权利而不给予任何的补偿”的条款，其中“某某”表示相应网站)。如果网站把用户的隐私提供给别人，让这些垃圾广告常常来骚扰用户，这当然不行！所以在申请时还得把隐私保护这条好好看看。除了国家司法机关或因法律程序要求，以及为了维护用户个人、社会个体和社会大众的安全，或者自己授权同意时才可把个人信息提供给他人外，对于其他要求或者不明白意思的（图4）当然可以说“不”。上述8家网站中明确提出承诺并没有附加条款(如“符合其他相关的要求”，而这个要求又是什么，用户不得而知)的有：263、中华网、伊妹儿。

3.条款修改

网站的服务条款就是为我们提供服务的一个依据，如果它违背条款，我们可以用该条款对它追究责任。但所有的收费邮箱服务条款中都有一条是“拥有对条款的随时修改权”，从我们用户角度来说，这条未免有点霸道。特别还有些网站竟然对“修改条款后应当通知用户或者在网站显著位置提示用户”的话都没有，(想想原来免费的信箱突然收费，是不是有些后怕啊)。网站条款中都有这条：“如果用户不作出任何表示并继续享用收费电子邮箱服务，则视为接受服务条款的变动”。在上面这8家网站的服务条款中，明确表示“将以尽可能的方式事先通知用户”的有网易、中华网、263等。

三、邮箱功能

就好像我们去饭店吃饭一样，如果仅从填饱肚子的角度来说是无需太多的花样。其实一般用户对于邮箱服务提供的繁多功能中，可能比较关心的就是这两个方面：反垃圾邮件功能、防毒功能。在这8大站点中提供反垃圾邮件服务的有163、网易、中华网、263，提供防毒服务的有网易、263、21CN。
最后我们结合以上比较项制作了对比表(表三（图5）)。当然，我们要选择一个好的收费邮箱，除了看之外也得去多问问使用过的用户，只有这样，你才能更好地找到让你吃得饱也吃得好的饭店。