微软在中国重新开始──鲍尔德对北京的一次旋风式访问

综合报道

6月27日的北京风雨交加,微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默在北京国际俱乐部出席了为他第10次访华举行的记者招待会。在短短40分钟的记者招待会上,这个在微软的行政权力超过比尔·盖茨的人遭到了包括本报在内的100多家国内知名媒体的“轰炸”,暴风骤雨般的提问直指微软的要害。
鲍尔默的回答耐人寻味,微软在中国似乎将重新开始。(图1)

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风雨中,一次旋风式访问

6月25日夜,北京一直在下雨。正是在这个雨夜里,微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默悄悄地从东京飞到了北京。和以往喜欢单身坐经济舱旅行不同,这次鲍尔默带了两个保镖一同飞行,据说这是9·11之后微软特意为鲍尔默雇的。西雅图的微软美国总部没有再派出其他高层人员随行。
负责接待的微软员工告诉记者,鲍尔默非常节俭。身为世界最大软件公司的CEO,却住进了朝阳区国际俱乐部饭店的一个普通套间,远非人们所想象的总统套房。
46岁的鲍尔默已经秃顶,但由于热爱运动,依然精力充沛。在短短的两天里,他如旋风般扫过北京,行程安排几乎没有一丝空闲。
6月26日上午,鲍尔默来到北京国际展览中心,在北京软件博览会上发表了一个激情洋溢的主题演讲,这也是当天展会的最高潮;下午,他又驱车赶往国务院,朱镕基总理接见了他。随后,他还拜访了国务院信息化工作办公室副主任曲维枝等。这天,鲍尔默的最后一件事,是和国家计委主任曾培炎共同签署了一个加强软件产业合作的备忘录。
6月27日,鲍尔默同样忙碌。早上,他参加了“联想PC十周年”的庆祝活动;之后又拜访了中国建设银行。下午,他出席了微软公司“长城计划”合作签约仪式和记者招待会。
微软的一个朋友告诉记者,这次来中国是鲍尔默的例行工作访问。这种访问是由鲍尔默和比尔·盖茨轮换着来的,比尔·盖茨来过6次,鲍尔默比他要多,已经是第10次到中国了。
鲍尔默在北京的两天,一直风雨交加,让人不由联想到目前微软在中国的处境。

鲍尔默遭遇媒体轰炸

微软中国公司在遭遇了政府采购失利和高层人事变动后,这还是微软总部高层人士的第一次到来。因此,尽管微软方面声称这只是例行的工作访问,但鲍尔默的到来还是引起了媒体的关注和猜测:他为什么选择在这时候来中国?他将给中国带来什么?
为了这次记者招待会,微软中国公司租下了国际俱乐部二楼最大的厅,但现场还是显得有些拥挤。与会的中国记者主要来自北京,而在京外,微软只邀请了本报在内的10家媒体。
微软本来是想把这次的记者招待会办成气氛祥和的Party,但记者们却并不合作。短短40分钟里,记者们对鲍尔默进行了猛烈的轰炸,连珠炮式地提出了许多尖锐的问题,直指微软的要害。
中国是微软最大的潜在市场。但到目前为止,微软在中国的业务进展并不顺利。因此很多人一针见血地指出:微软总部对微软中国公司重视不够,微软高层也从来没有真正了解过中国,无法制订出适合中国消费者的策略。对于这个问题,鲍尔默采取了避重就轻的战术,只是回答说:我们在中国的员工会增加,而且微软中国公司的盈利也会逐渐增长,直到超过世界上其他地区的微软公司。他还告诉记者,接替高群耀出任微软中国公司总裁的唐峻和他曾经一同工作过5年,他对唐峻的评价很高。
一位消息灵通人士告诉记者,6月26日鲍尔默也回答过同样的问题。显然他知道微软中国公司在整个微软的地位,才这么回答:“我会帮助他们(微软中国公司)”。鲍尔默也确实在努力提高微软中国公司的地位。6月26日,他在软件博览会上宣布微软上海亚洲技术中心将升格为全球的技术支撑中心。业界普遍认为这是微软中国公司将得到重视的信号。
去年在中国国务院和北京市政府软件采购中的失利,使微软受到了很大的震动。当记者问鲍尔默此次来华是否与此有关时,鲍尔默显得很激动:我这次来和这件事情没有任何具体的联系。事实上,用户有可能会选择我们,但也有可能会选择别人,这都是自然的。而且我们和北京市政府的关系是一直不错的。
对鲍尔默这样的回答,记者显然不甚满意,因此马上就有记者追问,这次微软和中国签订了规模巨大的谅解备忘录,是否从中国政府得到了在未来的政府软件采购中标的承诺?面对这个问题,鲍尔默再次避实就虚,回答道:我们希望通过投资帮助中国,只有中国的软件产业成功了,微软在中国的事业才会成功。
微软的反盗版行动在世界各地都受到质疑,中国台湾地区的反对风波尚未平息,新加坡等东南亚地区的不满风潮又起。这次鲍尔默对反盗版行动有了与过去不同的认识。他告诉记者,前两天刚到首都机场,就有人对他说:“我们先到国家计委去,看看他们用的是不是正版软件。” 但他没有同意,说:“这次我们和中国政府签订的协议里面,没有提到这个问题,而我认为和我接触的中国政府官员都是有知识产权意识的。”
对于150多只高举手的记者来说,40分钟的时间显然太短太短。尽管还有许多记者不顾主持人的阻止,要继续发问,但鲍尔默还是匆匆结束了记者招待会。翌日一早,鲍尔默离开了中国。

