主板怪病两例

硬件周刊

阿King

例一

一台兼容机，主要配置为：升技KT7E主板、雷鸟1GHz CPU、256MB SDRAM、建基GeForce2 MX显卡。故障现象为用户在一次重启电脑后出现系统无法自举，屏幕没有显示，更无报警声。
我将显卡、声卡、网卡、CPU、内存一一拔下，重新安装，但故障依旧。将电源换成名牌电源也不能奏效。无奈之下将BIOS进行放电，清除了当前BIOS设置，再次开机，系统可以正常启动。经询问得知，该用户曾经在BIOS中的“PC Health”菜单里打开了“Protect CPU when Fan off”选项。该选项的作用是当CPU风扇停转的时候切断系统电源，对CPU起到保护作用。而正是由于该功能还不太完善的原因，导致了对CPU风扇停转的误判定，致使系统无法正常启动。
到升技的网站上下载该主板最新的BIOS，用Award BIOS刷新工具对该主板BIOS进行刷新，完成后重启，再打开“Protect CPU when Fan off”选项，故障不再出现。

例二

陈先生的电脑，配置为：新天下磐英8KTA3主板、毒龙750MHz、杂牌56K MODEM。故障现象为开机后拨号上网系统提示MODEM无法打开COM口。重装驱动软件，更改BIOS设置，故障依旧。
首先打开系统“设备管理器”对“调制解调器”项目进行检查，发现一切正常，没有发现任何冲突。进入“控制面板”的“调制解调器”选项，点击“属性”窗口下的“诊断”，系统提示无法打开端口。因此可以初步确定MODEM的资源分配肯定有问题。再次到系统“设备管理器”对“调制解调器”项目进行检查，发现虽然系统没有报错，但是在“调制解调器”的资源一栏看不到分配给它的中断。由此确定是资源分配错误导致MODEM无法工作。
将MODEM插入另一个PCI插槽，启动计算机后重新安装驱动，打开“设备管理器”里的“调制解调器”窗口，进入该窗口的“资源”菜单，可以看到已经有中断分配给了MODEM，至此故障排除。