微软的大教训和大承诺

这次来华,鲍尔默带来了橄榄枝。6月26日,微软和国家计委共同签署的关于微软和中国政府加强软件产业合作的谅解备忘录里面写道:国家计委支持微软公司与中国大陆企业、科研单位和高校开展包括出口、投资、人才培养、技术开发等在内的一揽子合作计划。涉及金额达到了62亿人民币。
与微软过去只注重在中国推销产品不同,这个项目的核心是微软向中国买东西。鲍尔默承诺,在未来3年,微软公司将从中国大陆订购总价值超过7亿美元(约合60亿元人民币)的软件开发、服务外包订单和基于嵌入式软件的硬件产品。而且这些订单将只针对中国大陆企业。
这是微软自1992年在中国开设办事处以来,唯一和微软身份相符的一笔生意。一个美国记者在和本报记者聊天的时候笑着说:微软过去在中国大陆的生意不算什么,这次才动了真格。
在记者招待会上,本报记者向鲍尔默先生发问:“你觉得微软过去在中国最大的教训是什么?”鲍尔默的回答是:我觉得最大的教训,是我们需要对中国做出更大的承诺,需要更大的耐心。
是的,微软不能只向中国索取,更不能继续采取居高临下的价格政策。要在中国有所发展,它必须学会承诺和忍耐,必须有实实在在的投资。
北京大学、清华大学、上海交大、中国科技大学、浙江大学的校长们也是这天记者招待会上的抢眼人物,他们是来和微软签订一项名为“长城计划”的合作协议的。在这个协议里面,微软承诺将在3年内投资2亿元人民币,以此来推动中国大陆高校的计算机教育。并通过派出教师、合作编写教材等方式,与北大等5所大学合作建立微软软件学院。
除了巨大的市场,中国的高素质人才也吸引着微软。在招待会的间歇时间,本报记者和微软亚洲研究院院长张亚勤博士在厅外闲聊,他告诉记者,他不同意有些人关于“海淀区西格马大厦的第5层(微软亚洲研究院所在地)不属于中国”的说法,他本人就兼任了国内10所大学的客座教授,而微软亚洲研究院已经在国内进行了450多次学术讲座。
对人才和教育的投资,是微软要在中国放长线钓大鱼的重要迹象。这让人不由反复回味鲍尔默对本报记者说的话:我们要把在中国的事情做好,需要高质量的人才。而且,我们必须参与到中国未来5到30年的发展中,不能操之过急。
中国的经济已经大步走向世界,中国人的软件也将大步走向世界。而微软想在中国大陆有所发展,就必须与中国大陆软件企业实现双赢。鲍尔默是聪明的,他意识到了这一点。正是基于这样的认识,微软将在中国重新开始。